巾帼不让须眉！邯郸出租车行业里的最美“半边天”...
当前，2024年度全省交通“最美”系列主题宣传活动正在开展，将评选出河北交通最美“十一人三事”。作为“最美”系列候选对象的邯郸市出租车驾驶员李丽粉邀请您走进关于把出租车开成了自己的“人生事业”的故事~
李丽粉，邯郸市富得利的士服务中心一名从业20年的女司机。她爱岗敬业、无私奉献，始终秉承“乘客至上、诚信从业、文明行车、优质服务”的服务理念，把出租车开成了自己的“人生事业”。
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讲好邯郸故事 用心服务乘客
每天出车前李丽粉都会把车打扫得干干净净，希望每一位乘客都能有一个舒适的乘车环境。“作为一名出租车司机，用心服务，是最基本的职业操守。”李丽粉说。
李丽粉开车经常遇到外地来邯郸旅游观光的乘客，对邯郸的历史文化特别感兴趣，她都会一一为他们解答。从成语典故到旅游景点，再到邯郸美食、小吃，她能和乘客聊一路。
2024年年初，一位深圳乘客来邯郸，乘坐李丽粉的车，问起关于邯郸的一些典故，李丽粉滔滔不绝地讲起与邯郸有关的故事，让远道而来的游客听得津津有味。后来她把这段视频发到抖音平台，“作为一个邯郸人，我也是第一次听，讲得太棒啦。”“司机师傅棒棒的，邯郸出租车应该多些这样的司机，当好邯郸的导游。”网友纷纷点赞留言。
为外地乘客介绍邯郸的历史文化、旅游景点，讲述从业以来的感受、体验，传递出租汽车行业暖心故事，为乘客短暂的旅途增添一丝乐趣，已经成为李丽粉的习惯。“哪怕乘客一辈子只坐一回我的车，也是一种缘分，我要给他们留下不一样的体验。”李丽粉说。
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传播行业正能量 用爱回馈社会
2021年，李丽粉开始接触自媒体，到现在已经是一位拥有2万多粉丝的“网红”。她在自媒体账号里分享自己的从业经历，宣传出租车行业正能量，传播邯郸历史文化知识，义务帮助寻人寻物等。
2022年，来自黑龙江的亮亮通过私信联系到李丽粉，拜托李丽粉帮他寻找分别40多年的妈妈。通过亮亮提供的信息，李丽粉先是在出租车车队微信群里发消息，后来又和有爱心的司机实地寻找，几经辗转，终于找到了亮亮妈妈的联系方式，在李丽粉的帮助下，亮亮见到了妈妈。“能够帮到有需要的人，我感觉特别有成就感，特别幸福！”李丽粉说。
20年来，李丽粉利用工作之便帮助过很多人。为外地乘客当免费导游，捡到乘客遗落物品及时归还，积极参加公益送考活动，去山区慰问孤寡老人和留守儿童，利用自媒体账号帮助有需要的人寻人寻物，宣传邯郸历史文化……
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珍视每份信任 用行动践行承诺
“很多人通过自媒体账号认识了我，有外地朋友留言说看到我发的视频要专程到邯郸玩的，有点赞的，也有提前预约乘车的……这是大家对我的认可，更是一份沉甸甸的责任。”李丽粉说。
一位山西黎城的粉丝专程联系李丽粉，说他的女儿在邯郸上学，不放心女儿一人坐火车回去，希望李丽粉送一程。李丽粉深感责任重大，她总是提醒自己不能辜负大家的信任。“请放心，孩子已经接上。”“孩子已安全到家。”凡是帮家长接送孩子时，她总是在孩子上车和下车时各录上一段视频发给家长。
李丽粉说:“希望通过自己的努力能赢得更多乘客的信赖和好口碑，更好服务群众出行。同时，我也会继续为外地的乘客介绍邯郸，讲好我们邯郸的故事。”
原标题：《巾帼不让须眉！邯郸出租车行业里的最美“半边天”...》
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