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让生命之树绽放康健之花

花匠小妙招
2024-08-17 22:51

2023年

时值咸阳市中心医院建院70周年

七十载春秋积淀

护理学科伴随着医院发展

萌芽、成长、壮大

一代代护理人

坚持“以患者为中心”

从简单的打针送药

到全生命周期的整体护理

七十载雄关漫道

中心医院护理人

交出了令人满意的优异答卷

2022年顺利获批

省级临床护理重点专科培育项目

铸就了

“暖护·匠心”为特色的品牌护理文化

从技术到人文

打造有温度的特色服务

“护理是生命的延续和升华，它充满了温暖和力量。我们要站在患者的角度去感受生命的需要，站在全民健康的角度去提升专业内涵，关心关爱护士滋养人文意识，这就是咸阳市中心医院护理的‘人文’精神。”关于人文，咸阳市中心医院护理部主任范惠这样理解。

以提升就医体验为方向，护理团队创新举措，开展了“专科门诊”“流程再造”“护理临床路径”“智慧护理”“安全病房”“互联网+护理”等一系列特色护理，让患者的躯体与内心都感受到来自护理人员的温暖呵护。

以打造人文护理团队为标准，开展多方位人文素养培训，通过言语沟通技巧培训，确立护士行为规范。设立读书角，定期组织护理人员观看爱国主义题材的影片等，用人文思想滋养护士的心灵，更好地服务患者。

以深化优质服务内涵为指引，孕育形成的“五心护理，吾心快乐”的护理人文关怀文化，深深植根于医院每一位护理人员的心间，在为患者实施基础和专科护理的同时，了解患者需求，尊重患者意愿，提供个性化服务，全面实现医、护、患三者满意度持续大提升。

以塑造团队文化为宗旨，开展“弘医道精神、建人文医院”“凝心聚力谱华章、携手共进铸辉煌”等主题演讲比赛和“夯实专业技能，检验应急能力”“精医强术应急有方”“练兵比武强技能精益求精提内涵”等一系列护理技术比武擂台赛；大力开展叙事护理，增强护患沟通，增进医患情谊，弘扬南丁格尔“终生纯洁，忠贞职守”的精神。

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从个人到团队 筑牢护理学科发展基础

咸阳市中心医院共有59个护理单元，护理人员千余人，其中专科护士316人，本科及以上学历者858人，他们分布在医院不同的学科领域，与临床医生密切协作，为患者提供满意周到的全生命周期护理服务，共同推进着临床医学的进步与发展。

2020年以来，咸阳市中心医院以国家护理事业发展及医院发展规划为指导，围绕医院及护理管理重点工作，结合全体护士长岗位成长需要，每年开办一期涵盖理论授课、项目讨论、团队建设、交流分享、心理辅导等内容的护士长训练营，搭建临床护理与医院高层、中层、基层深入沟通、互动的平台，不断提升护士长知己、知人、知事、干事的能力，帮助护理管理者塑造全方位现代化的科学管理能力，提升护理管理效能。

以护理疑难危重症为重点，护理团队先后打造出急危重症护理、呼吸专科护理、心血管专科护理、肿瘤专科护理、骨科专科护理、传染专科护理、精神卫生专科护理、儿科专科护理、脑神经疾病专科护理等9个优势护理专科。各专科在相关领域深耕不辍，ECMO护理、俯卧位通气等护理技术在全院广泛开展，专科护理水平迈上新台阶。

在9个优势专科引领下，全院专科护理蓬勃发展，成立了分级护理、患者安全、护理文书、患者疼痛、专科质量、安全用药、院感控制等7个专科护理小组。开设有PICC、伤口专科护理门诊，专科护理年门诊达近7000人次。

同时，组织举办省级继续教育项目5项，市级急诊急救、危重症、老年病、静脉治疗、安宁疗护等专科护士培训班，为区域培养了大批优秀护理人才。

突出的护理业绩带来丰收的果实，近三年护理学科获省级以上表彰及奖励达67项，其中国家级表彰10项，省级57项。68名资深护理专家还分别担任国家、省级护理专业委员会学术职务。

从敬业到精业 走出专业细分化护理之路

当前，是推进高质量发展的重要时期。咸阳市中心医院全面贯彻落实《“健康中国2030”规划》总体要求，以人民健康为中心，以社会需求为导向，全力打造区域医学中心。护理工作紧跟医院总体步伐，积极落实护理事业发展两手抓：一手抓好重点护理学科建设、护理综合服务、护理质量管理、护理延伸服务、护理健康管理；一手抓好护理队伍建设，以专科护士、专科护理师、护理讲师、健康管理师、心理辅导师等不同路径护理人才的规范化培养和使用，搭建护理高端人才梯队及护士职业生涯发展路径，建设市级专科护士、护理员、规培护士等培训基地；以护士长、教育护士、质管护士等完善护理管理团队，建立科学、合理、可持续发展的护理人才梯队。

