花小猪打车软件未使用过却存在非本人订单
花小猪打车软件未使用过却存在非本人订单
友爱喵 发布于 2023年05月20日 17:17
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-20 15:03:17
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黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-20 20:11:06
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台 审核通过 05-20 20:11:06
友爱喵 于黑猫投诉平台发起 05-20 17:17:01
手机号于22年9月注册，近期频繁收到花小猪的短信提示有未支付的订单，本人从未使用过花小猪，下载后用手机号注册登录，发现确实有未支付订单，却不是本人使用的，且订单记录中出现了21年的订单，21年该手机号还未注册，怀疑是前号主一直在使用，尝试联系花小猪客服，却要求出示非本人使用的证明，否则无法处理。一共12多元的订单，没必要不承认，但这确实不是本人使用的，我又该如何证明？花小猪在用户使用手机号码时为何不认证？
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