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园林绿化精细化养护分级、月历、技术标准等综合管养手册！

花匠小妙招
2024-09-24 07:01

一、总则

1.概念意义：园林绿化养护管理是指为保障城市园林绿地功能的实现，对绿地环境、园林绿化植物等进行的经常性的保养、维护。根据园林绿化植物的生长需要和特定要求，采取修剪、灌水、排涝、施肥、防治有害生物以及更新、调整、补植和灾害预防等园林技术措施。2.适用范围：本指引主要适用范围为**市城市行政区域范围内公共绿地，重点针对城市主次干道绿化及各类公园绿地。具体包括住房城乡建设部《城市绿地分类标准》绿地分类中公园绿地（综合公园、社区公园、专类公园、游园）、广场用地、附属绿地（道路与交通设施用地附属绿地、公用设施用地附属绿地）、区域绿地（湿地公园、郊野公园），其它绿地可结合实际参照执行。

二、养护管理分级3.园林绿化养护管理分级：是指综合城市园林绿地的规模、性质、位置、设施量、重要程度、安保需求等因素，将园林绿化的养护管理划分为不同等级，对其提出不同管护要求，推动城市园林绿化管养精细化、规范化、流程化。4.绿地分级情况：按照住房城乡建设部《园林绿化养护标准》（CJJ/T287-2018）以及《江苏省城市园林绿化养护管理分级标准》管理分级标准由高到低分为一级养护管理、二级养护管理、三级养护管理。5. 一级管护绿地：一般包括城市中具有较大影响且服务功能辐射全市（县）的各类公园、重要的街旁绿地和广场绿地、城市主干道及重要次干道附属绿地、城市主要出入口绿地、公园绿地开放共享区域等。6. 二级管护绿地：一般包括能满足一定区域居民休闲游憩需求的各类公园、城市中具有一定影响的街旁绿地和广场绿地、城市次干道及后街巷道附属绿地等。7.三级管护绿地：除一级、二级以外的其它绿地。防护绿地、生产绿地、风景林地、居住区和单位附属绿地可根据实际情况确定管护等级。8.城市绿地养护管理分级质量表2.2 城市绿地养护管理分级类别一级管护绿地二级管护绿地三级管护绿地一园林植物养护乔木1.生长健壮，树冠完整，树形优美。分枝点合适，无枯枝死杈；主侧枝分布匀称、数量适宜；修剪及时、合理，内膛不乱，通风透光。树木不歪斜（造型树木除外）。叶片大小、颜色正常，无黄叶、焦叶、卷叶。2.无缺株、死株。无可视的病虫危害症状，被害株率≤2%，地下害虫≤2头/m2。1.生长正常，树冠完整，树形较优美。分枝点较合适，基本无枯枝死杈；主侧枝分布匀称、数量较适宜；修剪及时、合理，内膛不乱，通风透光。树木基本不歪斜（造型树木除外）。叶片大小、颜色正常，无明显黄叶、焦叶、卷叶。2.基本无枯死株。基本无可视的病虫危害症状，被害株率≤5%。1.生长正常，树冠完整。无明显枯枝死杈；主侧枝分布匀称、数量较适宜；修剪合理；树木无明显歪斜（造型树木除外）。叶片大小、颜色正常，有黄叶、焦叶和卷叶的株数不超过10%，正常叶片保存率在85%以上。2.无明显枯死株。无明显可视的病虫危害症状，被害株率≤10%。行道树1.树形完整、树冠舒展，分枝点偏差在正负10cm内；保留3级及以上分枝，长势良好，无徒长枝、病虫枝、交叉枝、重叠枝、下垂枝、扭伤枝、萌蘖枝、枯枝以及烂头等，达到“树冠圆整、树形美观、骨架均匀、通风透光”的景观效果。2.树穴有平整盖板或种植地被植物、覆盖植物树皮碎屑，黄土不裸露，树穴设施完好。3.补植的行道树品种与原行道树一致，规格适宜，一般为：落叶树种的胸径在15cm以下，常绿树种的胸径在12cm以下。4.保存率100%。无影响交通、架空线、市政设施的树枝。5.林荫路推广率达85%以上。6.无可视的病虫危害症状，被害株率≤2%，地下害虫≤2头/m2。1.树形、树冠舒展，分枝点偏差在正负20cm内；保留2级及以上分枝，长势良好，无明显徒长枝、病虫枝、交叉枝、重叠枝、下垂枝、扭伤枝、萌蘖枝、枯枝以及烂头等。2.补植的行道树品种与原行道树一致，规格适宜，一般为：落叶树种的胸径在15cm以下，常绿树种的胸径在12cm以下。3.保存率95%。基本无影响交通、架空线、市政设施的树枝。4.基本无可视的病虫危害症状，被害株率≤5%。1.树形、树冠舒展，分枝点偏差在正负30cm内；保留1级及以上分枝，长势良好，无明显徒长枝、病虫枝、交叉枝、重叠枝、下垂枝、扭伤枝、萌蘖枝、枯枝以及烂头等。2.补植的行道树品种与原行道树一致，规格适宜，一般为：落叶树种的胸径在15cm以下，常绿树种的胸径在12cm以下。3.保存率90%。无明显影响交通、架空线、市政设施的树枝。4.无明显可视的病虫危害症状，被害株率≤10%。灌木、地被1.花灌木株形丰满，枝叶茂密，开花适时，花后修剪及时合理。2.绿篱、模纹和色块等修剪及时。绿篱线条清晰，同类观赏面规则，整齐一致；模纹和色块线条流畅、主要观赏面圆润饱满，符合设计要求造型树木根据不同的生长特性及时摘心、攀扎。3.多年生地被植物，生长健壮，枝条繁茂，株行距适宜，无明显空秃，无缺株、倒伏，残花量不大于10％。4.绿篱、模纹和地被内无“人行路径”。5.无可视的病虫危害症状，被害株率≤2%，地下害虫≤2头/m2。1.花灌木株形丰满，开花适时，花后修剪及时合理。2.绿篱、模纹和色块等修剪较及时，枝叶茂密，造型优美。3.多年生地被植物栽植轮廓较清晰、美观，覆盖率98%以上。无明显残缺、残花、残叶、杂草等，残花量不大于15%。4.基本无可视的病虫危害症状，被害株率≤5%。1.花灌木开花适时，花后能够进行修剪。2.绿篱、模纹和色块等能定期修剪。3.多年生地被植物覆盖率90%以上。生长正常，开花适时。4.病虫害防治较及时，被害株率≤10%。水生、攀援、竹类植物1.水生植物密度适宜，花期正常、花色鲜艳美观，无干枯叶、残花等。2.