将钉钉切换至对应组织,单击工作台 > 自运营平台。
在伙伴自运营平台页面,依次单击应用管理 > 商品上架 > 未上架应用,选择开发完毕的应用单击提交审核。
根据以下内容,填写应用信息。
应用名称、应用图标:此处自动读取了创建应用时填写的应用信息,如需修改,请点击修改。
收费形式:有免费使用、开通付费2个选项,请充分思考后再做配置,提交申请后收费形式无法修改。
免费使用:即客户无需付费即可使用该应用,此项选择多为纯免费应用或免费+内购应用。
例如:该应用设计为基础版本免费使用,升级版或其他增值服务需要付费使用的,则可配置为免费使用,对升级版或增值服务,可在应用运营-应用内购这里配置内购商品,更多详情请参考应用内购概述。
开通付费:即客户开通应用需要付费(免费试用期除外)。
收费规则:一共有3种收费模式可以选择,分别为按使用人数收费、按企业通讯录人数收费和按单个使用人数收费,请充分思考后再做配置,提交申请后收费规则无法修改。
计价公式如下表:
说明
此处公式不包含优惠券、订单改价等优惠减免情况。
收费模式
场景
计价公式
示例
按企业通讯录人数范围收费
新购 + 续费场景
支付价格 = 规格基础月单价 * 购买月数 - 抹零金额
例如规格A(21-50人)基础月单价10.1元/月,购买1年(12个月),抹零金额0.2元则
支付价格 = 10.1元/月 * 12个月 - 0.2元 = 121元
升级场景
支付价格 = 升级支付差价 = 高规格版本总价格 - 低规格版本总价格 = (高规格基础月单价 - 低规格版本单价) * 升级天数
例如规格A(21-50人)基础月单价10元/月,升级到高规格B(51-100人)基础月单价20元/月,规格A购买了1年且升级时已使用了3个月,升级到高规格B时计算升级天数为12个月 - 3个月, 升级时的基础天单价计算公式为:
基础天单价 = 基础月单价 * 12个月 / 365天
支付价格 = (高规格B基础天单价 - 低规格A基础天单价) * 升级天数 = (20 -10 ) * 9个月
= (20 * 12 / 365 - 10 * 12 / 365) * 271.32491003 = 89.202710
重要
在系统实际的计算过程中升级天数会转换为具体天数(精确到秒)然后乘出来的结果精确到分,对小数点后面的部分做四舍五入,如计算出来的支付价格为89.202710元,则尾差处理后展示支付差价为89.20元。
按使用人数收费
新购 + 续费场景
支付价格 = 规格基础月单价 * 购买月数 - 抹零金额
例如规格A(30人专业版)基础月单价10.1元/月,购买1年(12个月),抹零金额0.2元则
支付价格 = 10.1元/月 * 12个月 - 0.2元 = 121元
升级场景
支付价格 = 升级支付差价 = 高规格版本总价格 - 低规格版本总价格 =
(高规格基础月单价 - 低规格版本单价) * 升级天数
例如规格A(30人专业版)基础月单价10元/月,升级到高规格B(50人版本)基础月单价20元/月,规格A购买了1年且升级时已使用了3个月,升级到高规格B时计算升级天数为12个月 - 3个月, 升级时的基础天单价计算公式为:
基础天单价 = 基础月单价 * 12个月 / 365天
支付价格 = (高规格B基础天单价 - 低规格A基础天单价) * 升级天数 = (20 -10 ) * 9个月
= (20 * 12 / 365 - 10 * 12 / 365) * 271.32491003 = 89.202710
重要
在系统实际的计算过程中升级天数会转换为具体天数(精确到秒)然后乘出来的结果精确到分,对小数点后面的部分做四舍五入,如计算出来的支付价格为89.202710元,则尾差处理后展示支付差价为89.20元。
按单个人数收费
新购 + 续费场景
支付价格 = 规格基础月单价 * 购买月数 * 购买人数
