“花韵飘香，凝固芳华”妇女手作解压小组 | 社工案例计划
出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 张静 张念念
单位 | 陕西省西咸新区一嘉社会工作发展中心
一、小组背景
当前社会中，妇女面临着多方面的压力。家庭收入的变化和家庭日常消费的维持等，给妇女带来了经济压力。
此外，许多妇女还需要承担照顾老人和孩子的责任，这进一步加剧了她们的压力。同时，一些妇女可能由于文化水平和技能限制，无法有效分担家庭的经济压力，这也增加了她们的负担。
底张街道幸福里社区作为回迁社区，社区中的妇女由原来的农村来到城市，既无法获得在农村的邻里支持，无法从事农业劳动获得家庭收入使妇女的活动更加局限于家庭，在社工的调研中发现大部分的妇女在家庭照顾中扮演着重要的角色，生活主要围绕家庭而展开；
因此较少有时间能够关注到自己的内心需求和自我价值，很少有自己的时间满足自己的兴趣爱好；
因此会存在心里方面的压力，而手工活动作为一种富有创造性和乐趣的活动形式，不仅能够让妇女在忙碌的生活中找到片刻的宁静，还可以通过完成作品带来成就感，从而有助于缓解压力。
为了强化妇女们互相交流、分享经验和情感，建立支持系统，共同应对生活中的挑战，底张街道社工站开展“花韵飘香，凝固芳华”妇女手作解压小组，以花为主题，为妇女提供一个安全、舒适的环境，通过手工活动的方式，帮助她们舒缓压力、增强自信、以更加积极的态度面对生活。
二、小组背景
小组名称：“花韵飘香，凝固芳华”妇女手作解压小组
小组次数：5次（每次1.5小时）
时间：2024年6月17日-2024年7月1日
人数：18人
地点：咸阳市渭城区底张街道
负责社工：张社工
三、预估分析
（一）预估困难
预计困难1：组员之间因为初次相识对彼此缺乏了解，活动参与热情不足。
解决方法：通过破冰游戏增进组员之间的沟通和互动。
预计困难2：组员在手工团扇制作中出现困难。
解决方法：社工进行详细的讲解，提前了解制作的每一个步骤。
预计困难3：组员对插花相关知识了解较少，插花过程中遇到困难。
解决方法：社工讲解插花过程中的搭配等注意事项，对插花方法进行讲解。
预计困难4：组员对折纸感到困难，因此缺乏参与的兴趣。
解决办法：社工人员选择较为简单的折纸方式，并鼓励组员自由创作，激发其参与的积极性。
四、小组理念及理论
1、马斯洛的需要层次理论
马斯洛的需要层次理论把人类的需要分为:生理需要，安全需要，归属和爱的需要，尊重的需要以及自我实现的需要。妇女在基本的生理、安全的需要之外，其尊重和自我实现的需要也应该得到重视。
2、情绪管理理论
情绪是指个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应。是一种主观感受、生理的反应、认知的互动，并表达出一些特定行为情绪管理是将这些感受、反应、评估和特定行为挖掘并驾驭的一种手段。
情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好管理效果的一种管理手段。
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五、小组目标
（一）总目标
搭建妇女沟通交流平台让妇女在小组参与中通过手工等方式舒缓身心，缓解生活中的压力。
（二）分目标
1、通过让妇女体验插花、手工花束制作、化妆摄影等活动帮助妇女释放压力，舒缓情绪。
2、在手工等活动中让妇女获得成功的体验，提升妇女的自我认同感和自信心。
3、增进妇女之间的交流与互动，提升妇女的社会支持网络力量。
六、小组服务计划
小组次数
第1次
本次小组主题
花样相遇
活动时间
2024年6月17日14:30-16：00
本次活动目标
1.通过茶话会增进组员之间的互相了解，互相分享倾诉遇到的问题和困难，共同讨论解决方法；
2.通过小组契约的制定培养组员纪律遵守意识，提升小组凝聚力；
活动环节设计
顺序
内容
目标
时长
负责社工
注意事项
1
开场
社工说明活动的意义以及活动内容
说明活动活动的意义以及活动内容
10分钟
张社工
张社工
2
自我介绍
社工引导组员进行自我介绍，互相认识。
增进组员之间的互相了解
10分钟
张社工
张社工
3
互动游戏“花样茶话”
社工准备水果零食，引导组员分享自己在生活中的压力。
激发组员的参与热情，活跃气氛；
30分钟
张社工
张社工
4
互动游戏“小组契约”
社工引导组员制定小组规范，并对小组内进行分工。
明确小组规范；
