花店访谈提纲范文模板.docx
花店访谈提纲范文模板
1.采访对象介绍
-花店名称
-花店经营时间
-营业范围
2.花店经营理念
-请问您的花店经营理念是什么？
-您对于花艺有哪些独特的见解或创意？
3.服务特色
-您的花店有哪些特色服务？比如定制鲜花束、花篮等？
-是否提供送花上门服务？有何特点？
4.花材选择与采购
-您对于花材的选择有何讲究？
-如何保证鲜花的新鲜度和品质？
5.对顾客的关怀
-您对于顾客的关怀有何特别之处？
-是否提供定期送花服务或会员服务？
6.花店的未来规划
-对于花店未来的发展有哪些规划与目标？
-是否考虑拓展线上销售渠道或扩大店面规模？
7.最受欢迎的花卉
-请问您的花店里最受欢迎的花卉是哪些？
-这些受欢迎的花卉有何特点？
8.对于花艺的看法
-您认为花艺对于人们的生活有何重要性？
-是否有什么花艺的理念或理论可以分享？
9.结语
-感谢您接受我们的采访，祝愿您的花店生意兴隆！我今年的花店已经开业四年了，店名叫做“花开富贵”，我们主要经营鲜花、花束、花篮等。我们的经营理念是“用爱和美丽装点生活”，我们相信鲜花不仅可以装点生活，还可以传递心灵的美好。我们的花店注重个性化定制服务，希望每一位顾客都能感受到我们的用心和热情。
在服务特色方面，我们提供上门送花服务，无论是生日、纪念日还是其他重要场合，我们都可以根据客户需求定制不同款式的鲜花礼品，并且准时送达。此外，我们也推出了会员服务，定期会给会员们推送最新鲜的花卉资讯、以及会员专属的折扣优惠。
关于花材的选择与采购，我们注重品质和新鲜度，每天都会有专人去花市挑选最好的花材，确保顾客能够买到最新鲜、最精美的花卉。对于顾客的关怀，我们喜欢与顾客建立深度的信任和交流，了解他们的喜好和需求，因此我们可以为顾客提供更加贴心的服务。
未来，我们希望能够扩大线上销售渠道，借助互联网平台来拓展我们的客户群。同时也考虑在固定商圈扩大店面规模，增加更多的花艺设计师，开发更多令人惊喜的花艺作品。
我的花店最受欢迎的花卉包括玫瑰、百合和郁金香，这些花卉都具有独特的寓意和美丽的外表，深受广大顾客的喜爱。
我认为花艺对于人们的生活非常重要，它不仅可以提升生活品质，也可以给人们带来愉悦和美好。花艺是一门艺术、一门修身养性的技艺，对于热爱生活的人来说，它有着不可取代的作用。
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