C2C实验报告
实验原理:
C2C是消费者对消费者的交易模式,其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市。其构成要素,除了包括买卖双方外,还包括电子交易平台供应商,也即类似于现实中的跳蚤市场场地提供者和管理员。在C2C模式中,电子交易平台供应商扮演着举足轻重的作用。
在C2C模式中,电子交易平台提供商是至关重要的一个角色,它直接影响这个商务模式存在的前提和基础。 人们在讨论C2C电子商务模式的时候,总会从商品拍卖的角度分析该模式存在的合理性和发展潜力,但是往往忽略了电子交易平台供应商的地位和作用。
可以说,单纯从C2C模式本身来说,买卖双方只要能够进行交易,就有盈利的可能,该模式也就能够继续存在和发展;但是,这个前提是必须保证电子交易平台供应商实现盈利,否则这个模式就会失去存在发展的基础。
实训内容要求我们在电子商务教学实验系统C2C子系统的环境中通过不同角色的分配完成交易过程、掌握交易的流程和C2C网上市场的交易流程.
实验由若干会员和C2C管理员来协作完成。交易通过买方在商场平台选购一口价(或拍卖)商品,卖方对产品详细信息和疑虑向卖方进行提问并对管理员提出反馈意见,卖方和管理员对问题进行答复,最终完成交易。
C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一样商品,通过网络进行交易,把它出售给另一个消费者,这种类型的交易就是C2C电子商务。
实验步骤:
C2C电子商务里面,会员首先注册会员并登陆,进入商店后台,要了解我的档案里面的内容,如:交易信息、注册信息、店铺管理、信用和评价、订单信息。然后买东西,在物品分类里面选择你要竞拍的商品类型,在基本信息里面简要描述商品的特征,在出售方式、价格、附加说明里面填写对该商品的起拍价格、留守价格、竞价阶梯还有数量等信息,并确认附加说明里面的信息。然后对商品进行详尽描述,最后确认所有信息。在确认信息后可将商品的图片信息提交到数据库。
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B2C实验报告
一、实验目的
C2C电子商务是在消费者与消费者之间进行的商务模式,它通过Internet为消费者提供进行相互交易的环境——网上拍卖、在线竞价。本模块模拟了C2C模式的网上拍卖网站,我们通过在网上拍卖过程中的实践操作,深刻了解C2C模式电子商务的内涵和本质以及该种模式的前台业务流程及后台管理。
在C2C实验中,我们应了解C2C实验中各个角色的功能和任务;掌握电子商务C2C系统的交易流程;掌握电子商务C2C实验中角色的配合。
二、实验设备(环境)
在电子商务C2C实验环境中,我们具体所做的事情就是拍卖与竞拍。在拍卖过程中,我们具体应做的事是;填写身份后,可以根据分类,登记新商品进行拍卖;在竞拍过程中,我们应做的事是:根据商品分类找到合适的商品,出价竞拍,价高者得。
三、实验步骤
1、注册会员
首先进入C2C实验模块:免费注册——填写注册信息——注册成功。
具体操作如下:
2、卖东西
卖东西的具体流程为:卖东西——选择商品分类——登录后台——填写商品信息——登录成功
3、买东西
买东西的具体流程为:买东西——选择商品分类——选择具体商品——出价——竞标——成功拍卖
4、后台管理
后台管理的具体流程为:登录后台——查看系统日志——新增群组——会员群组管理——拍卖目录设置——拍卖商品管理
四、讨论和分析
本次实验主要模拟了电子商务C2C交易过程,将C2C交易环境中相关要素灵活体现,使我们直观体验了电子商务环境里角色的变化,认识C2C会员,C2C管理员在电子商务交易中的职能。
