“七夕”将至
为了让消费者过一个温馨浪漫的“七夕”
减少消费过程中产生的消费纠纷
孝感市市场监督管理局
孝感市消费者委员会
提醒广大消费者
“七夕”需防“甜蜜陷阱”
一防商家故意误导侵权
消费者在参与“打折、免费赠送、抽奖、积分返利”等促销活动时,务必看清楚商家相关活动的内容、参与方式等是否与消费者享有的的权利相对应;
同时,消费者也应理性消费,不要被商家的宣传误导而盲目过度消费,以免造成不必要的损失。
二防“伪商家”假承诺
团购套餐以及其它娱乐项目前,一定要仔细阅读团购页面中细节说明,特别是消费人数有无限制、团购劵消费有无使用时限等;
网购及电话订购的商品,一定要了解清楚商品品种、送货时间地址、数量、价格、外包装有无中文标签、进口商品检疫检验标识、生产日期、保质期、失效日期、规格等相关内容,谨防商家“偷梁换柱”;
团购、网购商品时应查询商家相关证照是否齐全,口碑信誉是否良好,是否履行“七天无理由退货”等制度。
消费者在消费过程中
应妥善保存保管好
相关消费凭证和票据等证据
一旦发生消费纠纷
及时拨打12315或12345维权热线电话
维护自身合法权益不受侵害
来源:孝感日报 特约记者宋桂舟 通讯员闵家胜
制作:何雅琦 实习生黄亦豆
出品:孝感日报
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