攀援植物生长旺盛，开花的攀缘植物适时开花，根据不同植物的攀缘特点，及时采取相应的技术措施。及时清除枯枝，疏删老弱藤蔓；开花的攀缘植物适时开花。3.竹林保持适宜密度，通风透光、生长健壮、叶色正常，及时清除老鞭、砍伐后的竹蔸、干枯株等。4.推广水体岸线自然化改造，实现城市水体沿岸绿化全覆盖。5.无可视的病虫危害症状，被害株率≤2%。1.水生植物密度适宜，花期、花色正常，无明显干枯叶、残花等。基本无可视的病虫危害症状，被害株率≤5%。2.根据不同植物的攀缘特点，能及时采取相应的技术措施，生长良好。及时清除枯枝，疏删老弱藤蔓；开花的攀缘植物能适时开花。3.竹林保持较适宜密度，通风透光良好、生长较健壮，叶色基本正常，能及时清除老鞭、砍伐后的竹蔸、干枯株等。4.基本无可视的病虫危害症状，被害株率≤5%。1.水生植物能够正常生长、开花。2.开花的攀缘植物能适时开花。3.竹林生长、叶色基本正常，能定期清除老鞭、砍伐后的竹蔸、干枯株等。4.无明显可视的病虫危害症状，被害面积≤10%。草坪1.草坪外观整齐，边缘线清晰，生长旺盛，草根不裸露；无可视斑秃；生长季节不枯黄，修剪及时，绿地内杂草率≤2%。2.开放共享轮换制养护等管理机制健全。3.无可视的病虫危害症状，被害株率≤2%，地下害虫≤2头/m2。1.草坪覆盖率95%以上，单块斑秃面积不超过0.2m2或10m2绿地内斑秃面积不超过3块；草坪内杂草率≤10%。2.草坪绿色期：冷季型草坪不得少于260天，暖季型草坪不得少于170天。基本无可视的病虫危害症状，被害面积≤5%，地下害虫≤5头/m2。1.草坪覆盖率90%以上，单块斑秃面积不超过0.3m2或10m2绿地内斑秃面积不超过4块；草坪内杂草率≤15%。2.草坪绿色期：冷季型草坪不得少于240天，暖季型草坪不得少于160天。无明显可视的病虫危害症状，被害面积≤10%，地下害虫≤10头/m2。一园林植物养护花卉布置1.草花布置有计划，换花每年不少于6次，有设计方案，色彩搭配合理、美观。2.花期整齐，株行距适宜，色彩鲜艳，图案清晰。覆盖面积达95%以上。3.草花无缺株倒伏，无枯枝残花，无杂草。1.草花布置有计划，换花每年不少于4次，栽植轮廓较清晰、美观。2.株行距适宜，色彩鲜艳，图案清晰。覆盖面积达90%以上。3.草花无缺株倒伏。不设置花境1.应按照原设计意图、景观需要和生长状况，适时优化调整，突出四季观赏特色。2.花境配置错落有致，色彩、叶形对比协调，背景丰满，季相变化明显；观花花卉适时开花，花色鲜艳，观叶植物叶色正常，观赏期长。3.株行距适宜，生长健壮，枝叶茂盛。根据植物习性，采取针对性养护措施，及时对生长过密、过高植物进行疏除或修剪，对影响景观的干枯枝叶进行清除。4.宿根花卉每2年可重新分株复壮，翻种1次。5.花境围护设施完好，协调美观，排水通畅，严禁积水，不得有萎蔫现象，基本无有害生物危害状，无影响景观面貌的杂草。1.应按照原设计意图、景观需要和生长状况，适时优化调整，突出四季观赏特色。2.花境配置错落有致，色彩、叶形对比协调。3.株行距适宜，生长健壮，枝叶茂盛。根据植物习性，采取针对性养护措施，及时对生长过密、过高植物进行疏除或修剪，对影响景观的干枯枝叶进行清除。4.花境围护设施完好，协调美观，排水通畅，严禁积水。5.无影响景观面貌的杂草。不设置高架绿化1.植物株型整齐、长势良好、蓬型饱满，枝叶分布均匀，疏密合理，生长健壮，枝叶茂盛，色泽正常。2.按需及时做好施肥、补水、修剪、病虫害防护措施。修剪应避免对高架车辆的影响。修剪要及时，修剪后整体高度保持基本一致。3.无枯枝枯叶，无缺株死株，无病虫害危害状，无影响景观面貌的杂草。4.抗旱浇水不少于每周1次，浇水无泥渍污染路面。1.植物株型整齐、长势良好、蓬型饱满，枝叶分布均匀，疏密合理，生长健壮，枝叶茂盛，色泽正常。2.按需及时做好施肥、浇水、修剪、病虫害防护措施。3.无枯枝枯叶，无缺株死株，无病虫害危害状，无影响景观面貌的杂草。不设置立体绿化1.植物生长旺盛，色泽饱满，无空秃，保持良好景观效果。2.水肥管理。及时浇水。有灌溉系统的定期检查，有排水系统的定期检查，确保排水畅通。垂直绿化、桥墩绿化以薄肥勤施为主，屋顶绿化应控制施肥量。3.修剪。根据种植植物的特性及环境进行修剪，生长期控制生长速度和高度。4.防护。防护设施应稳固坚实，支撑力强，攀援绑扎合理，并有较强的抗风能力。屋顶绿化在台风期间应及时对排水、防风等设施进行检查、加固。5.沿街桥体、护栏、墙体、栅栏、水体岸线护坡等适宜地段全面推广立体绿化，形成具有地域特色的空间立体绿化景观风貌。1.植物生长旺盛，色泽饱满，无空秃，保持良好景观效果。2.及时浇水。有灌溉系统的定期检查，有排水系统的定期检查，确保排水畅通。3.修剪。根据种植植物的特性及环境进行修剪，生长期控制生长速度和高度。4.防护。防护设施应稳固坚实。1.植物生长旺盛，色泽饱满，无空秃，保持良好景观效果。2.水肥管理。及时浇水。3.修剪。根据种植植物的特性及环境进行修剪，生长期控制生长速度和高度。4.防护。防护设施应稳固坚实，支撑力强。花箱1.花卉布置有计划，换花每年不少于8次，品种、色彩搭配合理、美观，配置新颖有特色。2.长势良好、蓬型饱满，枝叶分布均匀，疏密合理，生长健壮，枝叶茂盛，色泽正常。3.全年观赏效果优良，无枯枝残花、无缺株死株。4.按需及时做好施肥、补水、修剪、病虫害防护措施。花箱浇水目前采用人工浇水，临街花箱可以安排小型便捷的车辆进行浇水，而中央隔离带花箱则尽量安排大型浇水车浇水灌溉。根据气候因素合理安排浇水频率和浇水量，以花洒的形式自上而下来进行浇水效果最好。适时进行浇水，遇到降雨则自动顺延。夏季高温浇水要加强频率，安排清晨或傍晚浇水最佳。5.损坏的护栏花箱进行及时更换，花箱注意做好备份，一般准备10%的余量。6.花箱种植宜以花期长、耐干旱并且枝叶饱满优美，花色艳丽的花卉品种为主体。