例如:规格A(基础班)基础月单价1元/人/月,购买1年(12个月) + 人数选择10人。
则支付价格 = 1元/人/月 * 12个月 * 10人 = 120元
升级场景-规格不变对人数做升级
支付价格 = 升级支付差价 = 规格基础天单价 * 升级天数 * 升级人数差
例如规格A(基础版) + 10人版本(基础月单价5元/人/月),升级到规格A(基础版)+ 20人版本(基础月单价3元/人/月),规格A购买了1年且升级时已使用了3个月,升级天数为12个月 - 3个月, 升级时的基础天单价计算公式为:
基础天单价 = 基础月单价 * 12个月 / 365天
支付价格 = 规格基础天单价 * 升级天数 * 升级人数差 = (5 * 12 / 365 ) * 271.32491003 * (20 - 10) = 0.16元/人/天 * 271.32491003 天 * 10人升级差 = 461.252347元, 尾差处理后用户实付 461.25元
重要
在系统实际的计算过程中升级天数会转换为具体天数(精确到秒)然后乘出来的结果精确到分,对小数点后面的部分做四舍五入,如计算出来的支付价格为 434.119856元,则尾差处理后展示支付差价为434.12元。
升级场景-规格人数同时升级
支付价格 = 升级支付差价 = 高规格基础天单价 * 升级天数 * 升级后人数 - 低规格基础天单价 * 升级天数 * 升级前人数
例如规格A(基础版) + 100人版本(基础月单价5元/人/月),升级到规格B(高级版)+ 200人版本(基础月单价4元/人/月),规格A购买了1年且升级时已使用了3个月,升级天数为12个月 - 3个月, 升级时的基础天单价计算公式为:
基础天单价 = 基础月单价 * 12个月 / 365天
支付价格 = 高规格基础天单价 * 升级天数 * 升级后人数 - 低规格基础天单价* 升级天数 * 升级前人数 = 4 * 12 / 365 * 271.32491003 * 200 - 5 * 12 / 365 * 271.32491003 * 100
= 0.13元/人/天 * 271.32491003 * 200 - 0.16 * 271.32491003 * 100
= 7054.48元 - 4341.20= 2713.28元, 尾差处理后用户实付 2676.10元
重要
在系统实际的计算过程中升级天数会转换为具体天数(精确到秒)然后乘出来的结果精确到分,对小数点后面的部分做四舍五入,如计算出来的支付价格为 2676.08元,则尾差处理后展示支付差价为2676.10元。
单击行业案例后方的编辑,填写行业案例。
填写内容将在应用详情页展示给客户,以促进客户理解及客户成功转化,建议图文展示,具体可参考钉钉应用广场已上架应用。
单击收费模式配置后方的编辑,配置收费模式,如果是免费应用则无此配置。
按企业通讯录人数收费
试用天数:可根据客户应用难易程度或客户体验情况选择7天、15天、1个月、45天、2个月、3个月的免费试用时间,免费试用时间到期后,客户需要付费才可使用。
付费规格设置:此项设置非常重要,关系到后续的商品售价,客户升级规格、续费等价格,具体说明如下。
自定义规格名称:客户在选择购买时看到的规格名称,建议按人数+版本命名,以便客户理解,如1~50人标准版、50-100人旗舰版等。
人员范围:按组织通讯录,如1~50人,50人~100人等进行配置。
单价(元/月):填写该规格月单价,后续客户升级规格、退款等都会根据月单价换算,请按正常售价填写即可。
自定义周期名称:设置该规格客户可购买的周期,如6个月、1年、2年,一般最长不超过2年。
周期(月):对应用周期名称的月份数,如6个月则填写6,1年则填写12。
抹零(元):此项设置为销售价格抹零取整使用,如A规格1年销售价是800元,800/12约等66.7元/月,单月价配置66.7元,销售价格这里则就会为800.4元;这时在优惠金额这里配置0.4元,销售价即可取整为800元。
