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1.发票问题：

因办公区跟库房不在一个区域，您所购书的发票有可能不能同包随行，我们工作人员会随后将发票另行邮寄（目前已开通电子发票，将以邮件或短信的方式发送给您。并且会电话或者短信通知到您！）您也可以现在联系我们在线客服询问。

根据国家税务局要求购买方为企业，在下单备注发票时，必须提供纳税人识别号或统一信用代码，不符合规定的发票，不得作为税收凭证，所以只备注单位名称不填写纳税人识别号货统一信用代码的顾客，本店将无法开具发票

2.发货问题：

因订单量大，快递等原因，您的订单可能会超过48小时没有物流信息，可联系我们，我们会及时跟进快递，给您解决所有问题直到您满意为止！

3.库存问题：

部分图书需要预定调货，我们会短信或者电话通知到您。亲下单前可咨询客服。

4.售后问题

为了能更好的服务读者，尽快的给您解决问题。亲有任何问题客直接联系本店售后（不用打当当客服电话，因为当当客服也是转达您的问题给本店售后）。塑封商品拆开了会影响二次销售,所以除了质量问题不支持七天无理由退货

5 退货提示，申请退货同意后，需在48小时内上传物流信息，请包裹好商品不要影响二次销售，库房验收如有破损，会拒绝退款。

6.商品问题

商品信息（出版社定价出版日期）以实际收到商品详细介绍为准。

所属分类：花卉

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