6·1成长 | 所有营销人必须创新数字化转型
6 月1日，一年一度的儿童节。在这个属于儿童的节日里，今天的成人将如何面对？
不忘初心，成长永远在路上，这是人一辈子的课题。尤其在新基建浪潮、5G 大爆发、百万企业上云、营销智能化等因素影响下，技术正在驱动营销加速变革，过往的游戏规则不再适用，一切都将清零。营销人必须进行全方位的打破中重构，回归初心，与时俱进，多维打造数字化“硬实力”，才能适应“数字化生存”的时代 。
未来，技术的应用，不再局限于营销洞察、创意产出、媒介投放等，而是在人工智能与人类技能的有机融合中，从营销心智脑、战略制定、组织架构、策略管理、营销全流程等，实现人机交互。未来，所有营销人必须创新数字化转型！不转型，就淘汰！
2020年，我们将以创新增长为原点，协同媒介360 、创+ 智库、上云学院 三大平台：
「媒介360」-全球最大中文线上营销智库及知识管理平台，
「创+智库」-创新供应链平台；
「上云学院」-数字化转型平台；
三轮驱动， 助力营销人转型上云。
新基建风口：所有企业都要上云所有市场部都要数字化
国家正在从顶层架构大力推进“企业上云”，云时代正在快速到来，未来竞争在于云巅，一切都将朝着数字化、网络化、智能化方向转型。中国经济将整体“在线”，以新基础设施为底层，构建一个全新的经济生态。 5G、云计算、人工智能、大数据、工业互联网、物联网等新基础设施，成为未来经济最重要的生产力。
新基建、5G、企业上云，看似“宏大命题”，其实与每个企业的市场部运作、每个营销人的技能迭代，都息息相关。
对于企业而言，“数字化”意味着一次商业模式的革新、商业效能的迭代。具体而言，技术将应用于企业市场部运营全环节，不仅实现企业市场部内部运营的数字化、智能化、精细化，而且与外部合作伙伴的连接更顺畅化、精准化、简易化。
未来，市场营销所有的决策，都要做到有数据可依，包括市场调研、产品营销、活动营销、媒体策略、品牌传播等，都将是以数据为驱动，数据驱动渗透到市场营销环节的每个方面。
技术成为这波营销变革的核心源动力，这对当前市场营销人员素质提出了新的要求，不仅仅要懂业务、营销和人性，同时也要懂营销技术工具的使用，来提升运营的效率。
新消费浪潮中脱颖而出的品牌均已实现数字化营销驱动
完美日记彩妆、喜茶、元气森林饮料、钟薛高雪糕、三顿半咖啡……这些名字听着有些陌生的品牌，异军突起，造就了新一波消费浪潮，让年轻消费者就跟疯了似的追捧。
这些新锐网红品牌“野蛮生长”时，很多传统品牌差不多都是一副茫然表情，完全看不懂其运作原理。其实，背后核心在于企业全盘的数字化，让品牌更懂年青一代的心之所向，精准捕捉用户需求，在年轻人喜欢的数字阵地，用年轻人热爱的数字营销方式，密集沟通，收割数字化红利。
喜茶的成功，主要得益于这是一杯“数字化奶茶”。从喜茶对用户数据隐私保护的公告中，我们可以知道喜茶会员系统拥有一个人的哪些数据：姓名、性别、出生日期、电话号码、电子邮箱、偏好语言、第三方平台（如微信）的用户名、所在省市、会员等级、卡内余额、使用会员服务的日期与频率、购买或接受卡券的名称与频率、线上点餐时的收件人姓名、电话号码、送餐地址、购买的产品名称 /金额 /日期、登录时你的地理位置信息、设备信息，以及在互动中可能会向你收集你的姓名、年龄、收入、婚姻状态、工作、教育背景等人口统计相关信息，以及你可能感兴趣的主题相关信息……
把这些数据再乘以2000万，就是喜茶会员系统所拥有的用户画像，再加上对外部数据的观测和打通。有了这些数据，喜茶就能真正做到数字化驱动的经营，从供应链管理、产品研发、到市场营销、优惠推送、售后服务，全链路智能化。