在此基础上不断完善护理管理制度，加快发展老年护理服务、中医护理、康复护理、安宁疗护、疼痛护理、健康管理等各项护理服务，努力实现护理队伍建设科学、服务内涵提升、服务领域拓宽、管理水平领先，促进护理事业与医疗卫生事业发展协同共进。2022年8月，护理学科获批省级临床重点专科建设项目，护理专业影响力再次上升新高度。

结合医院情况，持续开展多角度多层次多元化职业培训，制定各层级护士培训方案，做到年轻护士规范培训、一线护士重点培训、优秀护士加强培训，使医院每位护士专业知识与临床实践“无缝对接”。综合现有护理队伍进行客观评估，给护理人员创造护理管理、质管护士、教育护士、专科护士等清晰的专业发展方向，定期考核评价，使护士根据自己的特点选择合适的职业发展方向。

采用科学先进的质量管理办法，不断完善护理质量指标监控评价体系。截至目前，先后荣获了“第五届护理质量大会”“护理质量提灯奖”推荐奖、人民网评选的“高质量医院改善案例”典型案例奖、陕西省2020年十大“省级质量改善奖”；“提高血液透析患者血磷达标率”荣获2022年“第六届中国护理质量改进典型案例奖”。以上荣誉有力推动了护理事业全面、协调、可持续发展。

从创新到创造 不断延伸护理工作内涵

“来源于临床，造福于患者，是护理科研创新最有代表性的特色之一。”护理部主任范惠表示。

随着护理科研创新成果转化需求日益增多，“互联网+”大浪潮所衍生出的信息化护理工作模式，最直接的效益是优化了护理工作流程，提高了患者的住院体验。尤其是“互联网＋护理服务”作为新型的医疗服务项目应运而生。2022年9月，“互联网+护理服务”全面上线，线上服务项目共7类26项，通过“线上申请、线下服务”的方式，将优质的护理服务真正下沉到社区、家庭，将有温度的护理行为带给百姓，足不出户尽享专业的健康守护。

科技创新是推动学科发展的重要动力。近年来，市中心医院不断加大对护理科研平台、科技人才的投入和支持，激发临床护士的科研积极性，组织开展临床护理技术创新大赛，“一种临床使用的气管切开套管堵管器”“骨科手术牵引床”“一种神经外科用可调节引流架”“一种管道固定器”“一种伤口渗出报警提醒器”“一种多空间安全环保型锐器盒”等项目均来源于各临床科室的日常护理工作之中，一项项看似简单的“小革新”承载着护理人员以患者为中心的服务意识和敢于创新实践的敬业精神，将临床护理工作与科研相结合，为护理服务内涵注入新的动力。

现如今，护理科研方面取得累累硕果，共承担省市级科研课题1项，发表SCI文章２篇，省级期刊76篇，申请专利17项，科研团队成效显现。

从培训到培养 重视护理团队文化传承

对专业的热爱，定能转换成护士积极发挥作用、干事创业的新动能。咸阳市中心医院护理团队着力在护理管理、专科护理、教学科研等多个职业发展方向上积极探索，力求突破护士职业发展瓶颈，有目的、有方向地进行护士成长规划与培养。

采取入职起点以护士职业兴趣为导向的发展模式，护理部基于护士个人的专业兴趣进行岗位分配，奠定了专业成长基础，激发新护士工作热情。

“每次新护士到岗后，看到其纷纷在朋友圈里留言，激情澎湃地展示自己的岗位，作为一名管理者，也由衷地为其感到高兴！”参与新护士上岗培训的护士长马华、刘温温、牛静说。

同时，咸阳市中心医院还引入现代管理理念，根据护士的第二专业选择，组建“机动护士库”，对人力资源配备相对不足的科室、岗位弹性调配，实现人力资源的高效利用。

另外，结合护士兴趣爱好，组建了摄影、绘画等多个非职业的文化活动小组，为护士提供了心理放松的途径，进一步激发护士对自身工作的热爱。

正是因为始于兴趣的专业选择，才坚定了咸阳市中心医院护理人的专业信念。“护士每天这么忙碌，这么辛苦，仍然面带笑容，工作充满激情，回去后一定把这种精神带回去，让我们的团队像医院的护士一样工作……”患者的反馈，又给护士多了一层激励，这种被认可、被激励也逐步形成氛围，大家共同分享。

护士赵洁在陕西秦岭野生动物园抢救了一位突然晕倒在地40多岁男子，采用徒手心肺复苏术将危在旦夕的生命从死神身边拉了回来，被评为“见义勇为好人”；护士杨瑾瑾外出，在火车上遇突发情况，第一时间实施心肺复苏，救治休克老人；200余名护理人员，排着长队等候无偿献血……专业的信念，也必将反哺给社会，使社会受益！

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