泰康在线财产保险未经同意扣费要求退费并关闭自动支付
网友保保_4672facd 2025-06-21
已完结
于2025年6月21日收到银行连续四条扣费信息（中金支付-泰康在线—泰康在线财产保），共492.4元。本人未曾购买保险，建设银行、微信支付和支付宝都找不到该自动扣款项目和对应账单，银行卡却连续扣费。申诉退回费用并关闭自动支付。
投诉进度
消费保投诉平台完结
2025-07-23 17:15:27
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
您好，消费保已经反馈您的客诉给泰康在线，请注意电话接听。如果您的问题没有得到协商处理，请微信搜索“金融消费者保护服务平台”，或拨打12378进行升级投诉。谢谢！
消费保投诉平台跟进
2025-06-22 08:01:03
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
2025-06-21 18:38:41
消费保投诉平台完结
2025-07-23 17:15:27
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
您好，消费保已经反馈您的客诉给泰康在线，请注意电话接听。如果您的问题没有得到协商处理，请微信搜索“金融消费者保护服务平台”，或拨打12378进行升级投诉。谢谢！
消费保投诉平台跟进
2025-06-22 08:01:03
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
2025-06-21 18:38:41
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2025-06-21 15:37:39
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