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保护消费者权益的法律有哪些内容

花匠小妙招
2025-01-05 09:12

保护消费者权益的法律有哪些内容

刘伟长律师4367浏览2024-09-04

一、保护消费者权益的法律有哪些内容
消费者权益保护法的主要内容如下：
1．消费者人身、财产安全不受损害的权利；
2．消费者对商品和服务真实情况的知悉权；
3．消费者对商品和服务的自主选择权；
4．消费者的公平交易权；
5．消费者的损害赔偿权；
6．消费者依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利；
7．消费者获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利；
8．消费者人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利；
9．消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作的监督权；
从《消费者权益保护法》的内容来看，消费者权益是核心，其他方面的规定都是为了实现或者保障消费者权益而设定的。
二、消费者知情权包括哪些方面
消费者知情权的内容为：
1．关于商品或服务的基本情况；
2．关于商品的技术状况；
3．关于商品或者服务的价格及商品的售后服务情况。
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称为知情权。
《消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
三、消费者知情权纠纷的诉讼时效
消费者知情权纠纷的诉讼时效是3年。
《民法典》第一百八十八条【普通诉讼时效、最长权利保护期间】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。