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APP“年度报告”风靡：深度媒介化时代数字媒体与年轻群体的互动关系探索

花匠小妙招
2025-10-14 01:26

摘要

2024年底，APP大规模发布“年度报告”，成为年轻群体社交互动的新话题，继而引发对于数字媒体与年轻群体互动关系的深入探讨。本研究以此为切入点，期望能够剖析其背后的媒介变革与互动逻辑，为深度媒介化时代的广告与营销提供新视角。本研究认为，媒介变革使得数字媒体向多元化、智能化方向发展，并已经深度嵌入社会结构。基于此，数字媒体的社交属性明显，通过情感叙事满足年轻群体个性与情感需求，从而与用户构建更紧密的互动关系。而随着社会的深度媒介化发展，数字媒体与用户之间的互动关系也将持续演变。

关键词

深度媒介化数字媒体年轻群体数据叙事互动关系

Abstract

At the end of 2024, the APP will release the “annual report” on a large scale, which has become a new topic of social interaction among young people, which in turn has triggered an in-depth discussion on the relationship between digital media and young people. Taking this as a starting point, this study hopes to analyze the media transformation and interaction logic behind it, and provide a new perspective for advertising and marketing in the era of deep media. This study argues that the media revolution has made digital media develop in the direction of pluralism and intelligence, and has been deeply embedded in the social structure. Based on this, the social attribute of digital media is obvious, and the personality and emotional needs of young people are met through emotional narratives, so as to build a closer interactive relationship with users. With the development of deep mediatization in society, the interactive relationship between digital media and users will continue to evolve.

Keywords

Deep mediatization digital media younger groups data storytelling interactions

2024年末，网易云音乐、B站、小红书等APP相继面向用户推出自己的年度报告，与用户共同回顾过去一年留下的互联网足迹。数英网统计，2024年通过年度报告的形式进行用户电子足迹总结的APP超30个。从音乐到短视频，从健身到阅读，越来越多的生活类APP跟上了推出年度报告的步伐。与此同时，年轻群体对年度报告的查看与分享也表现得乐此不疲，甚至在微信朋友圈中出现各类APP年度报告的“刷屏”现象——APP年度报告风靡，在深度媒介化时代，数字媒体与年轻群体的互动关系演进与重构成为重要议题。

1.研究背景：深度媒介化与媒介变革

数字时代，媒介技术的飞速发展不断改变着社会的传播格局与文化生态，“媒介”的概念发生了深刻的变化，继而衍生出“媒介化”的概念。传统的媒介被定义为一种传播信息的技术形式或工具，如报纸、电视、互联网；从社会互动的角度来看，媒介也被视为一种促进人与人之间互动和交流的平台。如今，技术、社会、个性化发展共同催生出全新的媒介生态，媒介的定义也变得更加广泛而多元[1]。其中，APP作为互联网承载和传递信息的重要工具。它允许用户与其进行交互，无疑成为广泛覆盖用户日常生活的重要数字媒体；同时，也在数字社会媒介化进程中不断演变。

1.1 深度媒介化时代

数字技术飞速发展，社会的媒介化进程也在不断加速，深度媒介化已成为当今社会的一个显著特征。在深度媒介化时代，媒介不再仅仅是信息传播的中介，而是依托于其技术可供性深度嵌入社会结构，成为社会互动的重要组成部分[2]。这既丰富了媒介化研究的理论内涵，也为解释数字媒体在社会中的地位提供新视角[3]。此外，深度媒介化还表现为媒介的“去中介化”与日常语境化，这使得数字媒体逐渐成为一种数字基础设施，重塑着人们的日常生活和社会互动模式[4]。

有研究发现，媒介界面的进化使人机交互更自然，并且在保证提高效率的同时，进一步扩大了个体实践的自由度[5]。这类技术的进步在改变年轻群体获取、传播信息方式的同时，也为年轻群体参与社会互动提供了更多契机。与此同时，智能技术在场景连接界面和协同界面的应用，使年轻群体的社会实践空间得到进一步的拓展，社会需求的深度挖掘和精准匹配得到促进[5]。

