文摘
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1导论
1.1问题的提出
1.1.1研究背景
1.1.2几个基本概念
1.2研究的视角、目标和方法
1.2.1研究的基本视角
1.2.2研究目标
1.2.3研究方法
1.3研究技术路线和内容安排
1.3.1研究技术路线
1.3.2研究内容和结构
1.4创新之处
2文献综述
2.1消费者行为模式
2.1.1尼柯西亚模式
2.1.2科特勒模式
2.1.3 E.K.B.模式
2.1.4霍华德—谢恩模式
2.1.5小结
2.2基于态度、意向的网上消费者行为研究
2.2.1态度、意向、行为模型
2.2.2基于TAM的消费者接受网上购物研究
2.2.3小结
2.3影响消费者网上购物主要因素
2.3.1消费者因素
2.3.2零售商因素
2.3.3小结
2.4本章小结
2.4.1小结
2.4.2研究定位
3个体差异与消费者接受网上购物
3.1消费者网上购物意向
3.1.1 TAM、IDT与消费者接受网上购物
3.1.2网上购物主要原因、障碍与TAM
3.1.3基于TAM、IDT的网上购物意向模型
3.2个人因素与网上购物意向
3.2.1个体差异与网上购物
3.2.2个人因素与网上购物意向
3.2.3相关经验与网上购物意向
3.3个体差异与网上购物行为
3.3.1人口统计变量与网上购物行为
3.3.2个人因素与网上购物行为
3.3.3个体差异与网上购物行为
4个体差异与消费者接受网上购物——基于96188网站消费者的实证研究
4.1调研样本概述
4.1.1调研概述
4.1.2样本精确度
4.1.3样本特征——兼与CNNIC调研结果比较
4.2网上购物意向研究
4.2.1样本情况
4.2.2指标测量及方法
4.2.3检验结果
4.2.4研究结论
4.3个体差异与网上购物意向
4.3.1网上消费者与传统消费者差异分析
4.3.2个人因素与网上购物意向
4.3.3相关经验与消费者网上购物意向
4.4个体差异与网上购物行为研究
4.4.1人口统计变量与网上购物行为
4.4.2个人因素与网上购物行为
4.4.3个体差异与网上购物行为
4.4.4研究结论
4.5本章小结与讨论
4.5.1研究结论
4.5.2研究说明
5研究总结及展望
5.1研究总结
5.2研究结论的营销借鉴
5.2.1营销策略借鉴
5.2.2营销战略借鉴
5.3研究展望
6附录
附录1调查问卷
附录2博士期间主持或参与的课题、发表的学术论文及获得的奖励
附录3 96188网站简介
附表
7参考文献
致谢
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