在商场里开一家花店并不是一件容易的事情,要想经营得好,需要制定一套科学的管理方案。接下来,我将从多个维度来为大家分享商场里花店经营管理方案。
店面选址
要在商场里开一家花店,首先要考虑的就是店面选址的问题。选择一个人流量较大的地方,并且要能够吸引目标顾客群体的区域。比如可以选择靠近商场入口处或者是大型超市旁边的位置,这样可以更好地吸引顾客。
其次,店面选址还要考虑到周边竞争店的情况,避免过于密集的竞争。选择一个异业相邻但又不直接竞争的位置,可以更好地吸引更多的顾客。
店铺装修
店铺的装修直接影响到顾客的第一印象,要根据目标顾客群体的喜好来进行装修。比如如果目标顾客群体是年轻女性,可以选择清新淡雅的装修风格,如果是商务人士,则可以选择简约大气的装修风格。
另外,店铺的摆放也要合理,花店可以设置一个醒目的展示区域,陈列店内精品花束和特色花束,吸引顾客眼球。
产品销售
商场里花店的产品销售是非常重要的一环。除了传统的鲜花销售之外,还可以增加一些花艺产品的销售,比如花瓶、花器等,丰富产品线,增加销售收入。
此外,可以根据不同节日或者特殊场合,推出一些特色花束或者花篮,吸引顾客的眼球。同时,可以推出预定服务,让顾客可以提前预定自己喜欢的花束或者花篮,增加销售的稳定性。
顾客服务
商场里的花店要想获得持续的发展,顾客服务是至关重要的一环。可以通过建立会员系统,给予顾客一定的优惠和积分奖励,留住老顾客,吸引新顾客。
另外,要注重顾客体验,可以提供送花上门的服务,或者是提供包装、配送等增值服务,让顾客有更好的购物体验,增加顾客的满意度。
营销推广
商场里花店的营销推广至关重要。可以通过线上线下结合的方式,进行宣传和推广。比如可以通过商场内的平台进行合作推广,比如在商场的电子屏上播放花店的广告宣传。
另外,可以通过社交媒体平台进行营销推广,发布精美的花束图片,吸引更多的粉丝。同时,可以参与商场举办的各类活动,增加知名度,吸引更多顾客。
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