基于KANO模型的智能花盆产品服务系统设计
《设计》 2020年23期
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林嘉辉 郭欣 开通知网号
【摘要】：养花是一种健康的生活方式,不仅可以舒适身心,还能改善家居环境,陪伴植物成长也是马斯洛情感需求第四层次尊重需求的象征。为了更好的迎合用户养植物的各种需求,文章对用户进行问卷调研以及深入访谈,获取用户养花过程中的痛点及需求。再基于KANO模型对需求进行分析,设计出了花悟智能智能花盆。花悟智能花盆用智能化手段区分不同类型用户,并提供针对性服务,使用户获得更好的种植体验。
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