1.2 媒介生态：数字媒体的多元化与智能化发展

随着互联网的普及和移动设备的普及，媒介形态日趋多元化，从传统的报纸、电视、广播到如今的社交媒体、短视频平台、直播平台等，构成了一个多元化的媒介生态系统[6]。在传播的主体方面上，新兴数字媒体如社交媒体、短视频平台等迅速崛起，成为人们获取信息和娱乐的重要渠道。智能化则是数字时代媒介变革的另一重要特征。人工智能、大数据、算法等技术的应用，使得公众常接触到的数字媒体能够更加精准地捕捉用户的需求和偏好，从而实现个性化的内容推荐和精准的信息投送[7]。

1.3 内容生产：数据驱动下的创新传播

深度媒介化时代，媒介的内容生产形式也同样发生巨大改变，并展现出新的特征——数据驱动成为推动内容创新与传播的核心力量。数字媒体通过对大数据的分析，可以对用户的兴趣、偏好、行为方式等进行精准的捕捉，从而达到个性化、精准化的内容制作。以短视频平台为例，其内容生产模式以算法推荐为核心技术，在促进内容精准传播的同时，大大增强了内容的创新与吸引力[8]。由此可见，从H5到短视频，从直播到VR/AR，数据驱动的内容生产正在不断拓展媒介内容的边界。

综上所述，年轻群体作为数字时代的“原住民”，对各类新兴数字媒体的接受度和使用频率远高于其他年龄段，也更加适应这个深度媒介化的社会。他们不仅在消费媒体内容时表现出更高的积极性，也更愿意通过各种方式与数字媒体进行互动。而近年来，APP的“年度报告”作为一种新兴的媒介现象，迅速在年轻群体中风靡。作为数据驱动内容生产与传播的典型代表，年度报告成为深度媒介化时代数字媒体与年轻群体互动关系的重要体现。笔者将从这一现象出发，深入探讨数据驱动下的数字媒体内容生产对年轻群体互动关系的影响，以期为理解深度媒介化时代的数字媒体变革提供新的理论支持。

2.年度报告：个性化情感营销新形式

根据QuestMobile发布的《2024泛年轻人群营销洞察报告：19~35岁人群规模超4亿，中式、精致、一体化成为热门关键词》，截至2024年2月，19~35岁网民规模超4.06亿，庞大的年轻群体成为各大平台争夺的焦点。各大APP通过推出个性化年度报告吸引年轻用户的注意力，已经成为一种个性化情感营销的新形式。这种由各大APP推出的“年度报告”将用户一年内的行为数据进行整合，以更加个性化的方式呈现用户的生活轨迹和情感记忆，从而在数字媒体与用户之间建立起一种全新的互动关系。

2.1 数据驱动下的个性化体验

当下，年轻群体对个性化表达和情感诉求格外关注，也更青睐购买那些设计独特、蕴含情感附加值的商品。而年度报告的核心就在于为用户打造与年轻用户深度需求高度契合的个性化体验。APP构建精准的用户画像，通过对用户浏览历史、互动行为、消费记录等行为数据的收集和分析，以此对用户的兴趣偏好、喜好倾向、实际需求等进行深入的了解，进而为用户提供专属定制的内容[9]。此外，通过展示用户一年来听歌习惯、阅读喜好等行为数据，年度报告还能让用户清晰地看到自己的数字轨迹。这种以数据驱动为基础、为数字媒体平台创造长期客户价值为目的的个性化体验，无形中也提升了用户的满意度[10]。

2.2 情感化叙事构建忠诚度

年度报告运用情感化叙事，把用户一年的行为数据转化为富有情感价值的故事。用户在这类细腻的叙事中，深切感受到数字媒体平台的关注与关怀，进而增强对平台的认同感与归属感[11]，并积极参与到情感化叙事之中。

