会员制,一直都是花店非常关心的问题。
新客人获客越来越难,成本越来越高;老客人留不住,流失率高,是一个全行业普适性的问题。
一直说,老客户的维护比开发新客户成本要低,要容易的多,购买过的客户对产品是有了解和认可的,特别是花店,有地域的限制,能把身边的消费者通过会员体系维护好,是一件事半功倍的事儿。
相信很多花店都有在做会员管理,但如何做好,又是因人而异了。
“做好会员制,需要有强大的数学计算能力,出色的文案表达能力,熟悉客人消费水平,深谙客人消费心理。”
太多花店问这样的问题了:
折扣没算好,怎么做着做着发现,会员越多,花店越亏?
会员充值,不知道是送余额还是直接打折好,会员福利好像怎么写都不够吸引人?
会员积分怎么做,才让积分成为促进消费的“钩子”,而不是可有可无的鸡肋?
每家花店都适合做会员制吗?为什么我推出的会员都没几个感兴趣的呢?问题出在哪?
本期公开课,我们请来天妈来跟我们分享一下,花店的会员制应该怎么做。
天妈是个身份很特殊的人。
为什么说她是个出色的观察者呢?
作为一个爱花人,她能精准地帮花店剖析消费者的心理与需求,知道客人最喜欢什么;
作为一个花店行业的讲师,她也能从商业角度分析,如何计算利润和折扣,争取最大的利益,给花店指明一个思考的方向。
她的思考,说不定就是你寻求已久的答案。
课程概况
课程主题:花店适合做怎样的会员制
课程时间:11月6日(周三)20:00
课程讲师:天妈
课程价格:29.9元
课程福利:分销课程,可获得30%的佣金,可赚2.97-8.97元
课程内容:
花店适合做哪种会员制?到底是充值送余额好还是打折好?要不要做会员积分?做会员制有哪些前提条件要注意?文章来源:乐墨花时光 www.ilearnmore.cn