被京东快递员欺诈，使用京东物流运送樱桃，导致坏果不赔偿

• 花匠小妙招
• 2025-10-21 10:28

6月10日在山东烟台邹家樱桃市场采购樱桃准备邮寄回广东，期间一名京东快递员一直紧跟着我们，且这名京东快递员告知京东生鲜特快使用的是冷链运输（见图一），于是我们从顺丰快递转向了京东物流生鲜特快；6月12日发货；6月13日见包裹（5斤樱桃）仍未送达（本人6月14日要出差），于是咨询客服是否能改址（新地址距离原址仅不足8km远），一直未得到明确的答复和解决方案，同时咨询了客服生鲜特快是否为冷链运输（见图二），才得知我们被京东快递员骗了！6月14日持续与京东客服、物流专员、快递站点联系，多次沟通要求改址并在当日送达，均未得到明确答复，期间还被快递站点骚扰（快递站点的服务态度很差），要求我使用跑腿自费取快递。。。我花了45元快递费来运送这5斤樱桃，最后竟然让我自行自费找跑腿取快递，京东你们会不会吃相太难看了？？！如果樱桃坏了你们是不是还想把责任也推卸给跑腿呢？？！最终在6月15日才收到了樱桃（哪怕新址距离原址不足8km远也只能次日达，时效龟速慢，尽管我多次反馈催促也无人重视），意料之中果子坏了发霉了（见图三），表面未破损的果子内部也已经发软，有股即将发酵的腐败味道，难以下咽！！！这箱果子算是白搭了！如果京东你们想吃我送给你们吃吧。京东使用品德不佳无诚信员工，如果不是被京东快递员欺诈在先，我根本不会使用京东物流，同样的运费价格在顺丰早就次日送达了，果子根本就不会坏！！！京东客服和售后也不作为，处理问题速度一级慢，只会反复说那两句话，赔偿快递券，拜托！！我以后都不会再使用京东了，还要你们的快递券来干嘛！！京东物流体验一级差，京东一生黑！！！！！

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