配送管理实务
spContent=本课程是高职院校现代物流管理专业的核心课程，是一门产教融合型课程，由校企共同打造。课程立足知识传授、能力培养、价值引领和素质提升的育人目标，结合现代配送企业配送管理员岗位需求，参照人才培养方案、职业技能标准、物流服务师证书标准，培养学生具备完成现代配送中心选址规划、备货存货、配货补货、分拣出库、装车配载、路线优化、信息处理等工作任务的能力，并学习相关理论知识和技巧，养成团结协作、吃苦耐劳、创新进取、乐于奉献的职业素养。本课程校企共建，部分内容由企业导师亲授，并采用双语字幕,可以用于在校生、企事业单位职工、海外留学生等人员的学习。本课程具有岗课赛证融合的特征，课程资源可以用于江苏省智慧物流技能大赛学生训练和物流服务师等职业证书的培训学习。
本课程是高职院校现代物流管理专业的核心课程，是一门产教融合型课程，由校企共同打造。课程立足知识传授、能力培养、价值引领和素质提升的育人目标，结合现代配送企业配送管理员岗位需求，参照人才培养方案、职业技能标准、物流服务师证书标准，培养学生具备完成现代配送中心选址规划、备货存货、配货补货、分拣出库、装车配载、路线优化、信息处理等工作任务的能力，并学习相关理论知识和技巧，养成团结协作、吃苦耐劳、创新进取、乐于奉献的职业素养。本课程校企共建，部分内容由企业导师亲授，并采用双语字幕,可以用于在校生、企事业单位职工、海外留学生等人员的学习。本课程具有岗课赛证融合的特征，课程资源可以用于江苏省智慧物流技能大赛学生训练和物流服务师等职业证书的培训学习。
—— 课程团队
课程概述
配送是现代物流服务的一项重要内容，配送是一种由商流、物流、信息流紧密结合的特殊的物流活动，几乎包括了所有的物流功能要素。随着电商的迅速发展,处于末端物流的配送，具有提高物流经济效益、优化和完善物流系统、改善物流服务、降低社会成本等功能，在物流系统中占有重要地位。
现代配送企业中一般都单独设立配送专员或调度专员的工作岗位，本课程立足于对典型工作岗位工作技能培养，对课程内容设计进行了根本性改革，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作能力训练为中心组织课程内容和课程教学，注重分析完成工作任务需要具备哪些职业能力，让学生在进行能力训练的同时来构建相关知识体系,并在实际操作中培养职业素养。经过课程团队对行业深入地调研和分析,确定了六个典型工作领域：现代配送中心选址规划、现代配送中心备货和储存、现代配送中心配货出库、现代配送中心配载送货、现代配送中心信息处理、特殊货物配送管理。在每个一工作领域,均需完成3到4项工作任务,完成每一项工作任务,又需具备2到3项工作能力,每项工作能力的形成均需进行能力训练和训练评价,从而形成工作领域+工作任务+职业能力的三层课程内容结构。
以任务引领,能力培养为本位，以工作手册的形式展示职业能力训练过程和内容，课程开发了大量数字化资源，有配套的在线课程资料和大量的实践操作视频资料。是一门立体化课程。
配送管理实务课程设计新颖，贴近企业，容易让学生理解和运用，本课程是与无锡空港物流，无锡苏宁物流等大型物流企业共同建设完成的，以实际岗位工作要求作为课程技能要求，通过本课程学习后，学生可以掌握配送管理相关工作岗位的知识和技能。
课程可以配套选用由课程团队编写的教材《配送管理实务》（机械工业出版社出版），本课程团队成员均为双师或企业专家，具有很强的实践能力。
该门课程的总学时为48课时，3个学分。
授课目标
通过本课程的教学，使学生掌握配送管理的基本理论和基本方法，具备物流配送管理的工作能力和职业技能，培养学生良好的职业素质。
职业能力培养目标：
（一）知识教学目标
（1）了解配送概念和基本环节；
（2）熟悉配送管理过程中单证处理基本内容和制作方法；
（3）掌握配送工作基本工作流程；
（4）掌握配载作业基本原则和方法；
（5）掌握路线规划原理和方法
（6）掌握配送成本管理方法；
（7）理解配送管理新趋势理论知识和操作方法。
（二）技能教学目标
（1）能运用配送技巧，进行配送的日常作业；
（2）能熟练掌握不同配送业务类型；
（3）能对配送作业流程进行改善；
（4）能进行备货和配送订单处理；
（5）能进行配货作业处理；
（6）能进行配载作业和路线优化选择；
（7）能熟练操作配送中心管理软件
（三）素质教学目标
（1）树立成本意识、质量意识、效率意识、服务意识、责任意识；
（2）具有吃苦耐劳、诚实守信、爱岗敬业等良好的职业道德；
（3）具有良好的职业习惯，具有完成配送管理工作过程的操作能力和管理能力，具备解决实际问题的基本能力；
（4）具有配送管理工作中与团队成员交流沟通能力，具有团队协作精神；
（5）具备配送管理工作中与客户沟通的能力，树立客户第一的服务理念，满足不同客户的不同需求，不断提高客户的服务水平；
课程大纲
工作领域一 现代配送中心选址规划
课时目标：理解现代配送中心规划的工作职责，学会为现代配送中心进行选址和规划设计
任务1 配送中心定位
任务2 配送中心选址规划
任务3 配送中心设计
任务4 配送中心设施设备配置
工作领域二 现代配送中心备货和储存
课时目标：理解现代配送中心备货和储存的工作方法，学会为配送中心进行备货和储存
任务1 货物收货检验
任务2 货物组托上架
任务3 货物储存
工作领域三 现代配送中心配货出库
课时目标：理解现代配送中心配货出货工作职责，学会为配送中心分拣、出货
任务1 订单确认
任务2 货物拣选与补货
任务3 货物组配出库
工作领域四 现代配送中心配载送货
课时目标：理解现代配送中心调度和配载工作职责，学会为配送中心进行车辆调度和配载
任务1 配送车辆调度
任务2 配送车辆配载
任务3 配送路线优化
任务4 配送送达服务
工作领域五 现代配送中心信息处理
课时目标：理解现代配送中心信息工作职责，学会配送中心信息系统操作
任务1 配送管理信息系统功能分析
任务2 配送管理信息系统操作
工作领域六 特珠货物配送
课时目标：理解几种特殊货物如冷链货物、危险品、跨境货物、新零售货物等的配送工作要求，学会进行相应的配送安排
任务1 冷链货物配送管理
任务2 危险品货物配送管理
任务3 跨境货物配送管理
任务4 新零售货物配送管理
预备知识
掌握管理学基础、经济学基础、统计基础、会计基础等财经商贸大类基础知识,掌握现代物流基础等专业基础课程知识
参考资料
本课程建议选用配套教材：《配送管理实务》，机械工业出版社出版，江苏省十四五规划教材，主编刘晓燕，ISBN9787111688310。
课程参考资料：
[1]刘晓燕.配送管理实务[M].北京:机械工业出版社，2021.9
[2]刘晓燕，王晔丹，方秦盛.仓储与配送管理实务[M].北京:中国石油大学出版社，2018.4
[3]杨爱明，曹爱萍，李述容.配送管理实务[M].大连：大连理工大学出出版社，2019.1
[4] 沈倩，吕亚君.现代物流综合技能实训教程[M].湖南：湖南师范大学出版社，2020.1
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网址: 配送管理实务 https://m.huajiangbk.com/newsview948883.html
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