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双节假期“暖津”答卷：天津文旅志愿者用坚守与热情扮靓城市

花匠小妙招
2025-10-10 19:16

内容提要：金秋十月，举国欢庆。国庆中秋长假期间，天津文明旅游志愿者队伍化身流动的“志愿红”，深入景区、社区、“三站一场”及地铁站，同时沿着海河践行环保使命。他们以累计超100小时的坚守，用文明疏导、环境美化的实际行动，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神融入城市肌理，让温暖与文明成为天津国庆最动人的底色。

　　金秋十月，举国欢庆。国庆中秋长假期间，天津文明旅游志愿者队伍化身流动的“志愿红”，深入景区、社区、“三站一场”及地铁站，同时沿着海河践行环保使命。他们以累计超100小时的坚守，用文明疏导、环境美化的实际行动，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神融入城市肌理，让温暖与文明成为天津国庆最动人的底色。

　　进站点：守好出行“第一关”，文旅志愿力量护畅通

　　作为市民游客出行的重要枢纽，地铁站点与“三站一场”的有序运行，是城市文明的直观体现。这个假期，文旅志愿者们把服务岗设在了客流最集中的地方，用专业与耐心筑牢出行保障线。

　　在地铁六号线乐园道站，“文明旅游志愿者们早已“持证上岗”。此前经过地铁客流疏导、应急处理、文明话术的系统培训，他们分组驻守站台、闸机口与咨询台，手持“文明排队，先下后上”提示牌引导候车秩序，帮老年乘客拎行李、刷码通行，还通过宣传单页普及“不喧哗、不扔垃圾”的旅游礼仪。“看到孩子们耐心指路的样子，心里特别暖。”市民张女士感慨道。

　　而随着地铁7号线首开段全新投运，文旅志愿者们又第一时间进驻新站点。针对新线路的站点布局与换乘流程，文旅志愿者提前参加专项培训。他们在站台疏导排队人群、为问询乘客解答“首末班车时间”“换乘路线”，还随身携带垃圾袋，随手捡拾车厢与站台的杂物。

　　当日为游客指路帮扶超过400人。“第一次坐7号线就有志愿者帮忙，少走了不少冤枉路！”带着孩子体验新线路的王女士说，干净的车厢与贴心的指引，让国庆出行更添愉悦。

　　进景区：传精神、优服务，红色场馆里的文明课

　　在周邓纪念馆，45名文明旅游志愿者用一场特殊的服务，为祖国生日献礼。活动伊始，他们便在广场分发小国旗与节日道具，红色旗帜与游客的笑脸相映，瞬间点燃节日氛围。“请大家有序参观，尊重历史文物”，文旅志愿者们用稚嫩却坚定的声音，向游客传递文明旅游注意事项。“既能服务游客，又能学习红色精神，这是最有意义的国庆礼物！” 一名文旅志愿者的话，道出了团队的共同心声。

　　在水上公园，文明旅游志愿者他们手持垃圾袋与夹子，沿着湖畔步道细致清理散落的纸屑与零食包装，湖水波光与志愿者胸前的红色绶带交相辉映，成为公园内一道清新的风景线。遇到携带孩童的家庭，文旅志愿者们还主动上前，用通俗的语言讲解“保护水环境”的小知识；看到游客在亲水平台拍照时距离岸边过近，他们也会及时上前提醒安全，那句“叔叔阿姨请小心脚下”的叮嘱，既温柔又充满责任感，让节日里的公园更添一份安心与温暖。

　　在宁和稻香生态园，宁河文旅文明旅游志愿者以“志愿红”守护现场。他们或持指引牌讲解流程、引导有序入场，或穿梭稻田步道捡杂物、为特殊家庭提供帮助，还温和提醒游客守护美好，获积极响应。一名志愿者坦言，在此服务既见证家乡文旅热闹，又以行动护文明，是秋日珍贵经历，为宁河金秋文旅画卷添彩。

　　巡海河、入社区：绘生态底色，让文明扎根街巷

　　除了重点场所的服务，文旅志愿者们还将行动延伸到城市的每一处角落。沿着海河岸边，他们手持垃圾袋，弯腰捡拾沿岸的纸屑、塑料瓶，用双手擦亮“母亲河”的生态底色；遇到散步的市民与游客，便主动讲解环保理念，呼吁共同守护河道环境，让“绿色旅游”“文明出行”的意识深入人心。

　　走进社区，文旅志愿者们化身“文明宣传员”，通过发放传单、现场讲解的方式，向居民普及国庆出行安全知识、旅游礼仪规范，还协助社区工作人员维护公共秩序，为假期里的社区生活增添一份安心。从繁华商圈到静谧街巷，从河滨步道到居民楼下，“志愿红”的身影随处可见，成为天津国庆期间最亮丽的流动风景。

　　累计超100小时的服务时长，是文明旅游志愿者们用汗水书写的担当；遍布城市的文明行动，是他们为天津注入的温暖力量。此次国庆志愿服务，不仅让市民游客感受到了城市的温度，更让志愿精神在青少年心中扎根、在市民间传递。未来，天津文明旅游志愿者队伍将继续以行动为笔，在津沽大地上书写更多文明故事，让“志愿红”永远闪耀，让文明之花处处绽放。