销售价格:客户购买时标准售价。
销售渠道:选择应用中心(则该规格可出现在应用广场下单购买),选择DRP(则仅ISV在天元CRM可代客下单购买,一般为特殊规格,不希望客户自行购买的规格),选择全部(则在应用广场、天元CRM均可下单购买)。
组织规模:限组织规模在**范围才可见,若无特殊情况,建议设置为全部。
按单个使用人数收费
试用天数:可根据客户应用难易程度或客户体验情况选择7天、15天、1个月、45天、2个月、3个月的免费试用时间,免费试用时间到期后,客户需要付费才可使用。
付费规格设置:此项设置非常重要,关系到后续的商品售价,客户升级规格、续费等价格,具体说明如下:
自定义规格名称:客户在选择购买时看到的规格名称,建议版本命名,以便客户理解,如标准版、旗舰版等。
单价(元/人/月):填写该规格月单价,后续客户升级规格、退款等都会根据月单价换算,请按正常售价填写即可。
购买步长(人):用户购买时,每次增加或减少的人数。
最小人数(人):最小购买人数。
自定义周期名称:设置该规格客户可购买的周期,如6个月、1年、2年,一般最长不超过2年。
周期(月):对应用周期名称的月份数,如6个月则填写6,1年则填写12。
销售渠道:选择应用中心(则该规格可出现在应用广场下单购买),选择DRP(则仅ISV在天元CRM可代客下单购买,一般为特殊规格,不希望客户自行购买的规格),选择全部(则在应用广场、天元CRM均可下单购买)。
组织规模:限组织规模在**范围才可见,若无特殊情况,建议设置为全部。
按使用人数收费
试用天数:可根据客户应用难易程度或客户体验情况选择7天、15天、1个月、45天、2个月、3个月的免费试用时间,免费试用时间到期后,客户需要付费才可使用。
付费规格设置:此项设置非常重要,关系到后续的商品售价,客户升级规格、续费等价格,具体说明如下:
自定义规格名称:客户在选择购买时看到的规格名称,建议人数命名,以便客户理解,如10用户版、20用户版等。
人员范围:按该规格使用人数限制配置,如5人,10人,20人等进行配置。
单价(元/月):填写该规格月单价,后续客户升级规格、退款等都会根据月单价换算,请按正常售价填写即可。
自定义周期名称:设置该规格客户可购买的周期,如6个月、1年、2年,一般最长不超过2年。
周期(月):对应用周期名称的月份数,如6个月则填写6,1年则填写12。
抹零(元):此项设置为销售价格抹零取整使用,如A规格1年销售价是800元,800/12约等66.7元/月,单月价配置66.7元,销售价格这里则就会为800.4元;这时在优惠金额这里配置0.4元,销售价即可取整为800元。
销售价格(元):客户购买时标准售价。
销售渠道:选择应用中心(则该规格可出现在应用广场下单购买),选择DRP(则仅ISV在天元CRM可代客下单购买,一般为特殊规格,不希望客户自行购买的规格),选择全部(则在应用广场、天元CRM均可下单购买)。
组织规模:限组织规模在**范围才可见,若无特殊情况,建议设置为全部。
单击应用推广渠道后方选择,根据应用推广计划配置应用推广渠道。
单击商机配置后方的编辑,配置该应用客户可见范围。
行业限制:
不限制:如果选择不限制,则上架到应用广场的应用,客户均可找到。
限制:根据应用实际使用目标客户,勾选目标行业及目标企业规模,不在勾选范围的客户则无法在应用广场找到该应用。
目标客户规模:建议根据自行承接能力设置。
商机每日上限:即每日最大试用数和咨询客户数,请根据自行承接能力设置即可,若具备一定的承接能力,建议不设限。
单击应用内未授权试用地址后方的编辑,输入应用内未授权试用地址(即在应用内用户未授权时可查看的页面)。
单击服务群配置后方的配置,输入公司售前客服人员钉钉登录的手机号,然后单击提交即可。
售前服务群将放在应用详情页下方-免费咨询,当客户对该应用有疑问时,点击免费咨询则会自动创建服务群,ISV配置的售前服务人员将自动进入该群聊中。
重要
