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云南在发展鲜花电商方面哪些痛点和不足？

花匠小妙招
2024-09-11 16:09

云南在发展鲜花电商方面有哪些痛点和不足？（对此有什么样的建议？）---云南实力集团赛跑空间张卿

近几年来，由于鲜花电商的兴起和资本的涌入，让鲜花行业从一个偏冷门的细分市场，摇身变成一个备受关注的时尚。包括爱尚鲜花、ROSEONLY、野兽派、花+在内的近10家鲜花电商企业先后获得多轮融资。同时，移动互联网与社交电商的兴盛，也让日常鲜花市场获得魔性增长。今年3月，云南 “花卉+互联网”论坛召开，更是为云鲜花电商发展起到推动作用。

那么云南在发展电商有哪些优势和不足呢，在我看来，鲜花和生鲜供应链有三大环节：生产种植、分拣加工、冷链物流，这三个环节都不是传统企业和现在的电商有能力解决的，而且鲜花比较特殊！不仅鲜活易腐，而且每一枝都有等级标准，价格日日时时变动，等级价格异常突出。从种植（公司、合作社、个人）、到拍卖（涉及几级供应商）、到物流、到花店（再涉及到花艺风格），更不提季节天气影响，夏季高温，冬季产量。目前电商以及网红花店最大的作用在，用风投的钱，让线下花店得益。未来，最终可能仍然传统花店是最大得益者。电商的趋势可能在做实体花店转单平台，做终端供应商的平台。同时电商的货款方式在基地直采中也受制约，不会像其他行业有现金流转时间差的优势。在鲜切花行业，电商没有付款优势，每一户农户每一家合作社每一块基地面对电商都遵守一个重要原则：看不到钱不发货，付多少钱发多少货。

而云南的鲜花电商优势在于上游，供给和采购成本低。云南作为国内鲜花的主要产地产量，2017年上半年，云南省花卉种植总面积达121万亩，总产值达215.1亿元人民币,产能不断提升。云南鲜花电商可通过与云南的花农或基地合作的方式来保证花源的质量。由于日常鲜花电商的订单量比较稳定，花农或鲜花基地能得到订单收入保证，鲜切花的长期供应得到保证，日常鲜花电商也因此压缩了采购成本。

同时品种也比较丰富，云南鲜花市场品种丰富度近年来不断被提升，新品种从研发到进入市场的成熟期也在在逐步缩短，比如在斗南花市的调研过程中就发现很多鲜花新品种的研发进度已经从过去的2-3年加快到目前的1年多。

但是云南电商的劣势也非常明显，主要在两点，互联网使用环境和中游配送。云南的互联网产业基础非常差，而且电商需要的技术和运营人才，云南也非常少，绝大部分人才都集中在北上深等沿海地带，比如目前国内知名的鲜花电商平台roseonly、野兽派、花+、花点时间等，没有一家公司在云南。且绝大部分云南花卉公司以种植和分销为主，而电商行业的快速发展离不开成熟的物流、配送环节的底层支撑。严格来说“鲜花电商”是归属于“生鲜电商”里的一个分支，这一品类对冷链物流、末端配送等基础设施的环节要求异常苛刻。而这个堡垒在云南依然是没有解决的难题。

是否看好这个行业和选择投资？（为什么？）

鲜花电商从细分来讲，属于生鲜电商其中的一个子类（生鲜电商这几年的发展情况我们也看得到，不太乐观）。然而，中国日常鲜花消费需求尚处低位，整体市场的发展滞后，导致中国鲜花电商发展也受到制约。近年来，研究鲜花电商存在的困境，后端供应链问题与前端服务问题似乎是制约其发展的两大重要原因。所以在短期内，我不太看好2C的鲜花电商平台，而2B平台在整合冷链物流、解决等级标准、品质等系列问题，是有可能出现龙头企业。

