首页 > 分享 > 花1598元买的网络直播课，课程开始前想退款，被告知网络课程不能退款，想通过法律渠道退还学费怎么办？

花1598元买的网络直播课，课程开始前想退款，被告知网络课程不能退款，想通过法律渠道退还学费怎么办？

花匠小妙招
2024-09-29 17:26

当前位置：找法网 > 法律问答 > 网络购物 > 问答详情

更新时间：2024-01-15 00:58:06

问题描述：

花1598元买的网络直播课，课程开始前想退款，被告知网络课程不能退款，但我没有学习他们的课，想通过法律渠道退还学费怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师

网课不退款可以报警如果是在规定时间内退费，对方不退费，可以直接报警，走法律程序。如果你已经学了很长时间，超过了退费得时间，对方是可以按照要求不退的，培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼。消费者怎么投诉培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议，抗议，索赔和要求解决问题等行为。

互联网纠纷律师团队

可以。网上交的学费，想要退的话，可以通过，拨打学校的财务处电话，或者是直接去学校里找财务处退款就可以了。通常情况下缴的学费是不会被学校私自征用的，也会直接给你退款。只要拿出付款的证明，然后去找财务处，就可以申请退款。学校财务处也不会不给你退的。

找法网咨询顾问

法律分析：网课不退款是否合法，具体要看合同的约定，如果合同中有约定退款的情形，但是情形出现后不退款，属于违法行为。学员有选择放弃学习的权利，网课机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，网课机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百一十九条依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。第四百九十七条有下列情形之一的,该格式条款无效:(一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利(三)提供格式条款一方排除对方主要权利。第四百九十八条对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。第五百六十六条合同解除后,尚未履行的,终止履行经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。合同因违约解除的,解除权人可以请求违约方承担违约责任,但是当事人另有约定的除外。主合同解除后,担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任,但是担保合同另有约定的除外。