【全球购】营养补充食品行业管理规范
【全球购】营养补充食品行业管理规范
2024-12-18 11:58:27电商运营团队
1.1 本规范适用发布在一级类目保健食品/膳食营养补充食品、传统滋补营养品，孕产妇服纺/用品/营养、奶粉/辅食/营养品/零食下的相关全球购商品。
1.2 本规范适用于在以上类目下发布商品的跨境商家及推广以上类目商品的达人。
3.2.1 所售商品需符合原产地法规及监管要求，商家需提供商品原产国合规及原产国销售证明文件；
3.2.2 其他额外要求按照商品分类不同分别列于以下表1和表2中：
根据《【全球购】电子商务开放平台店铺服务协议》的相关规定，平台有权根据业务需要对商家的订单收取服务费用，相关规范详见《【全球购】招商管理规则》“5.2 平台技术服务费”。
商家除需遵守《【全球购】经营管理规则》及特定商品准入&管理规范（如有）中的商品发布要求将商品发布在正确的类目下以外，还须满足以下特殊规范要求：
其中营养补充食品中，目标用户为疾病人群的商品禁止售卖。 虚假、夸大或者绝对化的词语; 明示或者暗示预防、治疗功能的词语; 庸俗或者带有封建迷信色彩的词语; 其他误导消费者的词语; 易产生误导的原料简写名称; 法律法规规定禁止使用的其他词语。 图片格式：png，jpg，jpeg 图片尺寸：至少600像素*600像素，建议上传1:1图片 图片张数：至少3张，最多5张，具体要求详见以下内容 图片形式：实拍图或电子矢量图 主图展示内容： 商品发布时，必须准确如实填写必填属性。如商品包装原文中包含相关属性内容，也不得涉及虚假、夸大、医疗功效、疾病预防等误导消费者的词语。
对于商家在不同海外膳食类目下可发布&经营的品牌，平台目前有不同的要求，即部分类目实行品牌定向准入原则，只有符合平台筛选后的指定品牌才可进行发布&经营。如商家期望经营的品牌不在当前可发布&经营的范围之前，可联系平台或根据发品环节系统提示按平台要求提交相关资料，待该品牌通过评估后方可进行发布&经营。
由于各个国家地区的技术法规及标准的差异性较大，故无法使用一套标准来规定各品类商品的标识标签要求，但通过跨境保税和直邮贸易模式在平台销售的商品至少应符合采购地的技术法规及标准的要求。
7.1.1 商品质量须符合符合采购地的技术法规或标准及我国相关强制性国家标准。
7.1.2 商品质量须符合平台发布的行业规范、特定商品准入&管理规范（如有）及商品品质抽检质量要求，具体参考《【全球购】商品品质抽检规则》。
7.1.4 如法律法规有其他要求的，需遵守该等要求。
7.1.5 若平台不定期抽检结果显示商家未向平台及消费者披露商品的真实情况，并未能遵守3.2.中对于商品资质的相关要求，平台有权对商家商品进行处理。
7.1.6 部分类目下的商品质量须符合平台升级标准。如商家期望经营的商品属于前述叶子类目范围之内，可联系平台或根据发品环节系统提示按平台要求提交相关检测报告，待通过审核后方可继续商品发布流程。
商品保质期要求需满足《【全球购】经营管理规则》中“第四章 商品保质期规范”及《【全球购】商品保质期规范》中的相关规定。
8.1 商家发布商品信息时，需遵守《【全球购】经营管理规则》及“第三章 商品信息发布规范”。
不得宣传该商品可以替代药物。不得明示或暗示可以替代母乳，使用哺乳妇女和婴儿形象。不得夸大功效或扩大适宜人群范围，明示或暗示适合所有症状及所有人群，或为正常生活所必需。不得使用公众难以理解的专业化术语、神秘化语言、表示科技含量的语言等描述该产品的作用特征和机理。不得渲染、夸大某种健康状况或者疾病，或者通过描述某种疾病容易导致的身体危害，使公众对自身健康产生担忧、恐惧，可能导致公众误解不使用该膳食营养补充类食品就会患某种疾病或者导致身体健康状况恶化。不得含有与药品相混淆的用语，直接或间接地宣传病症预防、治疗作用，或者借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该膳食营养补充类食品具有疾病预防、治疗的作用。 如宣称商品“抗幽（门螺旋杆菌）”。 药用类功效语：类处方、药方、药用、药物、药字号、调和中药/中医药，人寡肽-1（EGF：Epidermal Growth Factor，表皮生长因子）等； 医学类功效语：医用、医学、医学专家、医学级等； 治疗类功效语：械字号、疗效好、疗程短、治疗、治愈、经××例临床观察具有明显效果等；注：如海外膳食商品中添加了法定允许的中药成分，可以宣传添加的中药材品名，但禁止宣称商品具有该中药成分对应的医疗效果。