年度报告从用户的角度出发，帮助他们回顾发布照片、参加活动、点赞评论等一年中的重要瞬间，勾起他们情感的回忆。在声音、文字和视觉元素的渲染下，年度报告将正面的情感价值传递给用户，在情感层面上引发用户的情感共鸣，促使用户与数字媒体的深度联结[11]。另外，用户可以与数字媒体等用户通过评论、点赞、分享等行为进行互动，获得情感慰藉和社交满足感[11]。这种互动不仅巩固了用户对媒体平台的忠诚度，还能在用户之间引发共鸣，进一步稳固用户社区。

2.3 基于分享的社交货币属性

年度报告的价值，除了在其内容本身之外，还表现在它作为社会货币的作用上。数字媒体的年轻用户在查看年度报告之后，还会选择在微信朋友圈等多人可见的平台上分享自己的报告内容。由此衍生出一种全新的交互模式：通过与他人建立联系的方式，让年轻人与别人建立更深层次的社交和认同感，从而实现与他人之间的沟通和交流。这种分享行为不仅是个人数字生活的展现，更重要的是从中进行自我形象的塑造，进而加强个人在社交圈层的存在感，甚至达到扩大个人影响力的目的。

另外，年轻用户在社交网络上更倾向于将年度报告分享出来，除了上述目的外，还在于展示自己的个性和品位。在私域社交范畴中，展示创意内容和个性化理念的一个重要渠道就是微信朋友圈。因此，当各大APP的年轻用户在朋友圈分享年度报告时，除了增进用户之间的社会互动外，还为APP增添了在其他平台的曝光机会。分享年度报告的背后，本质上是用户进行的一种社会化展示，在满足年轻群体社交需求的同时，也帮助APP实现口碑的无形传播。

3.被量化的数字生活：更受年轻群体青睐的数据叙事

深度媒介化时代，数字媒体不断侵占年轻群体的日常生活。在年轻群体被量化的数字生活中，从日常步数、睡眠质量到消费行为、社交互动，几乎每一个生活片段都被转化为数据并记录下来。这种量化特征不仅反映了数字技术对生活的渗透，也催生了一种新的叙事方式——数据叙事。数据叙事是指将数据与故事相结合，通过数据的可视化和情感化呈现，将复杂的数字信息转化为通俗易懂、极富感染力的故事表达[12][13]。它不仅可以帮助用户更好地认识和反思自己的数字生活，同时也提供了一个全新的渠道，让数字媒体与年轻群体之间碰撞出更多互动的火花。

3.1 身份认同：在数据积累与挖掘中的自我认同

在互联网深度渗透的今天，年轻人的日常生活与数字世界深度交织。对于大多数年轻人而言，几乎每次在数字世界产生的行为都被捕捉并转化为数据信息，从社交媒体的点赞评论，到电商平台的购物，再到健身APP记录的运动数据。这些数据共同勾勒出了年轻人数字生活中的“量化自我”，成为他们洞察自身行为模式与兴趣偏好的关键依据[14]。在数字世界中留下的电子痕迹，对于活跃在网络中的大多数年轻人来说，已经成为一个重要的自我形象塑造要素。数据挖掘技术的发展也使得数据的应用价值进一步提升。借助对海量数据的深度分析，数字媒体可以对用户行为规律和潜在需求进行精准洞察，然后针对性极强地为用户提供反馈和建议。这种基于数据挖掘实现的个性化服务，既契合了年轻人探索自我认知的需求，同时也强化了他们对数字媒体的认同感[15]。最终，借由数据叙事，年轻群体得以将自身数字生活串联成连贯故事，在数据之中探寻自我认同的连贯性[13]。