7.布置形式以组合式为主，植物配植要表现花卉平面和立面的自然美，展现不同类花卉的形态对比，注意高度比例搭配。1.花卉布置有计划，换花每年4-6次，品种、色彩搭配合理、美观。2.长势良好、蓬型饱满，枝叶分布均匀，疏密合理，生长健壮，枝叶茂盛，色泽正常。3.全年观赏效果优良，无枯枝残花、无缺株死株。4.按需及时做好施肥、补水、修剪、病虫害防护措施。不设置一园林植物养护古树名木古树名木按照国家、省相关要求进行养护，各项养护管理措施到位，植株生长正常，状态良好。园林废弃物1.养护作业时，园林废物（如树枝、树叶、草屑等）堆放有序，文明施工。2.园林废弃物日产日清，送至指定收集点处置。3.园林废弃物收集、处置符合综合利用规范要求。二园林设施树木支撑1.树木支撑规范、统一，外形美观、材质耐用。2.根据天气情况及时加固，无断桩、坏桩，桩位扎缚规范化。3.根据植物生长情况及时松绑、清理。景观设施园路、花台、花架、亭廊、座椅、栏杆、标志牌等，应保持完好无损，发现缺损及时修补、更换，保持清洁。环网柜、配电箱、各类窨井等设施的美化和毗邻绿地的有机融合。三文明施工与安全生产人员着装在岗的养护人员统一着装，衣帽整齐。文明施工1.绿化养护作业时，应随时保持道路的清洁、畅通，并由专人负责监管。2.行道树修剪时，必须避开道路交通高峰时段，并按规定做好现场安全维护隔离及指挥，修剪下的枝条应及时整理清运。3.夜间养护作业时，必须在作业地域内设置红灯示意警戒标志，养护人员必须穿戴反光背心。安全生产及时做好防汛、抗台、抗旱、防雪、抗冻等应急处置工作。安全生产网络完整，单位制定安全生产规章制度全面、合理，严格执行安全生产操作规程，发生安全事故及时上报及抄报有关单位。园林绿化应急管理、灾害性气候防范和重大活动保障措施到位。四成品保护成品保护畅通案件移送、联络会商、信息互通、协同执法等渠道，建立绿地管理和保护机制依法，无乱砍乱伐现象，依规办理涉绿行政许可手续，严格按标准恢复到位。古树名木及后续资源全部登记确认和挂牌保护。9.养护工人配备要求：园林绿化项目负责人、园林绿化工等从业人员参加行业内各类培训、竞赛以及考核鉴定合格，具备从业技能水平，为精细化管理提供人才支撑。植物生长季节公园绿地养护工人配备：一级：2000～2500平方米／人，二级：2500～4000平方米／人，三级：7000～9000平方米／人；道路附属绿地养护工人配备：一级：2500～4000平方米／人，二级：4000～5300平方米／人，三级：7000～9000平方米／人；植物休眠期养护工人配备数量原则上不少于植物生长季节养护工人的80%。

三、园林植物养护内容（一）乔灌木养护内容10.1月份：1）深施基肥。2）冬季修剪整形，剪除病虫枝，伤残枝及不需要的枝条，清理死树、补植。3）做好防寒工作，遇有大雪，对常绿树、古树名木、竹类要及时清理积雪。4）防治越冬病虫源。5）经常检查巡视防寒措施的完好程度。11.2月份：1）继续进行冬季整形修剪。2）继续进行冬施基肥，对春花树木施花前肥，以利乔木萌芽和新叶的生长。3）继续做好防寒工作。4）继续防治越冬害虫。12.3月份：1）对树木、果树、花灌木浇水和施肥。2）撤除防寒设备。3）及时补植缺株乔灌木。4）重点做好栾树蚜虫等病虫害防治工作。13.4月份：1）对春季开花的乔灌木进行花后修剪，追施肥料。2）继续做好蚜虫等病虫害防治工作。3）补植缺株的乔灌木。14.5月份：1）对春季开花的乔灌木进行花后修剪，追施肥料。2）继续做好病虫害防治工作。15.6月份：1）加强行道树的修剪，解决树木与架空线路与交通设施之间的矛盾。2）做好修剪、剥芽工作。3）做好雨季防汛排涝工作，及时处理危险树木。3）继续做好蚧壳虫等病虫害防治工作。16.7月份：1）防汛防台，做好树木支撑加固工作。及时处理倒伏树木，排除积水。2）做好高温抗旱工作。3）做好修剪、剥芽工作。4）重点做好重阳木锦斑蛾等食叶害虫的防治工作。17.8月份：1）继续防汛防台，及时处理倒伏树木，排除积水。2）继续做好高温抗旱工作。3）防治病虫害，做好食叶害虫的防治工作。18.9月份：1）继续做好抗旱工作。2）防治病虫害，特别是蛀干害虫，如天牛等。19.10月份：1）做好修剪、剥芽。2）继续做好病虫害防治工作。20.11月份：1）进行修剪，修去病虫枝、过密枝、徒长枝。2）做好补植准备工作。3）做好防寒工作。4）防治病虫害，消灭蚜虫等刺吸性害虫。21.12月份：1）对树木冬季施肥，深施，施足。2）冬季树木的整形修剪。3）继续做好防寒工作。4）防除越冬害虫。

（二）地被植物养护内容22.1月份：1）整形修剪、切边、补植。2）冬季施基肥。3）遇到一月份过分干燥，在春季开花和早春萌生的地被容易受冻，应选择晴天中午适当浇水。23.2月份：1）宿根、球根地被需要更新复壮的可在2月份至3月份初将植株或地下部分挖起，分株，在栽植地施基肥，再重新种植。2）如遇春来早，注意浇水促使地被萌动。24.3月份：1）木本地被的抽稀、移植、扩大种植和补缺苗。2）随气温回升，注意防治地老虎、蚜虫等害虫，重点防治大叶黄杨斑蛾，黄杨绢野螟，白粉病危害狭叶十大功劳、紫叶小檗。3）观叶地被逐步萌发或恢复生长，可施春肥，促使其生长。25.4月份：1）花后修剪，残花清理。加强绿篱模纹的整形修剪。2）检查植株残缺情况，适当补种或抽稀。3）对于生长量大的地被模纹品种要求土壤肥沃、疏松，自4月起的生长季节，每月施1～2次薄肥。26.5月份：1）春季开花地被植物花后植株整理，不留种的应剪去枯萎的花蒂，施肥以延长绿叶期。2）秋天开花的地被植物要求浇水施肥，促使花蕾饱满。3）进入雨季前，做好病虫害预防工作。27.6月份：1）梅雨季节注意防汛排涝。2）注意病虫害的发生，可每隔10～15天喷洒等量或200倍波尔多液1次。