行业发展的关键在哪？

生鲜电商发展中所遇到的问题进行横向分析，似乎仍旧是老三难：物流、品质与习惯。乎仍旧是老三难：物流、品质与习惯。

物流问题：鲜花作为农产品、非标品与观赏品，导致鲜花对后端供应链要求极其严格。物流过程中，需要高标准的冷链体系，这样才能保证从存储到运送整个过程中的品控。而且，鲜花保鲜时间较短，使得物流损耗占比非常之高。

品质问题：而造成鲜花电商地位尴尬的另一个影响因素，就是当下备受用户吐槽的鲜花品质问题。在艾瑞咨询统计的数据来看，对鲜花电商较满意的用户占比仅36.8%。作为其他商品这一数据并没有太大问题，作为观赏性质的鲜花，不足四成显然是非常糟糕的较满意占比。

习惯问题：更为严重的是，用户鲜花消费的线上购买习惯的缺失。如近日《2017 Q1鲜花电商行业报告》中显示，预计2018年鲜花市场销售额将超过2000亿元人民币，而鲜花电商交易规模则不过346亿元人民币。可见鲜花消费，已然被线下花店牢牢把持。

行业在未来发展会如何，是否会具有强大的竞争力或潜力？（对此有什么样的建议？）

鲜花市场大致可以划分为二大板块：

1.节假日的礼品鲜花

2.以日常消费为主的生活鲜花。

从中国市场来看，在这一波鲜花热潮之前，长期以来前者是鲜花市场的重头戏，尤其是高端价位的礼品鲜花占了半壁江山，生活鲜花只占很小的比重。鲜花消费行为都是集中在线下，以单次消费为主，复购率低，获客成本高。人们对于鲜花的消费理念还不够强，比起日常的惊喜感，大众对鲜花的认知更多停留在一种仪式感上，购买频率不高。鲜花消费需求驱动也是以节日、社交相关因素为主，而纯粹的个人体验式消费习惯并未真正的成型。

现阶段主流的生活鲜花电商经营模式，大多数都是采用的是线上订单，线下配送的经营模式。即使是行业头部平台在花式种类上也与其他的鲜花电商无太大的区别，都是基本的花种，如玫瑰、百合、康乃馨、菊花等等。就连在营销方式上也是如出一辙，99元包月，一个月4束花，周一实行配送。这种严重的同质化，会导致后续整个鲜花电商市场很大机率会大打“价格战”，市场变成一片血海，这让后来的鲜花电商品牌想要突围出来很难。

而近几年，随着国民消费能力的提升，国内新兴中产阶层对礼品鲜花的消费需求开始井喷，日常鲜花开始以包月的形式出现，并以很低的价格满足生活品质提高的心愿。试想一下这个场景，每周只需要一杯咖啡的钱，但是总是能收到意外的惊喜。包月花束的到来，可以点缀办公室或者家里的客厅卧室，令自己所处的环境更加赏心悦目，相应的心情自然而然也会好起来。对于有消费能力的新兴中产阶层年轻女性来说，这是可以接受的。

所以，鲜花电商以后发展，还是在定位问题，鲜花定位应是生活方式而非商品。鲜花与生活息息相关，除了节日、社交外，改善生活品质才是鲜花消费最大的潜力所在。人只有在购买商品时才会计较价格，而在把消费当做享受生活时，品牌所营造出的情感氛围，才是打动消费的关键核心。而鲜花作为纯粹的观赏性商品，在合适的价格内其所带来的“愉悦”感才是打动消费者的关键。

总之，在未来几年，鲜花电商行业将加速整合，走向集约化和资本化，在上游种植、鲜花工厂、物流配送方面建立更高的规模门槛和竞争壁垒。与此同时，鲜花电商平台还需找准自身定位，细化分类，精细化运营：各平台需要明确自身定位，在场景化消费方面进行垂直化分类。例如恋爱、婚庆、探病、家居等鲜花消费高频率、需求数量较多的场景，选择一种进行深耕，才会活得更长更久。

云南在发展鲜花电商方面有哪些痛点和不足？对此有什么样的建议？留下你的建议。

实力集团赛跑空间李保生

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