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近四成受访者有升职或加薪，七成受访者消费增加

花匠小妙招
2024-12-03 08:40

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社会生活篇

2021年，抗击新冠疫情的战斗仍在继续，防疫人员在烈日风雨中坚守岗位；这一年，河南暴雨中群众手拉手帮助受困者，网友自发接力“救命文档”；这一年，“绝绝子”“破防了”频上热搜，成为年度关键词……

回望2021，公众的生活和心态发生了哪些变化？有哪些令人“破防”的时刻？本篇为南都民调2021年度生活大调查第二篇——《公众社会生活感知度报告》。报告用1094份调查样本，从个人学业事业、家庭情感、健康生活、社会心态、幸福感以及未来期许等11个方面，对2021年的公众社会生活进行全面回顾与盘点，为社会群体画像，为公众心理把脉。

个人事业：

近四成受访者有升职或加薪

2021年，职业人群在事业方面有哪些变化？从调查结果来看，相较于2020年同题调查中超两成受访者在事业方面没有变化，2021年有更多人表示事业有了积极改变。38.55%的受访者表示有升职或加薪，22.21%找到工作或是跳槽了，20.14%掌握了新技能，17.49%做生意赚钱了。

但人生不总是一帆风顺，也有14.61%的受访者表示2021年有降职或降薪，14.27%的受访者失业或还在找工作，13.35%的受访者选择自主创业，10.47%的受访者生意亏损或负债。

个人学业：

近三成受访者顺利升学

对学生群体而言，2021年在学业方面还有哪些变化？调查中，29.78%的受访学生表示顺利升学或考研，28.44%表示学习成绩进步，20.89%的受访学生表示学习成绩退步，20.44%表示学业上没有任何变化，还有16.44%改变了就业意向。

受访者赵同学2021年最大的变化是离开广州去了澳门城市大学读书。“其实我原本是打算出国读书的，但无奈国外疫情防控比国内差太多了，所以当时在香港和澳门两地徘徊。”她说近两年大湾区建设令两地通关方便了很多，节省了不少时间，这也是她愿意到澳门读书的原因之一。

家庭情感：

近三成受访者恋爱或结婚

家庭情感方面，有人享受单身，也有人收获爱情。调查显示，19.65%的受访者表示2021年依旧单身，29.62%的受访者2021年恋爱或结婚了。还有不少人收获了亲情和友情，23.58%的受访者2021年和亲人朋友团聚了，20.11%表示结交了知己，17.73%表示自己或爱人怀孕生子。

此外，生活有喜也有悲，一成左右受访者表示经历了亲人离世、失恋、离婚或是人际关系出现问题，6.76%表示遭遇家庭变故。

生活心态：

受访者更懂得珍惜家人

面对生活的无常，学会珍惜成了受访者2021年心态方面最大的变化。57.31%的受访者表示更珍惜和家人在一起的时光；50.37%表示学会珍惜当下，享受生活；47.35%增加积蓄以应对风险。此外，31.26%的受访者心态更积极乐观/走出阴影，28.79%更渴望外出闯荡，21.94%调整心态，乐于知足。

从不同年龄来看，60后的受访者更珍惜和家人在一起的时光（72.22%）；90后的受访者更多是增加积蓄以应对风险（51.90%）。从不同性别来看，女性受访者表示懂得珍惜的比例更高（60.45%）；男性受访者渴望外出闯荡的比例更高（30.82%）。

个人健康：

近半数受访者有加强锻炼

在2021年的调查中，受访者对健康的关注度明显提升，表示加强锻炼和坚持早睡早起的受访者比例分别为48.17%、37.66%，较去年同题调查分别提升10.56%、17.84%；29.34%的受访者改变饮食习惯，15.63%更注重卫生防护。但另一方面，26.60%的受访者反映身体状况变差，仍有25.78%的受访者频繁熬夜，21.66%时常失眠，14.53%变胖了，12.89%出现脱发。