该实验不仅能模拟电子商务C2C交易过程,还模拟了商城C2C会员之间交易的工作流程。掌握了商城C2C会员的具体操作,同时也熟悉了整个商城的管理。在本次实验中,我们充分体会到了商城管理员和C2C会员之间是如何配合的,一个交易是如何完成的,巩固了专业知识,让我们联想到物流,整个电子商务行业都离不开物流,物流业为电子商务的发展奠定了基础,越来越快的物流发展让顾客有了更好的用户体验,从而促进了电子商务的发展。
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电子商务概论
实 验 报 告
20XX-20XX学年 第一学期
经济与管理学院
实验名称: 电子商务应用C2C实践
指导教师: XXX
实验日期: 20XX年12月18日
实验地点: 八教504
实验目的:
1. 熟悉并了解C2C交易模式的运营环境。
2. 了解并掌握电子商务C2C在线购物流程和商品出售流程。
3. 掌握通过第三方支付平台来完成交易支付的方法。
4. 了解拍卖的相关原理和运作流程。
5. 掌握通过卖家增值方式,如购买直通车来推广自己的商品。
6. 了解通过消费者保障服务来保障消费者合法权益的操作流程。
实验内容与基本要求:
熟悉C2C交易模式的运营环境,掌握在线购物和商品出售流程、完成第三方支付平台来完成交易支付;了解拍卖的相关原理和运作流程、消费者保障服务来保障消费者合法权益的操作流程;通过卖家增值方式,如购买直通车来推广自己的商品。
实验步骤:
一、登陆进入平台:
1、打开电脑,联网,在IE地址栏中输入192.168.6.152 显示出经济管理学院实验平台入口。
2、单击电子商务实验平台(新),进入实验网页。
3、登录实验室。
4、点击电子支付实践,选择支付通实践。
5、在上一次的实验中,我们已成功的扮演卖家,并与中国支付通网络技术有限公司签约。点击商家服务,在我的商家服务中查看状态,并记录下交易安全验证码(key)以及合作者身份(partner ID)。便于在C2C实验中进行操作。退回主界面。
二、C2C交易模式的运营环境:
1、点击电子商务应用模型,并进入C2C实践。
2、点击服务商平台,要求支付通账户绑定。正确填入支付通账号,商户密钥(即交易安全验证码)以及商户编号。点击确定,提示支付绑定设置成功,进入下一步。
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实验四 C2C实验
试验前准备阶段
1. 试验老师提前完成班级的注册,并进入管理员模式进行激活。
2. 提前一周时间让学生在相应的实验班级完成用户名、银行和物流的注册,用户名注册一律采用英文,学号采用小组编码形式(同一小组采用一个组号,例如“1”),并及时激活。
【实验目的】
1. 了解C2C实验中各个角色的功能和任务
2. 掌握电子商务C2C系统的交易流程
3. 掌握电子商务C2C实验中角色的配合
【实验要求】
1. 了解C2C实验中三个角色:C2C会员,C2C管理员的功能和实验任务
2. 分角色完成C2C交易实验流程,记录交易流程
3. 小组通过流程的讨论全面认识C2C电子商务交易流程,绘制完整的交易流程图,
4. 分析比较实验环境下的C2C电子商务流程与真实的C2C流程的差异,提出在各个环节中需要改善的流程和服务。
【实验内容】
第一阶段:认知实验
1. 点击“日志查看”,选择课程名称,熟悉被分配角色的主要任务和功能
2. C2C管理员作为实验环节的组长,协调和管理组内的配合和活动
3. 回忆课堂学过的知识,联系实验一完成的订购实验,初步构建C2C实验的流程
4. 点击“上课中,请点击进入”,完成第一轮C2C实验。
第二阶段:流程分析阶段
1. 在完成第一轮实验的基础上,由C2C管理员负责组织流程和任务的讨论,重点完成以下任务:
1) C2C实验中各部门之间通过哪些流程联系在一起?
2) 为了完成会员的订单,需要做哪些配合工作?