数据化运营的优势在于，用户分析上，数据可以进行精准的用户喜好预测，从而获取产品研发的灵感，推出更贴近用户的独特的系列新品；通过会员数据的科学化分析，能够高效刺激和提升会员消费水平，并且根据对会员的精准画像，推出提供选择灵活的奖励政策，以及专属定制化服务，满足了消费者个性化需求。
完美日记的“起家”，与新兴社交媒体兴起的红利密不可分。包括小红书、抖音、微博、 B站等各个热门社交媒体，都可见到完美日记的身影。短视频、直播、内容种草、达人推荐、 UGC裂变等，各种新营销方式玩的“不亦乐乎”。
CMT 时代已经到来 技术驱动营销迭代升级
在技术驱动下，品牌正迎来一场新营销革命。早在2012 年，研究和咨询公司Gartner就曾预测，到2017年，公司的首席营销官（CMO）花在技术上的时间和精力将超过首席信息官（CIO）。
从用户洞察、传播策略、创意实现、媒介投放、执行到CRM，技术已经渗透到营销的全链条之中。尤其是在营销的源头——用户洞察这块，技术能够实现的，已经远远超过想象。万物互联时代，通过各种感应器、摄像头、神经学设备，所有人和物都被数字化，所有的用户行为和每一个细节，都将被量化。
内容营销管理、市场分析工具、CRM软件、程序化原生广告、营销数据管理平台、需求方平台 DSP、沉浸式互动等，这些技术宅们创造的营销软件，已经成为营销人工作中不可或缺的一部分。商业应用软件方面，没有一个行业会像营销一样拥有如此多的行业专用软件。
技术不断渗入营销，催生出的一个热词就是——首席技术营销官（ Chief Marketing Technologist， CMT）。根据《哈佛商业评论》的评述，“他们有着 Marketing的内核，并且洞悉技术能够带来的所有可能性；他们能够基于大数据应用，真正拥抱移动互联网科技，综合考虑和平衡技术营销和战略营销，从而反向颠覆互联网经济的颠覆性浪潮。”
CMT 的工作重点，在营销方面，不是传统CMO 擅长的创意和策划层面，而是利用新的分析技术和专业人才，分析来自社交网站、客户数据库、销售信息等多个源头的海量数据，为公司的市场策略、客户反馈和营销效果评估提供量化的数据分析结果。
打碎中重塑：所有营销人必须创新数字化转型
以人工智能、大数据和云计算为代表，新一轮的营销技术浪潮已经到来。这些日渐成熟的技术，孕育了营销界颠覆性的变革，大大提升了营销服务的效率，同时非常残酷的是，也会让不少营销人“失业” 。
比如，有了快速决策和精准投放的能力，全自动的广告投放，就变得可行。人工智能就其本质而言，是对人的思维的信息过程的模拟。在未来的世界里，人工智能会比你自己还了解需要什么，未来可能也不需要常规的媒介策划这个岗位了。
此外，营销技术的变革，一定会带来营销人技能的重构。曾经，对于营销人而言，技术这个词似乎与营销工作离得很远。现在，营销人必须学会“ 数字化生存”， 运用各种新技术，来提升工作效率。未来，这些技术不止是营销上的专业实践，更是整个企业战略竞争力的重点之一。
营销的数字化，并不仅仅是营销方式的创新。针对用户行为数据的积累和洞察，更是重新定义了营销的价值，让营销部门在企业的商业模式创新中发挥更大作用。
营销人的数字化转型，是一个艰苦但必经的阶段。只有进行有效、高效的学习，掌握正确的进阶路径，营销人才能脱胎换骨，打造数字时代新的核心竞争力，敏捷应对市场与用户的需求变革，在价值链上争取更有利的地位。
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