以2024年推出的年度报告为例，QQ音乐以数据可视化技术展示的四季歌单，将用户的音乐喜好变化通过年报呈现出来，全方位展现用户的自我形象。而B站则以详细的数据统计和分类，在帮助用户回顾过去一年精彩瞬间和成长历程的同时，以B站平台独有的魅力和人文关怀，将用户全年的观影记录、参与的重大事件等内容展现在年度报告中。通过数据呈现，让年轻群体直观地感受到自己在数字世界中的存在和影响——这些年度报告已经成为年轻人实现自我认同的有效方式。

3.2 记忆重塑：在电子足迹中与时间对话

作为个人行为的自然衍生物，电子足迹在数字世界中记录了每一个人的互动选择。这些数据共同构成了年轻群体对于数字生活的记忆载体[16]。而数据叙事，不仅仅是一种记忆的呈现，更是帮助年轻人重新审视自我，在数字世界中重塑全新的身份认同。如今，年轻群体能够借助APP年度报告等形式，回顾一年来的所作所为，对今后的方向进行展望。这种与时间的对话，不仅帮助年轻人梳理成长的轨迹，更能激发他们对未来生活的憧憬和规划[16]。例如，社交媒体平台利用年度回顾功能，让用户回顾一年中的重要时刻与情感变化，既是对过往的总结，也能激励用户迈向未来。

再看美团在2024年推出的报告，采用短剧主题进行内容的推进，为用户定制个性化年终短剧。这份报告已不是单纯的资料罗列，而是将用户全年消费行为与数据融入短剧，用户在观看短剧中可以同步回顾自己的消费记录和生活点滴，在观看短剧的时候，用户可以对短剧的内容和生活点滴，对用户的消费记录进行同步回顾，以此为用户与平台之间构建了一个个“情感桥梁”，通过数据存储的形式，年终将记忆中被遗忘的片断——或孤独、或是脆弱的自己被挖掘出来。通过唤醒这些片段，用户得以再次沉浸于特定时刻的生命体验，实现跨越时空的情感交流。

4.以“数”为媒：数字媒体与年轻群体新型互动关系构建

数字时代社会的深度媒介化转型，使得数据成为媒介与用户之间互动的重要载体。数字媒体通过“年度报告”这一形式，将数据转化为情感与体验的纽带，构建起与年轻用户群体的新型互动关系。这种关系不仅体现在数据叙事的情感化表达、互动设计的参与性激发，还体现在隐私保护对用户信任的强化。

4.1 数据叙事：构建数字媒体与用户的情感桥梁

在数字技术全方位推进的当下，数据已不再只是单纯的数字符号，它蕴含着用户的行为轨迹、兴趣偏好以及情感倾向。数据叙事作为基于用户数据打造的“拟态环境”，借助数据的可视化呈现和故事化表达，让用户在数字世界中体验到“被关注感”，进而加深了用户和数字媒体之间的情感关联。麦克卢汉曾提出 “媒介即讯息”，数据叙事作为新兴的媒介形态，其传递的情感价值与文化内涵，成为媒介互动的关键桥梁。APP以年度报告为载体，把各类数据转化为一个个鲜活的故事，搭建起与用户沟通的情感桥梁，使抽象的数据变得具体可感且富有意义，助力用户回顾并反思过去一年的数字生活经历，同时也拉近了数字媒体与用户的距离。这种叙事模式不仅让用户体会到数字媒体的关怀与理解，还能引发用户的情感共鸣，提升用户对其的忠诚度和归属感。

当前，常见的音乐类APP频繁运用数据叙事策略，将用户一年内收听的歌曲总量、最常收听的歌手以及播放时长等数据，转化为一场“音乐之旅”的故事，让用户切实感受到品牌对其音乐喜好的关注与洞悉。这种充满情感的叙事方式，不仅能在用户回顾时引发共鸣，还持续向用户传达“认同”的信号，从而在用户心中塑造出温暖、贴心的品牌形象。