30分钟
张社工
张社工
次生小组中可能出现个别组员的需求被忽视
5
互动游戏“小组契约”分享
社工邀请组员分享每个小组的生长树；
增进小组内部的凝聚力；
10分钟
张社工
张社工
小组次数
第2次
本次小组主题
花样绽放
活动时间
2024年6月18日14:30-16:00
本次活动目标
1.通过互动游戏激发组员的参与热情，增进对不同花的了解；
2.通过插花活动让组员的参与中舒缓身心；
活动环节设计
顺序
内容
目标
时长
负责社工
注意事项
1
开场
社工说明活动的意义以及活动内容
说明活动活动的意义以及活动内容
10分钟
张社工
张社工
2
游戏互动“花语密码”
社工与组员进行花语的连线。
引导组员了解不同的花卉
15分钟
张社工
张社工
3
游戏互动“插花讲解”
社工邀请插花老师讲解插花色注意事项与搭配方法。
增进组员对于插花知识技巧的了解
15分钟
张社工
张社工
4
游戏互动“花样绽放”
社工与组员一起根据老师的讲解进行插花体验；
在插花中让组员舒缓身心；
40分钟
张社工
张社工
5
总结回顾
社工与组员一起拍照留念
合影留念
10分钟
张社工
张社工
小组次数
第3次
本次小组主题
花样阳光
活动时间
2024年6月24日14:30-16:00
本次活动目标
1.通过手工制作在动手过程中获得成就感；
2.在活动的参与中放松身心，舒缓压力；
活动环节设计
顺序
内容
目标
时长
负责社工
注意事项
1
开场
社工说明活动的意义以及活动内容
说明活动活动的意义以及活动内容
10分钟
张社工
张社工
2
游戏互动“褶皱纸向日葵方法讲解”
社工讲解演示褶皱纸向日葵的制作方法，并播放视频教程。
增进组员对褶皱纸花束制作方法的了解；
20分钟
张社工
张社工
3
游戏互动“花样阳光”
社工分发褶皱纸材料包，引导组员按照制作方法制作手工褶皱纸向日葵。
通过手工制作提升组员的自信心；
50分钟
张社工
张社工
4
总结回顾
社工邀请组员展示制作的褶皱纸向日葵，并分享感受。
回顾活动的收获和感受；
10分钟
张社工
张社工
小组次数
第4次
本次小组主题
花样魅力
活动时间
2024年6月26日14:30-16:00
本次活动目标
1.通过化妆学习了解化妆的相关知识；
2.通过化妆拍照提升组员对自我价值的认识；
活动环节设计
顺序
内容
目标
时长
负责社工
注意事项
1
开场
社工说明活动的意义以及活动内容
说明活动活动的意义以及活动内容
10分钟
张社工
张社工
2
游戏互动“逛三园”
社工说明游戏规则:社工说明游戏规则，组员们根据节奏说出不同的花名等。
激发参与者的热情，活跃气氛；
15分钟
张社工
张社工
3
游戏互动“化妆体验”
社工邀请化妆师为组员们演示化妆手法并为每位组员进行化妆和造型。
通过化妆发现自身的价值；
60分钟
张社工
张社工
4
游戏互动“花样魅力”
社工讲解拍照的动作，通过照片的演示引导组员拍摄鲜花主题的照片。
提升组员的自信心；
30分钟
张社工
张社工
5
总结分享
社工引导组员分享化妆和拍照的感受。
总结活动的收获
10分钟
张社工
张社工
小组次数
第5次
本次小组主题
花样相聚
活动时间
2024年7月1日14:30-16:00一个半小时
本次活动目标
1. 通过永生花团扇制作在动手的过程中陶冶身心，舒缓压力；
2. 总结小组活动收获。
活动环节设计
顺序
内容
目标
时长
负责社工
注意事项
1
开场
社工说明活动的意义以及活动内容
说明活动活动的意义以及活动内容
10分钟
张社工
张社工
2
互动游戏“花样留影”
社工将上一节活动的个人照片分发给组员，组员分享照片。
激发参与者的热情，活跃气氛；
20分钟
张社工
张社工
3
互动游戏“永生花团扇制作”
社工讲解永生花团扇的制作方法，引导组员进行永生花团扇制作。
在手工制作永生花团扇过程中舒缓身心；
50分钟
张社工
张社工
4
互动游戏“小组总结回顾”。
社工引导组员回顾小组活动的收获和感受，并合影留念。
通过分享总结收获；
10分钟
张社工
张社工
七、小组过程
（一）花样相遇
在小组活动刚开始之前，组员对本次的小组内容还不了解，在茶话会上的发言也比较拘谨，经过社工的引导和鼓励，组员开始谈到自己生活中发现的问题、自己希望得到的帮助等，组员们从自己的实际生活出发，提出的有社区环境与安全、家庭中的关系、经济收入等方面。
在分享的过程中组员们互相支持，针对有的问题也会进行意见的提出。通过制定小组契约，组员们对自己作为次生小组的一员的认同感进一步增强，共同制定了小组的名称和口号以及遵守的规则等，并约定后续按照本次的小组进行活动。
