写在前面
沪花拾者从2014成立,至今已经有五个年头。
关于沪花拾者到底是什么,到底做什么的问题,一直以来我们都比较少大张旗鼓的去宣传。因为我们是一个收费制会员社群,我们的目的是服务好给我们付费的花店会员,为他们创造价值。但是还有更多的花店,并不知道沪花拾者,毕竟沪花的使命是要推动整个鲜花行业的发展和进步的。
下面这篇文章,就是一个老会员同时也是沪花联盟花店成员写的,关于她加入沪花会员,加入沪花联盟的真实感受。我原文发出来,让还不了解沪花真爱社群和沪花联盟的朋友了解一下吧。
这年头,跟谁在一起真的非常重要!
我叫小倩,是广东佛山的一个小花店的经营者。第一次看到“沪花拾者”的时候,是在一个远方同行的微信朋友圈。她朋友圈的内容是去游学,跟着沪花去昆明的鲜花基地游学。我当时一点都不了解这是一个怎样的组织,心里想当然的认为是某地哪一个行业协会吧。现在想想,那个时候应该是沪花刚成立的时候,我却完美的错过了。
沪花昆明基地游学△
再遇上沪花,已经是18年6月份,无意中看到一篇文章《如何把社群团购做到月入百万》,是沪花对会员中一个做社群团购达人的采访稿件。看了之后,感触很深,原来卖花可以这样卖的,于是我果断购买了沪花的线上课程《从0到1学做社群鲜花团购》。
各位看官,这个时候我只是关注了沪花的公众号,但还未加入沪花。因为我看到成为沪花会员要交年费,还是让我有点犹豫的。
不过我还是认认真真的听完了线上团购的课程,跟着老师讲解的步骤从零学起。记得刚开始,我迅速建立起两个微信群,一共有800多人,团出去200多份鲜花。开始尝到甜头的我就想要学到更多,每一期沪花碎碎念分享都是我的必读课。
渐渐的,我发现我的世界变了,我觉得一起学团购的那些沪花老板娘都太优秀了!为了听到更多会员加密的分享课,我终于付了699元/年,成为了沪花真爱会员的一份子。
那么,沪花拾者是一个怎样的组织呢?
居然让几千家实体花店心甘情愿交费成为会员,沪花到底能提供什么?
在我理解中,沪花是一个全国各地优秀实体花店互相交流学习的平台,有专业客服几乎年中无休24小时在线,提供各种花店经营中遇到问题的解决方案,而且沪花经常拿出专业的行业数据来指导花店的前进方向。
今年五月,沪花还成立了帮助花店做线上代运营的沪花真爱联盟。短短几个月已经有600多家实体花店加入,高颜值产品和可观的销量,成为美团点评平台一股新势力。
成为会员一年多了,我在沪花得到了什么?
以前,我做事没计划,想到什么就做什么。现在,每个大节前,沪花真爱会员群有专门的行业分析:流行方向,客群需求,如何打样,如何采购,如何销售。我跟着步伐走就是了,连发圈文案都可以直接复制粘贴,省了不少精力和时间。所以,现在过节不再是乱忙,而是有计划有目标。忙而不乱轻松了不少,销售额却提升了。
日常中有自己解决不了的问题,我会在会员群里求助。有客服也有其他来自全国各地的会员小伙伴提供帮助。有时候客人需要的产品图,自己没有的,群里一说,就能得到你想要的。最近就有这么一个例子:群里小伙伴分享了一张美图,我拿去发给客人,然后就成交了,年费瞬间就赚回来了呀!
还有一次,一个客户需要做一个花艺造型,我自己没做过,心里没底。于是就到会员群里求助,大家都热心的把自己的经验分享给我。
除了这些,每周还有优秀花店小伙伴的干货分享,我都能从中吸取经验、避免踩坑。一年来,我也参加了不少沪花线下的培训课程:气球课,摄影课,游学……各方面的技能提升了,能做的业务更多,接单也更有底气了。
沪花昆明游学△
沪花摄影课△
沪花企业课宝马体验中心参观教学△
沪花气球课△
沪花企业课花艺教学△
成为沪花会员后,实实在在收获很多。今年五月,我毫不犹豫的跟着沪花联盟第一批上线美团点评。其实,好几年前我们店曾经申请上了美团。当时处在美团推广期,年费都不用。
然而上线后并没有什么效果,因为我不会分析市场,没数据支持,不懂如何上产品,该上什么产品?加上我自己平时也没有时间和精力去专门做美团线上,最终结果就是,我在美团上一单也没成交。
但现在售卖模式已经和以前很不一样了。我们的目标客群都是年轻一代,他们享受便捷的网上购物,到店率会越来越少。我觉得我们花店要紧贴潮流趋势,让自己有更多的发展空间,必须要往线上走。
可能会有花店老板觉得,自己只是个微小的个体户花店,怎么去玩互联网的花样?怎么获得流量?怎么实现售卖?长篇大论的平台规则,怎样分析读懂?