3) 认识C2C会员之间紧密合作的重要性。
2. 在对流程全面认识的基础上,更换角色,进行第二轮实验,注意以下事项:
1) 会员尽可能制造非常规订单(如:大批量订购,退货申请)
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C2C实验报告
一、实验目的和要求
1. 掌握电子商务C2C模式的交易流程
2. 掌握各角色在C2C流程中的功能
3.掌握各角色之间的配合。
二、实验环境
博星卓越电子商务教学试验系统
三、实验内容
本实验项目以博星电子商务模拟系统为平台,模拟B2B商务环境中各种商务角色的运作过程。本实验中设计了商城会员和商城管理员两个角色。小组成员中根据各自的角色,配合模拟会员之间在网城中进行“拍卖”或“竟标”商品的交易。
C2C的交易双方和管理员进入系统,完成个人档案的信息,并根据要求对自己信息进行相应的修改、删除和添加操作。
卖方和买方添加产品信息和描述。商场平台管理员发布公告信息。
买卖双方进入C2C商场平台,交易开始。
买方查看产品信息,选购产品,选择交易模式,对卖方进行相关产品信息的提问。 卖方对提问回答。
交易双方谈成后完成交易。
买卖方向商场管理员进行意见反馈,管理员对反馈意见处理。
交易双方查看交易信息。
四、实验领会和总结
C2C是电子商务中的一种重要的模式,是通过internet为消费者提供一个新型的购物环境,个人消费者通过网络在网上进行购物。通过这种模式节省了买卖双方的时间和空间,大大提高了交易效率,节省了不必要的开支,使更多的人获益。模拟实验中的网上洽谈其实很有趣,在实际交易中,更多要洽谈的东西还有很多,不仅是质量、款式、颜色,还会有更多,如运送方式和保险之类的。以后有机会一定要再现实中去进行真正的洽谈。通过实践操作,我熟练掌握了C2C交易的整个流程。C2C给消费者足够自由的交易空间,这种模式在未来将会有很大的发展空间。
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C2C电子商务实验报告
一、实验目的
1、了解C2C实验中各个角色的功能和任务
2、掌握电子商务C2C系统的交易流程
3、掌握电子商务C2C实验中角色的配合
二、实验内容
本次C2C实验共两个角色:C2C会员、C2C管理员。本次我担任的是C2C会员。
C2C会员主要任务:
1、商城会员注册及登陆
2、浏览目录,查看商品。出售商品,进入“卖东西”,在弹出框中对商品的基本描述,选择商品的分类、出售方式和价格、附加说明、商品描述
3、对参与竞拍的商品,得到的消息进行成交回复
4、对拍卖的商品记性竞标和留言
5、对一口价的商品进行竞标和留言
6、安排商品分类,对商品进行搜索,产看公告和信息反馈等
如下图所示:
三、实验体会和总结
1、本次实验主要模拟了电子商务C2C交易过程,将C2C交易环境中相关要素灵活体现,使我们直观体验了电子商务环境里角色的变化,认识C2C会员,C2C管理员在电子商务交易中的职能。
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实验项目六 C2C模式
学号: 姓名: 成绩:
目的要求:
熟练掌握拍卖的全过程,熟悉前台会员注册、客户投诉、新手上路、服务中心、新品上架、每日一拍、商品推荐、竞拍热点、特色拍卖等项目;熟悉后台登录日志、会员管理、群组设置、拍卖目录设置、拍卖商品管理等项目。
所选德意电子商务实验室的模块:“网上交易”模块之“C2C”
实验1. 会员注册
一、实验目的
熟悉拍卖中心,掌握会员注册的步骤.
二、实验内容
熟悉拍卖中心的构成、特点和各栏目的功能,掌握拍卖中心注册的步骤。
三、实验步骤
流程图
1) 点击进入网上交易-》C2C-》前台
2)
员:
3) 点击“返回主页”。
实验2. 商品拍卖
一、实验目的
掌握拍卖的全部技能.
二、实验内容
掌握拍卖操作的技能,包括拍卖商品的信息发布;查询拍卖进展;回复竞拍方留言等内容。
三、实验步骤
流程图
1) 在页面左侧进行会员登录,输入:07110202,密码:123456,进入“登记拍卖
商品”页面。
2) 进入拍卖页面后,填入欲拍卖的商品的信息:
a) 名称:联想××××电脑,
b) 数量:1,
c) 物品所在地:学校所在胜负,
d) 新旧情况:9成新,
e) 拍卖的商品所属的一级目录:计算机与网络,二级目录:整机
f) 拍卖价格:2000,增加金额:20,
g) 商品描述:一台好用的电脑,结束时间:系统默认时间。
3) 填写完信息后,点击确认按钮,然后按照提示上传商品的图片,如果没有
则点击“返回”。
4) 点击商品目录,查看发布的拍卖商品。
1. 商品竞拍
一、实验目的
掌握商品拍卖的操作技能及技巧.
二、实验内容
掌握商品竞拍的操作技巧,包括选取欲购商品;了解拍卖商品详细信息的拍卖情况;进行集体议价等内容。
三、实验步骤
流程图
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卖家身份注册
买家身份注册
截图1:我是买家/已买入的商品
截图2:我是卖家/已结束的商品
截图3: 卖家信誉以及收到的评价(好评/中评/差评)
截图4: 拍卖商品总列表(后台管理)
思考题:
1. 如果不提供底价,商品的拍卖何时结束?价格如何?
2. 在C2C模块中,系统时间的几分钟相当于在线时间一天。
3. 实验过程中遇到了什么问题?如何解决?
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