防疫生活：

八成半受访者习惯疫情防控生活

2021年，新冠疫情仍是绕不开的关键词。调查中，86.01%的受访者表示已习惯疫情常态化防控下的生活节奏，9.51%的受访者反映说不清，仅有4.48%表示未习惯。

虽然不断变异的新冠病毒与不时反弹的局地疫情让防控备受考验，但超九成受访者仍对疫情防控工作有信心，其中68.74%的受访者表示非常有信心，22.12%表示比较有信心。受访者小颖告诉研究员，2021年年初北京有本土疫情，她回到广州后立马收到了居委电话，让她报备。居委及时了解跟进，让她对防疫工作充满信心，也感到安心。

“破防”时刻：

个人学业事业获回报排首位

“破防了”成为2021年度热词之一。热度背后反映出怎样的社会心态，公众又有哪些“破防”时刻？调查中，75.23%的受访者表示2021年经历过“破防”时刻。其中，个人学业/事业得到回报、身边人的善意举动、令人印象深刻的社会事件以及家人朋友的关心理解是受访者“破防”的主要原因，占比超过35%。此外超两成受访者因感情修成正果、家庭迎来新生命、遇到难以承受的压力或是影视/文学/动漫作品中的感人情节而“破防”。

具体有哪些社会事件或新闻让受访者感到“破防”？调查数据显示，53.42%的受访者因“东京奥运会上杨倩、全红禅、苏炳添等运动员的拼搏瞬间”而“破防”，43.92%因“神舟十二号和神舟十三号载人飞船成功发射”而“破防”，41.83%因“孟晚舟平安返回祖国”而“破防”，40.67%因“杂交水稻之父、中国工程院院士袁隆平逝世”而“破防”。

年度计划：

超七成受访者实现部分计划

这一年来，公众的年初计划实现了多少？13.99%的受访者表示全部实现，30.35%表示大部分实现，22.39%表示实现了一半。另有20.02%受访者表示计划仅实现一小部分，6.95%表示基本没实现，6.31%表示没有计划。

与去年同题调查相比，2021年受访者计划执行力大幅提高，基本没实现计划以及没有计划的受访者比例明显降低。但00后受访者的计划执行力依旧较低，完成全部或大部分计划的00后比例仅为29.07%，而其他年龄段的受访者该比例均在40%以上。

生活幸福感：

家庭和睦程度是主要影响因素

总的来说，公众2021年是否过得幸福？80.17%的受访者给出肯定的答案，表示幸福的比例较2020年同题调查提升22%。其中45.25%的受访者表示非常幸福，34.92%表示比较幸福。

问及过去一年影响生活幸福感的主要因素，家庭和睦度选择比例最高，为61.52%。在连续六年的追踪调查中，家庭和睦度有五年都是影响幸福感的首要因素，可见其重要性。其次是人际关系融洽度，50.27%的受访者选择此项，重要性较前两年有明显提升。排在第3至第5位的因素是个人发展前景、存款收入与健康状况，占比均超过四成。

2022期许：

七成半受访者对今年有信心

2021年已经落幕，结束也意味着新的开始。展望2022年，75.23%的受访者对新一年的幸福生活有信心。新的一年里，受访者定下了哪些小目标？42.32%的受访者希望升职加薪，39.40%计划坚持锻炼/健身，34.46%希望学习进步/考上心仪院校，22.58%打算跳槽工作或自主创业，21.02%打算外出旅游，20.75%希望能脱单/结婚，17.92%准备买房，14.90%计划买车，14.44%计划生儿育女。

新一年，有梦想也有压力。40.86%的受访者认为明年主要的压力源将是繁忙的工作或学业，39.49%认为是存款不足，35.19%是工作/求职面临困境，25.50%担忧自己/家人身体健康，22.58%的受访者表示找不到未来发展方向。此外，还有两成左右的受访者担忧明年疫情持续反复、育儿负担重、尚未脱单或被催婚以及赡养父母压力，另有1.65%的受访者认为明年没什么压力。

