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绿植花卉营销思路.pdf

四楼绿植花卉营销思路 我国盆栽绿植花卉资源丰富,具有广阔的市场前景。辽阔的 国土,种类繁多的植物, 为盆栽绿植花卉行业提供了丰富的原材 料。中国盆栽在长期的发展演变中, 逐渐形成了以五大流派为主 的各具特色的众多风格与流派。 特别是近年来新造型、 新流派不 断出现,树石组合盆栽及水旱式、丛林式、风动式盆栽,还有果 树盆栽、文人盆栽等,千姿百态。目前该行业发展情况良好,现 有众多的盆栽园和生产场, 有众多的盆栽爱好者和大批盆栽专业 技术人才, 尤其是近年来随着人们生活水平的提高, 对于房屋装 饰、绿化也越来越倾向于绿色植物, 这为盆栽绿植花卉行业发展 提供了广阔的市场空间。 盆栽已经成为园艺市场不可缺少的一部 分,被越来越多的人所喜爱。 2. 产品定位 盆栽绿植花卉定位应该为:以园艺场所在城市客户为主要覆盖 群、辐射周边地区县市乡镇、 直至大宜昌周边盆栽产品潜在客户。 客户群体以个人为主, 兼顾开展团体营销。 营销的客户包括个人、 公司团体、事业单位、房产售楼中心等。主要为他们提供室内、 阳台、办公室、 户外绿植花卉盆栽植物和环境的布置以及植物的 管理保养等服务, 为他们创造一个自然舒适、 温馨健康的生活环 境。由此可见,营销模式定位将满足不同年龄、不同文化阶层的 顾客的需求。 . 3. 营销策略 3.1 产品策略 首先,建立友好、人性化的实体店和网店环境。 (1)网店环境:区别于传统的园艺网络营销网站,网站主色调 是可以随顾客自由选择的, 而不局限于传统的绿色, 毕竟万千植 物中如菊花以娇黄为美, 荷花以粉红为美, 绿色虽然是园艺的主 色调,但是无法满足爱好植物人对于色彩的全部追求, 网站中出 现“种下一粒籽,发了一颗芽”这样充满生命力的动画,具有浓 郁的中国地方特色。 (2 )实体店环境:盆栽植物产品分为“春、夏、秋、冬”四大 系列,让客户体验四季变换,便于客户采购当季主打盆栽产品, 也体现四季轮回, 生命不息的理念。 同时在四楼打造出良好优美 的环境也能成为市中心的一个亮点,成为大家假期休闲的好去 处。 然后,良好的服务模式。 (3 )网上服务模式:建立了在线交流系统,客户在初步了解产 品以后, 可以与销售人员进行在线交流, 了解自己关心的热点问 题,与传统的现场采购相比,客户群体面得到最大限度的扩展, 对于客户而言可以实现足不出户就能了解园艺的产品进而采购 产品。 (4 )实体店服务模式:提供免费上门设计,专业人员根据客户 办公环境提供设计方案;提供专业养护,每周 1-2 次,保持室 word 文档交流 2 . 内绿色植物和花卉最佳状态; 保证及时调换, 需更换的绿色植物 花卉 48 小时内调换到位;积极跟踪回访,了解客户需求,改进 服务质量;全方位服务,满足客户临时性礼仪布置、会议鲜花布 置等所有绿化需求等。 3.2 价格策略 因为同时拥有实体店、 园艺场和网上销售平台, 其中网上营销获 得的业务能够根据路途的便利的安排送货服务,

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