消炎抗敏类功效语：消炎、抗炎、活血、抗敏、防敏、脱敏、止痒等。 “细胞”类功效语：加速伤口愈合、DNA细胞活化、细胞再生、淋巴毒、修复扩张微细血管、软化血管等。除菌类功效语：抗菌、抑菌、除菌、灭菌、防菌等； 注：上述词语仅可在符合事实的情况下用于商品制作工艺的陈述，不得用于商品功效描述
内分泌类功效语：内分泌平衡、调节内分泌、改善内分泌、免疫力、增进免疫系统的功能、免疫调节、增强或提高免疫力、促进新陈代谢、改善人体代谢、平衡荷尔蒙、改善营养性贫血等；中医类功效语：止血、活血、补血、止痛、解毒、排毒、去除体内毒素、伤口愈合、清热解毒、驱寒解毒、清肝泻火、养阴润燥、除烦止渴、益气补中、调和中药、清热袪湿、祛风、理气、行气、益气、安神、养脑、通脉、利尿、吸附铅汞等；疾病类症状语：刀伤、疤痕、关节痛、冻疮、烧伤、烫伤、疮痈、丘疹、脓疱、癣、脚气、皮炎、毛囊炎、传染性湿疹、痤疮、皮肤感染、皮肤腐烂、过敏、消浮肿、祛脂肪粒、妇科疾病、皮肤面部痉挛、脂溢性脱发、病变性脱发、毛囊激活、酒糟鼻、防癌、抗癌、降血压、痉挛抽搐、消除斑点、斑立净、妊娠纹、斑秃、腋臭、体臭、阴臭、美容治疗、偏食症、高血压、高血脂、关节炎、近视、白内障、青光眼等治疗修复类功效语：对疾病有作用，如调节/减轻/治疗/预防/高血压或辅助降血脂等； 《广告法》等法律、法规规定，广告内容不得表示产品功效、安全性的断言或保证。表示产品功效、效果的断言或保证为虚假宣传，包括利用行业协会、专业人士、受益者等的名义或者形象作推荐、证明的行为。禁止出现以下描述：
含有表示产品功效的断言或者保证。如宣传使用商品可达到去除/祛除/消除祛斑、祛皱、祛痤疮或祛黄褐斑等效果；如无任何数据支撑或实验证明的情况下，承诺使用xx时间可以达到xx效果、一吃就白等保证性表述。含有“无效退款”、“XX保险公司保险”等内容。 含有“100%有效”、“零风险”、“安全”、“无毒副作用”、“无依赖”、“有效率”、“治愈率”等承诺性表述。 利用和展现国家机关及其事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义和形象，或者利用和展现专家、医务人员和消费者的名义和形象为产品功效作证明。 广告禁用词包括极限用语和夸大对比词语、滥用权威性和资质类表述、绝对化用语等与实际情况不符的、对消费者造成欺骗或误导的词汇。详情可参考《【广告“禁用词”】 实施细则》。
不得含有“最高技术”、“最科学”、“最先进”、“最佳”等绝对化或排他性的用语和表述的。 不得利用封建迷信进行宣传的内容。 直接或者间接怂恿任意、过量使用膳食营养补充类食品。 含有法律、行政法规规定禁止的其他情形。 含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力或损害未成年人和残疾人的身心健康的内容； 与其他产品进行对比，贬低其他生产经营者的商品或者服务。含有无法证实的所谓“科学或研究发现”、“实验或数据证明”等方面的内容。 宣称产品为祖传秘方的内容。 8.6 商家对产品包装、说明书中的外文内容进行翻译时，需在页面上标注“中文内容来自于原文包装翻译”字样；
8.7 产品宣传须符合产品原产国关于产品宣传的法规要求；
8.8 在未取得进口保健食品注册证书/备案凭证（健字号批文）的情况下，商详页严禁使用27类保健食品功效以及其他常见保健食品宣传禁用语：
9.1 商家若违反平台相关规则及协议的，平台有权依照《电子商务开放平台店铺服务协议》、《【全球购】违规管理规则》及其他相关协议或规则对其进行处理。
10.1 平台有权对本规范进行不定期修订，并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的，则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序 。 若商家不同意修订后的规则的，可通过平台指引申请停止使用平台服务 。
10.2 平台商家的相关行为，发生在本规则生效之日或修订之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的，适用本规则。
10.3 【生效时间】本规范于2021年4月22日首次生效，于2023年08月17日修订生效。
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