据国家统计局8月14日发布的最新数据,2019年7月,社会消费品零售总额33073亿元,同比名义增长7.6%、实际增长5.7%(扣除价格因素,以下未做特殊说明均为名义增长),增速比上月回落2.2个百分点。
今年以来,化妆品零售持续低迷。其中,4月,化妆品类零售总额增速6.7%,创年内新低。5月的化妆品类零售总额以16.7%的增速实现谷底反弹后,6月的表现再创年内新高,达265亿元,同比增长22.5%,高于其他品类的社会消费品零售增长水平。
从化妆品零售数据上看,7月份增速跌至个位数,这和化妆品行业的“销售淡季”有关,特别是在线下渠道。比如在CS渠道,七八月化妆品销售额都不是很好,该如何破境?
1.淡季取势、旺季取利
既然处在产品、项目销售的淡季,应该将发展中心偏向于取势。
取利,就是要夺取最大销量;取势,则是获取制高点,争取长期的战略优势。何为势?就是长期有价值的东西:口碑建立、品牌营造、战略价值等。
在淡季中更要投入宣传等活动。在淡季通过广告和公关活动建立品牌资产、增加品牌附加值,在市场情况好转时,快速地脱颖而出。
2.销售淡季,应重视营销
淡季取势,旺季取利。
取利,就是要夺取最大销量;取势,则是获取制高点,争取长期的战略优势。何为势?就是长期有价值的东西:口碑建立、品牌营造、战略价值等。
在淡季中更要投入宣传等活动,在淡季通过广告和公关活动建立品牌资产、增加品牌附加值,在市场情况好转时,快速地脱颖而出。
取势期是一个品牌、产品储蓄能量的时刻,当淡季期过去,你的实体店销售生长将更加可观。
3.关系维护
有很多商家都在纳闷儿,怎么最近我的客户来体验项目、购买产品、充值卡次数大幅度减少呢?带着这种疑问的商家,不停地打电话推销产品、项目,直到有一天,“昂,我现在不需要这个项目了,不要在打扰我了”。
原因是当你在客户消费疲劳期时还在不停的推销、介绍,却忘记与客户关系的维护,如果你在淡季时期用“赠送”得方式让客户去你的店里免费体验,那么结果不会是失去客户。
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