3）杜鹃等春花木本地被要施“花后肥”，为孕育明年的花蕾做准备。4）6月蚜虫、红蜘蛛危害严重，应加强防治。28.7月份：1）根据天气情况，要经常适当地浇水，提高空气湿度，特别是杜鹃、八仙花、栀子等每到晴天要每天喷2次，减少叶子萎蔫。2）清理枯枝。3）防治食叶类害虫。29.8月份：1）加强土壤和空气湿度的管理，经常浇水和喷水。2）做好抗旱排涝。3）清理枯枝。4）防治食叶类害虫。30.9月份：1）及时清理杂草，进行植株修剪整理，去掉破坏整体效果的过长、过高枝。2）对秋花地被进行施肥。3）加强蚜虫、食叶害虫等病虫害防治。4）9月底做好地被花卉切边工作，确保国庆景观效果。31.10月份：1）重点保障好国庆期间的景观效果，做到绿地整洁，完成地被色块的修剪。2）生长高峰后，对地被进行整理。32.11月份：1）地被模纹进行修剪整理。2）对缺株地被色块进行补植。3）秋花植物花后施肥。33.12月份：1）12月份大部分植物开始进入休眠或半休眠，施冬肥。2）清理残枝枯叶。3）做好越冬病虫害防治。

（三）草坪养护内容34.1月份：1）对冷季型草坪进行及时修剪，暖季型草坪清理杂草。2）看天气情况对冷季型草坪进行适时补水。3）对冷季型草坪进行施肥。35.2月份：1）对冷季型草坪进行及时修剪，暖季型草坪清理杂草。2）看天气情况对冷季型草坪进行适时补水。3）对冷季型草坪进行施肥。36.3月份：1）对混播草坪要加强修剪，控制高度，促使暖季型草坪返青。2）对空秃及质量差的草坪安排补植。3）对践踏过度、土层板结的草坪，应使用滚齿筒，翻松草根，浇水，施肥或加沙，然后用滚石压平。37.4月份：1）继续做好对混播草坪的加强修剪，控制高度，促使暖季型草坪返青。2）及时清理杂草。3）做好病虫害防治。4）对开放性草坪应设置明显的标牌，限制游人入内。5）4月中、下旬，进行草坪全面修剪，以便更好地为“五一”节日服务。6）至少施1次含氮肥料，促进草坪健康生长。38.5月份：1）及时修剪。混播型草坪加强对冷季型草的清理，促进暖季型草的生长。修剪草坪时，供人观赏用的专用草坪，由于要求平整、美观，一般冷季型观赏草坪高度控制在3-5cm左右；而对一般性的冷季型大面积草坪，留草高度通常为7-8cm左右。一般暖季型观赏草坪高度控制在1.5cm左右；而对一般性的暖季型大面积草坪，留草高度通常为2cm左右。2）及时清理杂草。3）做好草坪锈病等防治。39.6月份：1）暖季型草坪进入生长高峰期，应及时安排修剪，如天气连续高温，修剪前1天应安排浇水，避免扬尘污染，注意留草高度，按1/3的原则进行修剪，做好草坪的打孔和疏草工作。2）及时清理杂草。3）雨季做好排涝工作，防止草坪积水。4）做好病虫害防治。40.7月份：1）7月份天气持续炎热，草坪同上月一样，应进行常规的定期剪草，留草高度符合规范。2）继续做好夏季草坪抗旱浇水工作。3）继续及时清理杂草。4）做好草坪类病虫害防治。41.8月份：1）8月份天气持续炎热，草坪同上月一样，应进行常规的定期剪草，留草高度符合规范。2）继续做好夏季草坪抗旱浇水工作。3）继续及时清理杂草。4）做好草坪类病虫害防治，如地老虎等。42.9月份：1）做好冷季型草坪的播种准备工作，对暖季型草坪加强修剪，进行打孔疏草。2）做好冷季型草籽质量控制，提前进行发芽试验，注意抓住降雨时机，降雨前完成播种，播种后如无降雨天气，及时安排喷水，提高发芽率，确保国庆节冷季型草发芽良好。3）加强草坪秋季病虫害防治，如草地螟、蝼蛄、金龟子幼虫等。43.10月份：1）暖季型草坪及时修剪，对播种较早生长较快的冷季型草坪，及时进行修剪防止倒伏。2）修补草地，修整草坪边缘，对踩踏硬实处进行打孔等草坪养护管理工作。3）对冷季型草坪施肥。44.11月份：1）暖季型草坪正常修剪工作本月基本结束，最后一次修剪注意留草高度。2）冷季型草坪及时修剪，如发现草叶发黄的，加强水肥管理。45.12月份：1）冷季型草坪合理修剪，适时补水。

四、公园服务管理46.服务内容及适用范围：主要适用范围为**市城市行政区域范围内政府投资建设的公园绿地以及风景游憩绿地，包括综合公园、社区公园、专类公园和游园，以及城市湿地公园等。服务内容主要包括园容卫生、植物管养、设施维护、安全管理、信息管理等。47.公园分级管理：根据公园规模、公园品质和管理水平等因素，将城市公园等级划分为三个等级，从高到低依次为一级公园、二级公园、三级公园，对其提出不同管理标准。原则上整体综合公园、专类公园为一级公园，社区公园为二级公园，游园、广场为三级公园。大型公园可实行分区域管理，划分重点区域、过渡区域、一般区域，因地制宜制定差异化分级绿化养护及公园管理实施方案，一级区域、二级区域应当执行一级养护管理，三级区域不低于二级养护管理。——一级区域：公园出入口、公园内主要景区（点）、重要观光地段、开放共享区域、人流密集的区域，主园路路侧30米范围内；——二级区域：公园内一般观光地段、人流较密集的绿化区域，普通景区（点）、支园路和小路路侧20米范围内；——三级区域：公园内偏远观光地段、人流稀少的区域与水生植物区域，公园内景观林。48.园容卫生：1）公园园容应保持干净整洁、清新自然、环境优美。2）应按照各地区要求对垃圾进行分类，并及时清运。3）雨雪、洪水、台风等极端天气后应及时清除园路杂物，保证园路通畅。4）应提高园林保洁水平，宜配备垃圾压缩设备、焚烧设备等，提倡垃圾循环利用，减轻城市垃圾处理压力。5）宜在厕所、场馆等合理配置具有净化环境功能的绿植，并进行艺术化设计。6）公园园容卫生人员配备：公园管理单位应当根据公园实际配备（或要求社会化养护单位配备）园容卫生保洁人员，主要游览地段每2000-3000平方米配备一名保洁人员，其他地段每3000-5000平方米配备一名保洁人员；湖面每20000-30000平方米配备一名保洁人员。