售前服务人员必须为ISV入驻公司组织架构成员。如需使用公共账户作为售前服务人员,需要将公共账户加入ISV公司架构下。
如需在应用内接入服务群,配置完成后,在后面点击复制token,更多内容请参考应用内接入服务群。
应用的信息配置完成后,单击下方提交审核。
钉钉运营小二会在1~2个工作日内完成审核。
审核通过后,即可在已上架的应用中查看应用信息。
应用审核通过后,为了产品方案商便于使用钉钉开放平台常用工具、后台,及时接收平台重要政策通知等,需要完成以下准备工作,即可生成推广二维码,在自有渠道或钉钉端外渠道推广应用商品。
完成钉钉合作伙伴组织关联,便于后续了解并接收钉钉开放平台重要政策信息、使用常见工具、后台。操作路径:合作伙伴平台 > 产品方案商 > 人员管理页面进行关联。
应用审核通过后,为了保证客户体验,需要确保ISV了解交易流程,熟悉并掌握钉钉开放平台基础运营内容,如天元CRM系统、伙伴自运营平台,确保产品性能稳定等,对此需要完成以下准备工作,才可在应用广场展示给客户。
生成推广码,线下拓展10个客户,即开通10个客户(试用也可),跑通产品流程。
完成钉钉合作伙伴组织关联。操作路径:合作伙伴管理后台 > 产品方案商 > 人员管理进行关联,关联后可使用常见工具、后台,如天元CRM系统,伙伴自运营平台等,便于后续商机管理、重要内容接收了解。
完成10万元保证金缴纳,若已缴纳但此处显示未缴纳的,请登录合作伙伴平台 > 产品方案商 > 保证金,上传保证金打款凭证,通过审核后即可。
重要
为了保障钉钉为了保障钉钉平台用户的权益,提升钉钉平台上服务商的服务水平和商品质量,应用上架钉钉应用广场前,服务商需要一次性缴纳10万元保证金。
操作步骤如下:
登录钉钉合作伙伴平台,选择产品方案商 > 保证金,根据下方账号完成打款。
保证金缴纳账户信息:
收款名称:钉钉(中国)信息技术有限公司
开户银行:浙江网商银行股份有限公司
银行帐户:8888 8886 5576 2753
打款完成后,返回钉钉合作伙伴平台 > 产品方案商 > 保证金页面,单击上传缴费凭证。
保证金缴纳完成后,如需收据,我们会在次月15日前开具电子票据。
说明
打款账号需与服务商入驻主体保持一致(括号格式为英文括号),否则保证金审核无法通过。提交凭证后,钉钉开放平台会在1个工作日完成审核。
通过安全审核,安全审核材料提交请参考安全准入评估指南。
通过稳定性校验,稳定性校验标准如下图。
完成正逆向交易测试,即测试完成一笔下单、退款交易。查看了解操作流程。
通过服务商入门考试。了解学习应用上架钉钉应用广场后的基础运营内容,并完成入门考试。
将钉钉切换至对应组织,单击工作台,选择自运营平台,依次单击应用管理 > 应用内购 > 新建商品。
填写商品信息,单击下一步。
商品名称:请输入商品名称,最多不超过10个字符。
商品描述:请描述商品,最多不超过200个字符。
发布类型:请选择发布类型。
关联应用:请选择商品发布的关联应用。
收费模式:请选择收费模式。
支持个人购买:请选择是否支持个人购买。
规格关系:请选择规格关系。
设置商品规格,然后单击提交审核。
重要
提交完内购申请后,请钉钉联系对应的类目运营小二审核并上架。(由于内购商品无法确认是否测试,故钉钉类目小二不会主动审核内购商品,请务必主动联系确认需要上架)。
应用商品上架前,若有内购商品的,需要先上架内购商品,否则会被驳回处理。
内购商品规格分为周期型和消耗型,计费时间为月(半年以内)、半年、年,最长不能超过2年,且定价不能与市场价格偏差太大。
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网址: 步骤三:提交应用商品上架 https://m.huajiangbk.com/newsview948702.html
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