这一切一切的疑问,从我加入沪花线上联盟之后,都不用操心了。沪花联盟给我的帮助和支持是:根据大数据分析出符合目标客群喜欢的款式,替我完成打样,上架,文案……我只管卖就行了。最重要的是,沪花联盟不是其他联盟的转单模式。我能接触到订花和收花的客人,能让他们有机会成为我花店回头客户。销售收益也是一分不差的转到我自己的账上。绝对不会出现99支花束,实体花店只能接极低转单价格的现象。而且,通过沪花联盟,还有机会把美团线上的客人引流到自己的实体店,购买价值更高的产品,运营客服说这叫“公域流量转化成私域流量”,这也是其他联盟做不到的。
上线7个月,我从刚开始一周一两单,到现在几乎每天都有咨询有接单。可我也并不是联盟里做得好的花店。但我收获了更多拓客的渠道,还是非常高兴的。现在,我担心的是过节时候客服数量不够,回复客户咨询会忙不过来。所以客服培训已经提上日程,否则到情人节会流失很多单子。
沪花联盟产品设计△
总的来说,成为沪花会员一年,我认识了很多同行小伙伴。在我所在的沪花真爱会员3群,那是我日常倾诉与学习的重要之地。大家会毫不吝啬的分享经验,成功的或踩坑的。我和很多优秀的花店人一起参加沪花的各种学习,全方位提升自己,增强店里的实力。
我加入沪花真爱会员也只有一年多一点的时间,其实我常常想,要是我早一点就加入,现在应该会生意更好的。
你真的不知道,跟优秀者在一起有多重要!
以前,我眼里只能看到我们当地一亩三分地的花店同行,我总觉得自己还不错。进了沪花会员群之后,我看到的是全中国最爱学习,最努力的花店。群里正能量的人很多,有时候不说话,光看看其他花店小伙伴的发言,收获都会非常大!然后对照自己,才会经常让自己有了改变的动力。不爱走出去学习的花店,通常都是怀疑这个怀疑那个,负能量很多,我不喜欢。
所以,我特别喜欢我们3群的小伙伴,我就是喜欢跟努力的人,优秀的人在一起。
未来,我还要继续跟着沪花,一步一个脚印的走下去。
广东佛山卓越花店 小倩
结束语:
2019年快要结束了,对于沪花来讲,2019是一个变革之年。
沪花拾者今年果断启动了从单纯收费会员制社群模式,转变到社群+花店联盟运营服务商模式的迭代升级。这意味着沪花战略方向的调整,我们在向着既有线上流量获客能力,又有线下靠谱实体门店完成履约交付的垂直领域服务平台努力。
沪花目前旗下已经有付费会员花店2000家,线上联盟花店600多家,下半年这个数据还在不断增加中。我们自身需要具备在线上线下为花店赋能的服务能力。我相信在鲜花行业,谁把线上线下打通这件事情做好,谁在未来的竞争中,更有赢得终局的机会。
如今,整体的大环境是什么样,相信每一个花店经营者心里都很清楚。
沪花做到今年第五年,眼见着很多花店离开,但是也有很多花店进来。不知不觉中,我们现在也成了鲜花行业运营时间最久,累计会员花店最多的收费花店社群。
我相信专注,坚持和自我迭代能力,会让我们走的更稳更远。
有些小伙伴问,今年感恩节,沪花还会不会搞去年一样的“买一送一”?
我先保密吧!但是我可以告诉大家,2020年,沪花还会有更多组织上的变革。也许会调价也不一定,毕竟我们现在能够给到会员花店的服务和赋能更多了。
这年头,跟优秀者在一起真的非常重要。
如果,你也是暗夜中的一粒萤火,你也是浮沉不定的一座孤岛,欢迎你加入沪花真爱大家庭,或者沪花真爱联盟,跟优秀的花店一起报团取暖,发光发热,共同组成一片花店行业的新大陆。
沪花创始人兼CEO 徐嘉谊
加入会员或商务合作咨询
沪花客服:沪小胖
☎15601645318
长按识别右侧二维码,
即可添加沪小胖微信。
相关知识
花易宝
赵永能 花易宝官网
花易宝平台 花易宝官网
11.25感恩节,如何送花表达心意? 花易宝官网
(文本)花易宝“报销”门票邀你参加中花大会 花易宝官网
媒体关注 花易宝官网
新闻资讯 花易宝官网
养花心得感悟4篇
花易宝上海分站试运营啦!同城2小时急速达! 花易宝官网
关于我们 花易宝官网
网址: 你为什么要加入沪花真爱?这篇会员感悟写的太真实! 花易宝官网 https://m.huajiangbk.com/newsview562392.html
上一篇: 花店小程序可以设置付费会员卡吗? |
下一篇: 24花(Hua)购买协议: |