男子花6500元报网络课程 想要退款遇难题
2019-04-18 22:02 来源：青岛网络广播电视台
眼下，各种网络课程都很火，因为不受时间和空间限制，打开手机随时随地就能学习，因此备受年轻人青睐。最近，市民韩先生却被这网络课程弄得很烦心，他去年3月份报了个网络学习班，因为教学质量没有达到心理预期，之后多次与培训机构协商退款，但问题始终没有解决。
韩先生刚参加工作不久，想报个学习班“充充电”，去年3月份，他在网上向“尚德在线教育”进行了咨询。由于是网络授课，之前韩先生也曾担心过教学质量问题，但销售人员承诺，如果不想继续学习，7天之内可以无理由退款。超过7天，只会扣除注册费用。听了对方的解释，韩先生花6500多元报了名。
报名交费之后，只上了三堂课，韩先生就感觉和自己预期相差甚远，所以就想退款。但培训机构却告诉他，想要中断学习，可以把剩下的课程转给其他人，或者选择休学，就是不能退费。之前销售人员的许诺，培训机构也不再承认。
这份签了韩先生名字的宣传材料是否存在呢？记者跟随韩先生在市南区一写字楼找到了这家名叫“尚德在线教育”的培训机构，对于韩先生的退费要求，这里的工作人员表示，会通知北京总部处理。
针对此事，记者也咨询了律师。据了解，关于民办教育机构学生退学、退费的问题，省教育部门和物价部门都有明确规定。
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