花加教你提防鲜花电商痛点问题
鲜花电商的快速发展以及日常鲜花的普及，许多鲜花电商在大打日常鲜花“浪漫”牌的同时，也面临着服务“大打折扣”的问题，如鲜花枯萎、配送超时等问题。对此，花加提醒消费者下单需要谨慎，应当选择正规的鲜花电商平台，防止“被坑”。
鲜花电商领导品牌花加认为，因物流配送不及时导致鲜花商品质量受损作为鲜花电商的一大痛点问题，不仅制约鲜花行业的发展，还增加因损坏而支出的成本，配送时效慢更是影响消费者购物体验以及消费需求，因此，开辟鲜花物流及时配送是保证消费者收到新鲜鲜花的重要途径。因此，消费者在购买具有配送时效的物品时，尽量避开购买高峰期，并且了解发货时间和大致的物流时间。而对于运输出现的消费问题以及发货时效都是平台责任的体现，作为鲜花电商平台，更应担负起平台责任，避免消费纠纷的产生。花加通过自建产品供应链，从源头保障鲜花品质，并且尽可能地保障消费者收到新鲜的鲜花产品，因此，选择知名、品质有保障的鲜花电商品牌，也是避免“踩雷”的法宝。
鲜花电商存在的各类问题直接影响着消费者的购物体验，因此，各位消费者下单需要谨慎，下单前：选择有信誉的网店或网站。找一些可信度高的知名鲜花电商店铺，留意宝贝描述条款；下单时注意送达时间。如果是定点配送，要在订单信息中写明，并需支付额外配送费，而且允许一定时间的误差。如果是从花店订花，要与花店约定好时间，以防花店推后，产生不必要的麻烦。到货时：当收到鲜花时，要先确认下收到的鲜花的新鲜度、朵数、品种、颜色、包装等。有时由于节日高峰期，会出现花店漏数的情况。若遇到问题需要售后服务时，应当保存所有的交易记录，这些对于维护消费者权益尤为重要。
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