要求责任到人，并制定清扫保洁制度及检查考核制度等。49.公园园容卫生保洁操作规程表4.3.2 公园园容卫生保洁操作规程类别一级二级三级1绿地保洁草坪及低矮地被等绿地一天打扫两次，早上下午各一次；其他时间连续保洁，随见随扫。一天打扫两次，早上下午各一次；其他时间连续保洁，随见随扫。一天打扫一次，早上一次；其他时间连续保洁，随见随扫。地被、花坛、绿篱等绿地一天捡拾两次，早上下午各一次；其他时间连续保洁，随见随捡。一天捡拾两次，早上下午各一次；其他时间连续保洁，随见随捡。一天捡拾一次，早上一次；其他时间连续保洁，随见随捡。2硬质地面保洁广场、园路、停车场等铺装场地一天打扫两次，早上下午各一次；其他时间连续保洁，随见随扫。两周冲洗一次。一天打扫两次，早上下午各一次；其他时间连续保洁，随见随扫。一月冲洗一次。一天打扫两次，早上下午各一次；其他时间连续保洁，随见随扫。两月冲洗一次。3园林设施保洁健身器材、游乐设施、垃圾箱、电话亭、宣传栏、橱窗及具有休憩功能的座椅、凳、桌等设施的表面一天抹洗两次，早上下午各一次。一天抹洗两次，早上下午各一次。一天抹洗一次，早上一次。标示牌、园灯、围栏、通讯电力设备箱等设施的外表面一周抹洗一次。两周抹洗一次。一月抹洗一次。4园林建筑与小品保洁亭、台、楼、阁、榭及其他园林建筑的地面一天清扫两次，早上下午各一次，其他时间随见随扫；两周清洗一次，其他时间随脏随洗。一天清扫两次，早上下午各一次，其他时间随见随扫；两周清洗一次，其他时间随脏随洗。一天清扫两次，早上下午各一次，其他时间随见随扫；两周清洗一次，其他时间随脏随洗。亭、台、楼、阁、榭及其他园林建筑的立柱与内表面两天抹洗一次。一周抹洗一次。两周抹洗一次。亭、台、楼、阁、榭及其他园林建筑的屋顶一月清理一次。一月清理一次。一月清理一次。假山叠石两天清扫一次，一月清理一次。一周清扫一次，一月清理一次。一周清扫一次，一月清理一次。景墙、雕塑等园林小品一周抹洗一次。两周抹洗一次。一月抹洗一次。50.水体保洁:①水体无异味，水面洁净无废弃漂浮物。②观赏性景观用水水质应达到地表水Ⅳ类标准。游客接触的娱乐性景观用水应达到地表水Ⅲ标准。③以水泥抹面、马赛克、花岗岩、水磨石、鹅卵石等为面层材料，无水生植物种植的小型景观水体的池壁、池底，做到池底无明显沉积，池壁无明显污渍。④根据植物生长习性，定期对水生植物进行修剪，维持水体较好的景观效果。51.厕所保洁:①厕所保洁包括地面、墙面、天花板、门、窗、隔板、卫生洁具及其他室内设施。②地面应洁净、干爽，无垃圾、无污迹、无积水、无杂物。墙面、天花板、隔板应保持洁净，无积灰、无污迹、无渗漏、无蛛网、无乱涂乱画、无张贴、无吊挂、无起皮脱落。③门正、反面和门把手应洁净，无印记、无湿迹、无锈蚀、无尘土、无吊挂杂物、无乱张贴、无涂刻。窗玻璃应干净明亮，窗台、窗框、窗纱、窗花、排风扇等处应无破损、无垃圾、无杂物、无蛛网、无积灰、无乱张贴、无涂刻。④坐便器、小便器、蹲便器内部无污渍、污垢；外部无灰尘、污渍、污垢及明显水渍、水迹。⑤洗脸盆、化妆台及化妆镜及时擦拭，做到表面无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹；下面无灰尘、污渍、污垢。废物篓、垃圾桶应干净无破损，篓内废弃物、垃圾应及时清理，桶（篓）外无遗弃物。⑥定期消毒、除臭，保证空气清新、流通、无异味。⑦消洁工具和用品定期消毒，并在游人可视范围之外有序摆放。清洁便池的拖把及清洁洗手盆、母婴室用品的抹布应与清洁其他设施的拖把、抹布区分使用。52.设施维护:1）应参照《公园设计规范》（GB51192）的要求，合理设置符合其功能需求的服务设施、游憩设施和管理设施等。2）积极开展城市公园绿地开放共享工作，推动体育健身设施、儿童游乐设施、无障碍设施等全龄友好设施建设，加强对园内园林设施维护、公园设施项目（游憩设施、服务设施、管理设施）等各项设施的检查、检测、维修，确保各类设施外观完好、功能完善，园内设施的检验、维修、更换记录等资料应妥善收集和管理，以备查验。

53.公园设施维护管理应符合表4.4.1的规定。表4.4.1 公园设施维护管理类别一级二级三级建筑外观完整；构件、陈设清洁、完好；墙面、屋面、地面无污染、无渗漏；及时维修，无安全隐患。防火、防雪、防台风暴雨、防蚁等保护措施落实有效。外观完整；构件、陈设较清洁、较完好；墙面、屋面、地面基本无污染、无渗漏；定期维修，无安全隐患。防火、防雪、防台风暴雨、防蚁等保护措施落实有效。假山假山叠石完整、稳固、安全。禁止攀爬的假山有醒目标志和防护设施；假山周围10m及石缝内无影响安全和景观的杂草、杂物，种植穴不空缺；假山及孤赏石表面无乱涂乱刻痕迹。假山叠石完整、稳固、安全。禁止攀爬的假山有醒目标志和防护设施；假山周围5m及石缝内无影响安全和景观的杂草、杂物；假山及孤赏石表面基本无乱涂乱刻痕迹。假山叠石完整、稳固、安全。禁止攀爬的假山有醒目标志和防护设施；假山周围5m及石缝内无影响安全和景观的杂草、杂物；假山及孤赏石表面无明显的乱涂乱刻痕迹。花坛花坛表面整洁、无破损；叠石花坛的叠石无松动。补缝颜色与石材接近，无明显色差。花坛表面整洁、基本无破损；叠石花坛的叠石基本无松动。补缝颜色与石材基本接近。花坛表面整洁、无明显破损；叠石花坛的叠石无明显松动。补缝颜色与石材基本接近。雕塑雕塑结构、基础安全完整。表面清洁无垢，无刻写痕迹。雕塑结构、基础安全完整。表面基本清洁无垢，无刻写痕迹。雕塑结构、基础安全完整。表面基本清洁，无明显污垢，无明显刻写痕迹。喷泉（水景设施）设备按照规定检查维护，损坏部件及时更换，确保安全运行。喷嘴无堵塞，喷涌效果好，景观优良；循环、动力及水位控制设施完好，运行正常。设备按照规定检查维护，损坏部件及时更换，确保安全运行。