春运路上的元宵节 公交志愿者花心思服务旅客

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• 2024-12-05 15:13

春运路上的元宵节 公交志愿者花心思服务旅客

2022-02-15 13:29:08来源：西安新闻网

春运路上的元宵节，如何让旅客感受到更多温暖？2月14日，西安公交集团第六分公司团委组织公交青年志愿者10人，在西安火车站北广场开展“暖冬有我 平安出行”公交青年志愿者服务春运暖冬行动。

“乘客朋友们，大家好，我是西安公交志愿者，明天就是元宵佳节，现在距离发车时间还有5分钟，我们想邀请大家现场猜灯谜，一起闹元宵。”为了弘扬社会文明新风尚，营造良好的节日乘车氛围，为乘坐公交车的旅客送上节日的温暖和祝福，公交志愿者在火车站附近线路的公交车厢与乘客开展猜灯谜互动活动，向乘客送去志愿者们亲手制作的元宵礼物小灯笼。

另外，西安公交集团第六分公司三车队的公交青年志愿者们头戴志愿者小红帽，佩戴“青春志愿服务队”绶带，分布在西安火车站北广场及公交站台出入口等处，对火车站进出站乘客开展乘车指引咨询，为乘客提供进出火车站后与公交站台候车无缝式对接服务，并了解火车站北广场来往乘客对公交出行服务的建议。

同时，在火车站北地下一层的公交站台内，志愿者们引导乘客配合扫码乘车，查验乘车码，帮助来往乘客搬拿行李、指引出行。针对地铁接驳车站点出现的客流激增维持现场秩序，并进行疫情防控宣传，向乘客发放防疫宣传手册，督促乘客正确佩戴口罩。一个个忙碌穿梭的红色背影成为了火车站北公交站台春运靓丽的“风景线”。

西安报业全媒体首席记者 梁璠

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