（二）花样绽放
活动开始组员兴趣高涨，组员发挥自己的才艺进行歌唱展示，组员们都参与到其中，调动了组员参与的积极性。
社工以花卉和花语开始引入，不同花卉代表不同的花语激发了组员了解花卉的热情，纷纷参与到竞答中，展开积极的讨论。志愿者老师为组员讲解插花的方法，组员们在其指导下认真的修剪花材的枝干，并进行色彩和种类的搭配，组员在此过程中既认真投入又有互相的沟通交流，对花材也能够根据不同组员的搭配需要进行自主的调整，小组的凝聚力进一步增强。
（三）花样阳光
组员们刚开始对褶皱纸花较为陌生，社工通过实践演示以及视频的播放让组员们学习制作的方法和步骤，经过之前的活动，组员们之间建立了更加紧密的关系，在褶皱纸向日葵制作过程中组员们互相协作解决过程中遇到的问题。
组员的活动热情也进一步激发，组员们更多的关注自己的小组中的成长，在制作过程中不断地进行经验的总结，主动地将自己的经验等在小组内进行分享，使褶皱纸向日葵的制作更加完善。
（四）花样魅力
小组进入成熟期，组员们对于小组活动的内容等有了更深的理解，组员内部的沟通交流也更加的顺畅，小组中形成次生小组，其中也产生了小组中的权利结构，在次生小组中沟通会更加的密切。
在化妆过程中组员们按照秩序依次体验，在等待的时间中观看化妆师的化妆过程，学习化妆老师的方法和技巧，并与组员进行分享。在拍照环节，组员之间互相交流拍照的姿势，组员之间的凝聚力增强。
（五）花样相聚
本次小组活动中，组员们之间的交流沟通会更加顺畅，组员们在永生花团扇的制作过程中分享交流花材摆放的方法和技巧，随着组员之间的彼此熟悉也能够提出一些其他组员制作过程中存在的问题，并提供帮助，小组结束，组员们也能够对彼此在活动中的收获等予以肯定，组员之间的凝聚力进一步提升。
在小组关系初步建立阶段，组员开始聚集，组员对小组的主题和内容等较为陌生，在社工的引导下通过茶话会相互熟悉，并了解小组成员共同兴趣及目标，在互相的分享中建立组员之间的联系，引导其进行分组并订立小组契约，过程中鼓励其他组员加强沟通、仔细倾听、同理心和接纳他人。
在小组内部合作与冲突阶段。组员之间在手工协作配合、手工材料分配中会产生冲突以及个别组员参与度不高的问题，组员们在此生的小组中初选了角色的分工，组员们确立自己在小组中的角色。社工在组员之间可能产生冲突的情况下进行积极的引导，引导组员之间加强合作与交流。
在小组关系逐渐稳定阶段，组员之间的沟通交流更加顺畅，在活动中更多的由小组成员自己进行主导，组员们积极参与小组活动的场地准备等各个环节，小组目标已经基本达到。
在小组分离阶段，经过小组活动组员形成了形成了较为稳定的关系，对于活动的积极性提升，因此对于小组活动的结束存在着不舍，社工引导组员分享自己的收获，并鼓励组员在活动结束后也能够维持积极的互动。
八、成效及反思
（一）参与者数目、满意度及社交能力表现
参加活动的组员的参与率达到90%，插花活动、化妆拍照等都吸引了组员们的参与，组员们参与的热情进一步激发，在小组活动中与其他组员建立了良好的关系，对小组活动的满意度达到100%，均表示有所收获，在小组活动中走出了家门，在活动中身心的得到了舒缓。
85%的组员在活动中认识到了其他的组员，并与其建立了良好的关系。
（二）小组凝聚力
通过小组活动，100%的小组成员均与其他组员在互动中有了更为紧密的联系，对小组身份的认同感进一步增强，小组结束后保持良好的关系。
（三）目标达成情况
经过小组的开展，100%的小组成员通过小组活动学会了插花、褶皱纸花等手工制作，并表示在小组活动的过程中忘却了生活中的压力，身心得到舒缓。
90%小组成员能够积极参与活动与社工互动，与其他组员之间互相帮助，合作意识进一步增强。
80%的小组成员表示通过小组活动学会通过手工等方式缓解压力。
九、工作反思
1、活动的主题为妇女手作减压小组，在开展以花为主题的手作同时，选择能够有益于舒缓身心的手作方式，以便更好的实现减压的目的。
2、活动过程中要手作方式要进行创新，常见的手作方式可能对于妇女缺乏吸引力。选择能够激发妇女活动参与热情的游戏和手作，对活动的主题和内容进行创新。
3、活动过程中讨论中需要关注每位组员发言情况，了解小组中权力结构，遇到组员之中存在个别组员较为强势，观点易被采纳以及有的组员发言的不到重视的情况，应及时处理。
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