4.2 互动设计：激发用户的参与热情

以往传统的信息沟通方式，多是单向传输，用户只能被动地接受资讯。但这一传统局面在近年被数字媒体发布的年度报告所打破。年度报告通过将个性化的内容展示与互动元素相融合，让用户的角色从被动式的接收者彻底转变为被动式的参与者和体验式的参与者。这一转变大大提升了用户的参与感，让用户在重温数字生活史的同时，收获了乐趣，也收获了成就感。同时，这种互动设计激发了用户对互动的积极参与，进而提升了用户对数字媒体的好感度和忠诚度，有效满足了用户在娱乐、社交和自我表达等方面的需求。用户在参与互动的过程中，通过分享互动成果，不仅可以体验到精心设计的数字媒体，也可以将传播面进一步扩大，形成一种良性的传播循环。

在2024年的APP年度报告表现中，部分APP开始尝试从以往的常见年度报告形式中跳脱，以短剧之类的流行题材的形式，让用户在回顾个人足迹时，也能全身心地投入到趣味内容当中，使报告的趣味性和互动性得到显著增强。也有很多应用借助数据可视化技术将用户一年中的偏好变化进行可视化呈现，并结合社区交互等元素为用户创造了一个多维度的年度回顾场景。

4.3 隐私保护：赢得用户信任的关键

在当今数据主导的时代，数字媒体怎样凭借保护用户隐私来构建信任并提升忠诚度，已然成为一个关键议题。隐私保护是平台与用户之间“信任契约”的关键构成部分。唯有当用户切实感受到自身隐私得到充分保障时，才会乐意与品牌展开更为深入的互动交流。这种基于隐私保护所建立的信任关系，不但能够强化用户的忠诚度，还能够为品牌的长远发展筑牢根基。《个人信息安全年度报告（2022）》的相关数据显示，在150款接受测试的APP当中，接近九成的隐私政策透明度得分跨越及格线，头部APP的平均分数显著高于中部和尾部APP，相较于以往，个人信息保护水平获得了一定程度的提升。这充分表明，随着公众隐私保护意识的不断增强，数字媒体对于隐私政策的透明度以及保护举措的重视程度也在持续提高。

基于此，数字媒体必须将用户资料的使用范围、用途等内容清晰地告知用户，以此在展示用户数据时保证用户能够确切地知道自己的资料的使用方法。比如品牌可以向用户充分展示数据的收集、存储以及使用过程，借助弹窗提示、隐私政策详细说明等手段。除此之外，数字媒体还应为用户自主支配自身数据提供数据管理的相关选项。通过这种透明的资料经营模式，在强化用户隐私保护的同时，也让用户深切地感受到数字媒体对其的尊重。

5.结语

“年度报告”在各大APP，乃至微信朋友圈上掀起热潮，不仅映射出数字媒体与年轻群体在深度媒介化时代的互动关系上的改变，而且还开辟了一条广告与营销实践的崭新路径。从内容创新层面而言，依托数据驱动的年度报告，在进一步增强用户身份认同感、帮助记忆重塑的同时，将社交货币属性与数据叙事有机融合，从而契合了年轻群体对个性化体验、情感化叙事的追求。这种互动关系的搭建，彰显出深度媒介化背景下数字媒体技术可供性与社会互动的深度交融。

从市场营销实践来看，与年轻用户搭建更紧密的情感纽带的，是数字媒体借助数据叙事以及情感营销的战略目标。与此同时，数字媒体将用户数据转换成满足用户社交需求的社交货币，借助用户的分享行为来达到口碑传播，从而提升数字媒体的影响力。未来，数字媒体与年轻群体之间的互动关系会随着深度媒介化进程的加快而越来越复杂和多元。因此，数字媒体也必须持续创新，以适应快速更迭的媒介生态，实现与年轻用户的长期互动及价值共创。

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作者简介

段淳林，华南理工大学新闻与传播学院教授、博士生导师

陈睿璇，华南理工大学新闻与传播学院2024级硕士研究生

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注释