◎样本概述

南都民调中心于2021年12月17日-29日以网络调查与街头拦截访问相结合的方式开展本系列问卷调查。本次调查共回收3462份问卷样本，其中男性受访者占49.48%，女性占50.52%；从年龄分布来看，00后占17.97%，90后占44.63%，80后占28.34%，70后占6.93%，60后占1.91%，其他年龄段占0.23%。从学历水平来看，7.68%拥有硕士或以上学历，51.73%为本科学历，25.13%为大专学历，15.45%为高中或以下学历。

消费生活篇

2021年消费热点不断更新，局地多发的疫情影响仍在持续，吃喝玩乐等消费领域首当其冲；阶段性物价波动牵动消费神经，不少人开始关注猪肉与蔬菜价格；“双减”政策实施，让不少家庭调整了教育支出结构；网上消费仍是主流，直播带货热度不减……

2021年，大家花了多少钱？钱都花在什么地方？消费生活出现哪些明显变化？今年又有何消费计划？本篇为南都民调2021年度社会生活大调查第三篇——《公众消费生活感知度报告》，该报告用1052个调查样本，从消费话题关注度、个人消费情况、消费方式、消费心态、消费计划等方面，以数据和个案反映公众2021年消费生活质量，洞察公众消费需求。

消费热点：

“双减”和物价最受关注

过去的一年里，公众较为关心哪些消费热点话题？调查发现，多数受访者最关心“双减”政策的实施对学科类培训行业的影响，选择比例为54.85%。除了“双减”，物价波动也受到广大消费者的关注，占42.97%。另外，去年疫情零散多发，影响了公众的出行计划，不得不更改车票时间或取消出行，因此涉疫退款退票问题成为38.12%受访者的关注焦点。

消费热点的关注度，背后折射出公众消费需求的变化。问及去年受访者消费生活出现了哪些明显的变化，四成受访者感受到了“物价变化”“孩子学科类校外培训费用变化”，还有近三成受访者表示因疫情改变了出行计划。可以看出，疫情仍是影响公众2021年消费生活极其重要的因素，大家依旧关心与疫情相关的消费话题，但从其他热点的关注程度来看，公众更关心疫情之外的消费需求。这也侧面说明，虽然局部地区疫情反弹，但是公众总体上仍对疫情防控充满信心，也愈发习惯疫情之下的消费生活，逐渐回归正常的消费活动。

消费情况：

消费增加受访者同比增两成

虽然去年疫情反复，但总体而言，公众压抑的部分消费在逐步释放。问及过去一年可支配金额的变化，61.22%的受访者表示可支配金额较2020年有所增加；消费支出方面，72.91%的受访者表示2021年消费有所增加。与2020年同题调查结果相比，消费增加的受访者比例有明显提升，由2020年的51.37%升至2021年的72.91%。

进一步问及去年消费主要增加在哪些方面，61.28%的受访者表示餐饮消费有所提升，占比较高；其次是服饰鞋包，占50.46%；交通出行和文体娱乐分别占47.07%、36.11%。从不同性别来看，男性更倾向于在交通出行、文体娱乐、旅游等方面增加支出，而女性更热衷于购买服饰鞋包，并在教育培训方面花钱“投资”自己。值得一提的是，与2020年相比，2021年选择在交通出行、文体娱乐、旅游增加消费的受访者更多了，而选择在教育培训方面增加开销的受访者则减少了。

追问受访者增加消费的原因，35.07%的受访者认为2021年整体促销优惠力度大，刺激了消费；30.51%表示是因为家庭收入有所增加，30.38%则反映自己谈恋爱了，支出就多了。

消费对象：

先为自己花钱，再为家人花钱

2021年你给谁花钱最多？统计数据显示，排在第一位的是自己。95后林先生去年身体出现了一些小问题，花在自己身上的钱就多了。他表示：“我去年买了一台1万多块的按摩椅，500多的筋膜枪，还有医生开的养生食材，如枸杞、黄芪、芡实之类的，前前后后也花了不少钱。”90后白领韩女士认为赚钱就是给自己花的，花多点就是好好犒劳自己。

