近日来,对于广州问界M7的一位车主来说可以说是非常闹心的。不但自己遭遇了惊魂一刻,而现在还在维权阶段。
据他自己陈述,自己的问界M7毫无征兆地突然失控加速,刹车失灵,最终导致车辆撞毁。此事发生后,问界和官方一直是各执一词。
事情经过是这样的,该用户于2024年1月买了一辆问界M7,今年7月6日,车主开着问界M7出门,但是出现了还没启动智驾功能就突然加速的情况,车主猛踩刹车却没有反应,感觉像踩到了石头上,一点反应没有,最终失控与前方的大货车相撞,然后冲向路边的铁栅栏后停下,还好车辆的车门还能打开,车主从车里出来了。
从车主发布的事故曝光图片可以看到,这起事故当时发生撞击还是很严重的:车辆前脸受损严重,保险杠断裂,多个安全气囊弹出。而驾驶舱内却受损不大,可以看出中控的大屏还完好无损。车主的受伤程度不大,这或许可以从侧面说明,问界M7还是很结实的。
事故发生后,4S店很快派出技术人员到达现场查看行车记录。但诡异的事情发生了:没有找到事故发生时的录像,只有事故发生前后的录像。
很快问界汽车官方表示,数据显示碰撞前车辆非智能驾驶,加速踏板100%开度,不属AEB触发场景,且未见主动制动记录。言外之意是车主误操作了,不是车辆的质量问题。听到官方这样的回复,车主彻底发飙:车主希望官方可以给公众解释为什么事故录像会丢失;最后,希望官方可以赔偿自己个人的一切损失!
车主寻找第三方检测机构
车主对赛力斯的回复感到不满,于是自己主动找了第三方检测机构:深圳市南粤财物评估鉴定有限公司。公司在受到车主委托后,对事故车进行鉴定,鉴定过程中在4S店工作人员的见证下,对车辆“黑匣子”(英文简称:EDR,即汽车事件数据记录系统)所记载数据进行读取并分析。付江红透露,在7月份车辆鉴定结论出具后,目前车辆的黑匣子仍保存在公司实验室。
深圳市南粤财物评估鉴定有限公司于2013年11月成立,从这个公司的资质来说,确实是人民法院对外委托的专业机构,在上面是有认证的,这家公司具备鉴定资质。
根据南粤鉴定公司出具的鉴定报告,结论是车辆在事故发生前“油门发卡(指车辆油门踩着不顺畅)”造成油门踏板一直100%打开,但根据刹车痕迹显示车辆存在刹车制动。因此鉴定结论指出,事故车未能做到刹车优先原则,存在质量缺陷。得到上述结论后,车主认为自己的问界M7存在严重的质量问题:刹车失灵,而在此次事件中,问界技术部门人为的修改了数据。
但是据业内律师指出:上述鉴定意见书仅为个人单方委托鉴定,如果后续出现争议且发生诉讼,另一方不认可该意见书,有权申请重新鉴定,并由法院摇号确定第三方鉴定机构进行鉴定。
有一个疑问是我们此前怎么从来没有见过类似的鉴定机构,鉴定出是车辆本身的问题造成的事故呢?
2022年4月,深圳的一个网约车司机在载客途中,忽然发现车辆异常加速到150迈,并无法刹车,最终造成严重交通事故。事后法院判决网约车公司和司机赔偿乘客57.8万,而涉事车辆为东风风神E70新能源车的车企并未承担相关责任。
巧了,这家公司也在深圳,2022年的这起网约车事故也是发生在深圳。
华为的鸿蒙智行是颠覆性的,他把智能驾驶带到了大家的日常生活中。但毕竟只是辅助智能驾驶,而不是自动驾驶。所以消费者不能迷信华为的智能驾驶,就像这个事件中的车主把问界的智驾神话了。
问界自上市以来,销量已经逼近40万台,这是一个不小的数字,每次问界的交通事故都能引起大家的热议。上述不管是车主自己的陈述,还是第三方检测机构的结论,亦或是问界官方给出的回应,这都是新事物在社会上一个适应和被适应的过程。
我们站在客观理性的角度去分析这个问题,现在各执一词。华为是中国科技界的高山,但是不代表他们的技术就百分百没问题,也不代表华为就不会犯错!我们不能是花粉,就断定是消费者自己的问题,应该尊重和维护消费者的权益,但是也要保护制造企业的权益!
我们希望车主通过法律的途径去解决这个问题,也希望这个典型的交通事故和维权能推动中国车企的进步,或者是不能出了事故就把责任甩锅给车企。
很多时候,历史的进步就是靠一个里程碑事件的推动!
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网址: 问界M7被鉴定存在“刹车失灵”,一旦定性,将成为历史里程碑事件 https://m.huajiangbk.com/newsview596140.html
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