喷嘴基本无堵塞，喷涌效果较好，基本保证景观质量；循环、动力及水位控制设施完好，运行正常。栏杆完整、清洁、无缺损，无刻划痕迹。竹、木材质无腐朽，金属类材质无锈蚀，无安全隐患。完整、清洁、无缺损，基本无刻划痕迹。竹、木材质基本无腐朽，金属类材质基本无锈蚀，无安全隐患。完整、清洁、无缺损，无明显刻划痕迹。竹、木材质无明显腐朽，金属类材质无明显锈蚀，无安全隐患。桌凳桌凳表面清洁。竹木类材料无腐朽，其他类材料无锈蚀。无刻划。安全坚固，无松动，无缺损。桌凳表面清洁。竹木类基本无腐朽，其他类材料基本无锈蚀。无刻划。安全坚固，无松动，基本无缺损。桌凳表面基本清洁。竹木类无明显腐朽，其他类材料，无明显锈蚀和刻划。安全坚固，无松动，基本无缺损。围墙外观整洁、完整；墙面、顶面无污染、无渗漏；及时维修，无安全隐患。防火、防雪、防台风暴雨、防蚁等保护措施落实有效。外观完整；墙面、顶面基本无污染、无渗漏；定期维修，无安全隐患。防火、防雪、防台风暴雨、防蚁等保护措施落实有效。外观基本完整；墙面、顶面无明显污染、基本无渗漏；常规维修，无安全隐患。防火、防雪、防台风暴雨、防蚁等保护措施落实有效。园路路面平整，无坑洼破损，无面层松动、沉陷、倾覆或面层脱落；伸缩缝嵌缝完好。路面、路沿、台阶清洁，无垃圾及痰迹。无障碍通道及应急通道整洁畅通。路面平整，无坑洼破损，无面层松动、沉陷、倾覆或面层脱落；伸缩缝嵌缝基本完好。路面基本清洁，基本无垃圾、无痰迹。无障碍通道及应急通道畅通，基本整洁。路面平整，无明显坑洼破损，无面层松动、沉陷、倾覆或面层脱落；伸嵌缝无明显漏嵌。路面基本清洁，无明显垃圾和痰迹。无障碍通道及应急通道畅通，基本整洁。桥梁桥面平整，无坑洼，排水通畅。栏杆无缺损，墩台无混凝土剥落、露筋等。桥梁限高、限载及相关交通和安全警示标志清晰齐全；雨雪冰冻季节防范措施落实有效。桥面基本平整，无明显坑洼破损，排水基本通畅。栏杆无缺损，墩台无明显混凝土剥落、露筋等。桥梁限高、限载及相关交通和安全警示标志清晰齐全；雨雪冰冻季节防范措施落实有效。桥面基本平整，有少量坑洼破损，排水基本通畅。栏杆无缺损，墩台有少量混凝土剥落、露筋等，但不影响安全和使用。桥梁限高、限载及相关交通和安全警示标志清晰齐全；雨雪冰冻季节防范措施落实有效。停车场场地平整、无坑洼，环境清洁，排水良好，车位标志清晰。乔木枝下高满足停车需要，无影响驾驶视线的植物枝叶。收费明示。场地较平整、清洁，排水基本通畅，车位标志清晰。乔木枝下高满足停车需要，无影响驾驶视线的植物枝叶。收费明示。场地基本平整、清洁，排水较通畅，有车位标志。乔木枝下高满足停车需要，无影响驾驶视线的植物枝叶。收费明示。垃圾箱外观清洁、完整，内壁无污垢陈渍，箱内无陈积垃圾；分类设置。外观清洁、完整，内壁无明显污垢陈渍，箱内无陈积垃圾；分类设置。外观基本清洁、完整，内壁无明显污垢陈渍，箱内基本无陈积垃圾。供电照明输配电运行正常，使用安全。各类照明设施完好（完好率≥95%）、清洁、安全；亮灯率≥98%。入地管线标志明显，档案图纸齐全。输配电运行正常，使用安全。各类照明设施基本完好（完好率≥90%）、清洁、安全；亮灯率≥96%。入地管线标志明显，档案图纸完整。输配电运行正常，使用安全。各类照明设施基本完好（完好率≥90%）、清洁、安全；亮灯率≥90%。入地管线标志明显，档案图纸完整。弱电各类弱电系统设备完好，使用正常。各类弱电系统设备基本完好，能正常使用。给排水管道通畅；外露的给排水等设施清洁、完整井盖、井篦安放平稳，与井框吻合，无倾覆。防汛、消防等设备完好，使用正常。管道基本畅通；外露的给排水等设施清洁、完整。井盖、井篦安放基本平稳，与井框吻合，无倾覆。防汛、消防等设备完好、使用正常。标识牌示齐全、完整、整洁，文字及图案清晰。牌示基本齐全，较整洁，文字及图案清晰。牌示基本齐全，无明显污垢，文字及图案能辨识。游乐健身设施所有设施明示生产单位及使用要求、操作规程；维护管理人员经培训合格，持证上岗。设施按照规定检查维护，安全运转；管理档案清晰完整。环境整洁。广播音响外壳完整、稳固、清洁。设备完好。适时广播，白天音响小于55分贝，晚间小于45分贝。外壳较完整、稳固、清洁。设备基本完好，不影响安全、正常使用。适时广播，白天音响小于55分贝，晚间小于45分贝。减灾根据有关规定建设避难场所，各种防灾避险等设施完好，防灾避险通道畅通。值班、巡视、应急预案等防灾避险措施落实。54.文物古迹:①应配备专人负责文物古迹的管理工作。陈列文物不可随便触摸、移动、照相，保证文物完整无损。②公园内的碑文、石刻、楹联等应定期维护、及时修缮，任何单位和个人不得随便拓印。③定期检查文物古迹，并严格遵循原材料、原工艺、原法式的原则对古建筑进行维修和保养。④古建筑屋面应保持清洁，每年应拾屋（扫瓦）1次，无落叶积存、无杂草生长。屋面应不漏水。屋脊、檐口、戗角瓦应确保牢固。⑤古建筑的油漆、粉刷面应清洁完好。粉刷及屋面黑水等保养每3年至少1次，木构件调和漆面保养每2年至少1次，漆面保养每3年至少1次，落架保养视情况而定。⑥建筑内陈设应符合建筑的历史和功能。利用古建筑从事经营或其它活动的，不得损害建筑本体，并应符合建筑功能的要求。⑦每日早晚应清扫保洁，保持建筑内设施及地面清洁。55.基础配套设施:公园的基本设施应符合下列规定：面积2hm2以上的公园应设置厕所、安防监控和遮阴避雨设施；面积10hm2以上的公园应设置停车场、管理用房；面积20hm2以上的公园应设置信息服务站；面积5hm2以上的公园应设置医疗救助设施、绿化垃圾处理设施；承担防灾避险功能的公园应设置与功能相适应的应急避险设施，应急避险设施设置应避让文物保护建筑及古树名木保护范围。55.园路铺装:①每周检查材料表面及伸缩缝，发现缺损、翘动、凹陷等应围闭和设立警示防护措施，并及时修复。