还有不少受访者表示给父母花的钱最多，排在第二位，紧随其后的是孩子。对比不同性别和不同年龄段，发现女性受访者比男性受访者更舍得为自己花钱，00后、90后受访者主要把钱花在自己身上，80后受访者花在父母身上的钱更多，而70后受访者的主要开销集中在自家孩子身上。

消费欲望：

直播提升购物欲但易冲动消费

大促期间公众的消费热情是否有所提高？调查结果显示，56.75%的受访者表示2021年参与电商大促的消费热情有所提高。比起其他年龄段，80后受访者参与大促的热情明显提高，选择比例达64%。

相反地，也有21.39%的受访者认为没什么变化，18.25%的受访者则表示2021年自己参与大促的热情有所下降，尤其是年轻群体。分析不同年龄段的差异，发现消费热情基本不变的以00后居多，占42.19%；跟其他年龄段群体相比，90后参与大促的热情明显下降，比例为22%左右。

谈及直播，58.36%的受访者坦言直播能够提升自己的购物欲望。问及原因，42.78%的受访者认为直播能让消费者更直观地看到产品效果，引发购买欲望。韩女士经常在直播上购买衣服，她表示：“主要是看到主播的身材跟我差不多，她试穿之后可以肉眼看见上身效果，看起来还不错的话，我就会冲动下单。”

但也有32.89%的受访者反映网红主播诱导性强，容易产生冲动消费。19岁伍同学吐露自己的心声：“我觉得有时候听到主播不停地说‘还剩最后几支，赶紧买它买它’，这样的话语会让自己感到兴奋，很想马上下单。”通常在这样的情况下，买回来的东西都让她挺后悔的，产品质量较差。在踩过几次坑后，她现在对直播的态度会比较谨慎，不会再随意直播购物了。

消费心态：

收入减少开支压力大

公众过去一年消费压力如何？62.26%%的受访者表示2021年开支压力较大，29.28%认为一般，8.46%认为压力较小。交互分析发现，上有老下有小的80后感觉开支压力更大，比例达69.53%，；其次是90后，占64.51%；00后认为自己开支压力一般甚至较小，占64.84%。

问及压力来源时，51.91%的受访者表示受疫情影响，收入减少；物价高也是重要原因，占比较高，选择比例为50.08%。此外，还有42.44%反映租房水电费等支出大，38.93%表示有购房购车还贷等刚性需求。

消费建议：

增加收入刺激消费呼声高

对2021年的消费生活，公众是否满意？67.21%的受访者感到满意，23.95%则感到一般，还有8.84%的受访者认为不满意。

针对如何提高消费欲望，受访者积极建言献策。55.70%的受访者希望提高工资收入，46.77%希望疫情防控形势稳定向好，44.87%希望稳定物价水平。不同年龄段的受访消费者也各有看法。60后以上的受访者更希望稳定物价水平，同时提高民生福利保障；70后受访者则希望疫情防控形势稳定向好，80后、90后受访者更期待提高工资收入；相比之下，00后受访者尤为在意就业环境，希望能有稳定的就业机会。

展望今年：

六成受访者预计收入增加

展望新的一年，公众对今年的消费生活充满信心。与2021年相比，62.27%预计今年自己的收入会增加。其中，今年可支配收入在5万-20万元的受访者更相信明年收入会增加，比起其他年龄段受访者，90后受访者更相信明年自己的收入会增加，其次是80后。

对于今年的消费计划，41.63%的受访者认为消费基本不变，41.16%的受访者则预计自己会增加消费。谈及今年增加消费的方面，餐饮消费、服饰鞋包、交通出行、文体娱乐等仍是主要方面，选择的受访者分别有68.36%、47.81%、49.19%、41.57%。