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课程预告丨2017第四季天妈聊运营:花店需要怎样的会员制度?

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【天妈聊运营2017第4季系列课程】

花店不仅是一门手艺,更是一门生意!

聚焦花店运营领域,解决小花店的痛点和短板,让开花店变得简单而快乐,这就是“天妈聊运营”这个专栏的初心!

从第四季度开始,天妈聊运营每个季度开设6节课。本季度课程安排如下:

#客户管理系列# 2节——客户需求分析、花店的会员制度

#标准化运营系列# 4节——从商品、流程、运营数据、内部管理四个方面介绍标准化的实施。

扫码订阅系列课程,你将得到:

1.每节课前都会收到贴心提醒,不用担心漏掉任何一节精彩课程!

2.购买第四季度全套课程(6节),可在全部课程结束后,获赠“天妈的彩蛋”——花店运营管理系列表单一套(Excel文档)。该套表单基本涵盖了花店日常经营管理的各个方面,有很强的实操性和使用价值。

【客户管理系列】第三节课程概要

课程主题:花店需要怎样的会员制度?

课程时间:10月31日(周二)20:00

课程地点:乐墨学堂

课程讲师:天妈

花店需要怎样的会员制度?可能这个问题困扰了大家很久,来听一下天妈的观点,或许思路清晰的天妈能帮你整理一下头绪。

会员制度在很多行业的应用已经非常普遍,甚至是一种商业模式,如:美容美发行业、健身行业、超市、水果店等等。

会员制度在提高客户体验、增强客户粘性、提高品牌竞争力等方面发挥着很大的作用。

然而在花店行业,可能因为花店目前主要的商品类型是节日花礼,属于低频、非刚需产品,因此会员制度对于客户的吸引力不够,同时花店在明码标价、商品标准化、收银等环节处于粗放、落后的状态,也阻碍了会员制度在花店行业的应用与推广,目前使用会员制度的花店还只是凤毛麟角。

然而随着线上电商在家庭花市场的发力,鲜花日常化的消费已日渐普及,尤其是年轻女性用户,这个市场发展之迅猛,是大家有目共睹的。

随着鲜花使用的频次提高、场景增加,会员制度的推广便有了土壤,加之花店在规范运营上的重视,相信会员制度在花店业的流行是一个趋势。

那花店应该选择一套怎样的会员制度是最适合自己业务形态和客户需求的呢?

这就是本节课,天妈要带来的分享内容——“花店需要怎样的会员制度”,如果你正在为会员制度的事情一筹莫展,找不到头绪,那这节课你不容错过!

如何报名听课TIPS

1.关注“乐墨学堂”公众号,点击菜单栏“进入学堂”,购买课程,课程可全套购买,也可单节购买。

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