②沥青路面应每月检查，发现裂缝、松散、坑槽、拥包、啃边等病害应及时维修，修补材料凝固一天后方可开放交通；发现油类或化学物品污染时，应及时清洗，必要时用中和剂或其它合适的材料处理后再用水冲洗。③粒料、卵石路铺装地应每周检查一次，发现松脱缺损、高低不平、开裂等安全隐患应及时维修。④嵌草铺装应及时更换砖格内枯死草种，保持景观效果。⑤侧石（路缘石）发生倾斜、挤压变形、拱胀变形应及时处理；发生损坏、缺失应及时更换、补充，并勾缝。⑥塑胶铺装不得出现缺损、剥动，避免接触有机溶剂、化学物品，发现损坏应及时修补。56.停车场:①收费停车场应具备经营许可证，不得擅自经营。②出入口设置科学合理，并悬挂收费许可证及标价牌，公示收费标准。③停车场地面应平整、防滑、标线清晰，配备照明和消防设施。④定期清点和检查车档、道闸、减速带、电子设备等，确保设施无损坏，整体运作正常。维护车辆进出秩序，保障车辆畅通。⑤绿化停车位的植草砖、植草格等铺装材料应定期养护，定时浇灌、修剪、补植。⑥宜设置无障碍设施、无障碍车位。鼓励建设智慧化停车管理系统。57.广播信息系统:①应配备必要的广播系统和视频监控设施。②安排专人负责视频监控及广播系统的管理。③应定期检查与维护，发现故障及时处置，保证设施完善，运行正常。④应坚持值班制度，及时更新广播信息。⑤应实时关注视频动态，遇有突发状况，及时反馈，妥善处理。58.标识系统:①标识系统的设置应明显、合理、稳固、无遮挡、无安全隐患。②文字、图形、符号应准确、清晰，符合公共信息标准化的要求，宜采用中文、外文对照。③应根据环境变化及时更新标识信息。④定期巡查维护标识系统，对面漆掉落、污损、变形、开裂、松动等情况应及时修复、替换，保持牌杆平直，牌架牢固，相关附属设施处于良好状态。⑤暴雨、暴雪、台风等极端天气前应做好防护措施，并增加检查频率。⑥宜建设信息化标识系统，逐步实现公园智慧导览。59.照明设施:①应结合园林景观特点，体现景观效果。②应考虑对植物及周边环境的影响，合理控制灯光照度、范围及色彩，避免过度照明。③景观照明设施设置不影响建（构）筑物的结构安全，并有效保护历史文化遗产和古建园林。④应定期检查和维护，保证设施处于良好状态，发现有缺损的应当及时修复、替换。⑤非规划、改造项目不可擅自拆迁照明设施，或改变照明功能。60.无障碍设施:①主园路、出入口、厕所、停车场等游憩和服务建筑应设置无障碍设施，并符合《无障碍设计规范》（GB50763）的有关规定。②无障碍标志、盲文标志应定期检查，发现脱落、缺失应及时修复、补齐。③缘石坡道、盲道、无障碍出入口、轮椅坡道、无障碍通道、无障碍停车位的面层应定期检查。④无开裂、塌陷、鼓包、抗滑性能下降等现象。⑤盲道触感圆点、盲文铭牌、盲文地图触点、无障碍地面标线等应定期检查，发现磨损超过20%或褪色应及时修复。61.防护设施:①驳岸、堤岸坍塌、损坏应及时处理，并作好安全防护工作；定期检查驳岸、堤岸，确保无白蚁隐患。②防撞墩类分隔带应定期清洗，保持整齐、醒目；定期检查，确保无缺损、位移、晃动等。③栏杆、围墙应定期检查其完整性，定时清洗，发现锈蚀、油漆脱落、虫蛀、残损应及时修补或更换；定期检查栏杆、围墙，确保无倾倒、位移、坍塌。④边坡、挡土墙。每周巡查一次路堑边坡、挡土墙的稳定性；中雨及以上降雨时应加强巡查，发现问题及时处理；发现鼓胀、位移、倾斜、下沉等现象应及时维修加固；墙体、坡面出现裂缝或断缝，应先做稳定处理，再进行补缝；泄水孔应每年检查1次；泄水孔被堵塞且无法疏通时，应另选适当位置增设泄水孔，或在挡土墙背后增设排水设施。62.服务设施:便民服务设施包括园事活动场所、景观亭廊、座椅、垃圾箱、救护室（箱）、母婴室、公共厕所、直饮水点、餐饮设施、零售点、停车场地、器材租赁、充电设施、自主语音讲解设施、无线WIFI、无障碍设施等。63.游客中心、售票处:①定期检查便民服务设施（育婴室、医疗室等），确保婴儿车、轮椅等配置齐全，使用功能正常。②定期维护宣传、咨询、娱乐、售票系统等电子设备，确保使用功能正常。③定时检查排队隔离栏，确保无松动、破损。64.茶室、咖啡厅、餐厅、小卖部:①多媒体设备应定时检查，确保正常使用，发现故障及时维修。②确保功能区域明确有序、互不干扰。③禁止私自架设或破坏管线。④做好室内日常保洁工作。⑤日常经营产生的垃圾应集中处理并定时转运，建筑内外卫生环境应达到相关部门的要求。65.游憩设施:①公园内游乐设施应科学规划设置，控制数量和占地面积，与公园整体环境相协调，与公园核心景观区、安静休憩区等保持适当的距离。②游乐设施的使用与管理必须严格按照《大型游乐设施安全规范》（GB8408）的规定执行。③游乐设施应设置明显指引标识、安全使用说明和警示，保持出入口畅通，并做好应急救援措施和预案。④游憩设施应设置休息座椅、活动场等非建筑类设施。公园陆地面积不小于2hm2时，应设置棚架；公园陆地面积不小于5hm2时，应设置亭、廊、厅、榭等建筑类设施。⑤适地增加文化展示设施包括公园舞台广场、展览馆（陈列馆）、小型书坊、文化长廊、宣传栏、雕塑、景观小品、标识、标牌、植物景观营造等。66园椅、园凳:定时保洁，保持整体外观整洁、功能完善；定期检查园椅、园凳的结构和基础，确保稳固和安全；定期检查和清点园椅、园凳，发现涂划、锈迹、破损等，应及时修复、除锈或更换、补充。67.雕塑小品:定期检查雕塑小品的结构和基础，确保稳固和安全；定期检查和清点雕塑小品，发现裂痕、涂划、锈迹、油漆剥落等，应及时修复、粉刷及除锈。68.休闲活动场地:①康乐场地（儿童游乐设施、户外健身设施等）:机械类游乐设施的维护应符合《大型游乐设施安全监察规定》（国家质量监督检验检疫总局令第154号）的要求；非机械类游乐设施的维护应符合下列要求：游戏沙池应每日清理，保持沙坑卫生，无积水，无玻璃碎片、香烟头、瓦砾等有害物，并定期翻晒；器械及场地发现生锈、锐利突出的边缘钩角应及时处理；设施周围铺设的安全地垫应经常检查，确保摆放合理、地垫无破损、变形；器械的使用说明和须知应完整，无涂画；定期对场地及周边植物进行修剪与清理，防止植物根枝等对人群构成伤害；场地内的器械应每日清洁消毒一次。②观演场地:演出场所舞台、看台等设施的安全维护应参照相关要求；定期检查座椅、栏杆、音箱、液晶显示屏等设施，发现缺损、故障应及时查报并维修；观演活动频繁的时期应每天两次清理场地垃圾杂物，保持看台、座位干净整洁。③运动场地:运动健身设施包括球类运动场地、跑道、健身步道、多功能健身场地（儿童游憩场地、民间传统体育项目场地）等，根据公园的实际情况，确定增设体育设施的类型、选址、场地规模、建设标准等。球类运动场地的维护应符合下列规定：定时清理球场内垃圾杂物，保持场地干净整洁；保持球场画线清晰，出现磨损应及时修补；确保筐、网无损坏，球架无倾倒；球台、球桌等应定期检查结构和基础，确保稳固和安全；确保防护装置结实可靠，无断裂；发现安全问题应及时处理，并设置警示牌及防护设施；塑胶铺地出现起泡、脱壳现象，应及时修补；人造草坪参照厂家技术要求维护。69.安保监控设施:①每周至少一次对监控设施进行调试，确保视频图像清晰；雷雨季应增加检查频度，确保安保监控系统运作正常，发现故障及时报修。②每周检查监视画面覆盖情况及调整所属各视频点监控区域。③每季度对设备进行一次除尘清理。每季度检查及维护传输线路、易老化的视频头、监探探头、影像存储设备等，发现故障及时修复或更换。④定期对系统进行优化和更新换代，适当使用新技术。70.商业经营:1）公园内商业服务网点的设置应当布局合理，总量控制，符合公园总体规划。商业服务设施的形式、规模、体量、位置要与公园景观环境相协调。商业经营应当进店经营，节假日临时设置的商业网点不得影响景观和游览秩序。主要景观区域不得设置临时性商业网点。2）商业服务网点环境应整洁美观，具有园林特色。商品陈设应摆放有序、整齐、大方。所售商品全部明码标价，使用统一标签，一货一签。3）商业服务应符合工商、卫生要求。经营许可证、卫生许可证、营业时间、岗位责任制及服务规范等在店内合适的显著位置予以明示。4）商业服务人员应做到文明经商、礼貌待客、热情、站立服务，主动介绍商品，唱收唱付。商业服务人员应统一服装，衣着整洁。5）公园配套服务项目设施、场地的设置应当符合已批准的公园规划及有关标准规范要求。不得擅自新建、改建、扩建公园配套服务设施和场地。不得因经营而改变或破坏公园内建（构）筑物原有风貌和格局；公园管理用房不得用于配套服务项目经营。公园历史建筑、文物保护建筑内的配套服务项目应严格控制经营类型和规模。6）公园配套服务项目应当符合住房城乡建设部《城市公园配套服务项目经营管理暂行办法》等法规规定。71.文化活动:1）殿堂展室的展示环境要整洁、空气流通，陈设和展品要整齐完好。殿堂展室应当建立维护档案和每日交接班登记制度。殿堂、展室内应当保持良好的参观秩序。做好日常防火、防盗、防尘及疏导游客工作。2）有条件的公园应当积极组织节假日、纪念日或经常性的文娱演出活动。文娱演出内容应弘扬主旋律，体现时代风貌，讲究艺术性、娱乐性。3）露天举办的文娱演出活动要保证场所设施和游客安全，严格控制音量，保障正常游园活动。4）严格控制在公园内举办商业宣传活动。未经公园管理单位同意，不得擅自在公园内举办商业演出和商业宣传等活动。5）节假日公园内举办大型活动或设置游乐项目必须首先开展安全风险评估，严格审查和公示管理，必要时需组织论证和听证。承担防灾避险功能的公园必须合理设置防灾避险设施，并确保出现灾情时及时开放、功能完好。72.咨询与投诉:1）咨询：公园管理单位应当为游客提供电话、网站等多种形式的咨询服务；工作人员应热情周到，用语规范，及时准确地提供相关咨询信息。2）投诉：公园管理单位应建立健全投诉服务制度，在公园售票处、网站（网页）、门票等媒介上公布电话、电子邮箱等投诉方式；工作人员应准确完整地记录投诉信息，及时核实投诉内容，在规定期限内以书面、电话等方式告知投诉人处理意见。

六、安全管理73.安全职责：1）公园管理单位应对公园安全实施综合管理，公园安全管理应当符合下列要求：——健全安全管理制度。——完善安全提示和警示标志，并保持明显清晰。——定期维护检查设施设备，并确保安全运行。——按照公园容量标准控制游人流量。——结合安全条件和资源保护要求，承担相应的防灾避险功能。——制定突发事件应急预案，并定期组织演练。2）公园管理单位应与园内商业网点、服务单位等签订安全生产责任书。3）应对职工进行各类安全教育。4）经批准在公园内举办大型活动，搭建舞台、展台等临时设施的，不得影响公园景观。74.游人安全：1）公园应设保安队伍，定岗定员进行治安巡逻，引导和管理游人遵守游园守则，及时发现和制止不安全的游览活动和行为，维护游览安全。2）应在显著位置设置游览安全警示说明牌，指导游人进行安全文明游览和康体健身活动。3）根据公园规划的游人容量控制入园游人量，避免造成安全风险。4）落实常态化疫情防控措施，做好公共场所及服务设施的清洁消毒工作等公共卫生安全管理；疫情期间按规定实施防控管理。75.消防安全：1）公园应落实消防安全管理制度和消防安全责任人，定期组织防火检查，及时发现和整改火灾隐患。2）消防通道应保持畅通。园内消防设施应登记造册，专人管理，按相关规定定期检查。3）在古建筑等要害场所，应设置禁止烟火明显标识。76.防灾避险：1）应落实防风、防汛、防雷、防震以及突发事件的安全保障措施和制定应急预案，落实安全责任人。2）应加强对山洪、滑坡、泥石流等地质灾害易发区及洼地、挡墙、湖泊的巡查，及时排险除险。3）公园建筑物、高大游乐设施、公园制高点等应当安装防雷设备并在每年雷雨季节前进行检测维修，保证完好有效。七、其他管理

资料来源 | 中国知网及网络。