首页 > 分享 > 国际商务活动中的礼品馈赠礼仪课件

国际商务活动中的礼品馈赠礼仪课件

花匠小妙招
2025-01-07 14:05

1、商务礼仪商务礼仪礼品馈赠礼仪礼品馈赠礼仪国际商务活动中的礼品馈赠礼仪主要内容主要内容n礼品的选择礼品的选择n礼品的包装礼品的包装n赠礼的基本原则赠礼的基本原则n商务送礼及要领商务送礼及要领n社交送礼社交送礼n送花礼仪送花礼仪国际商务活动中的礼品馈赠礼仪礼品的选择礼品的选择n选择礼品要考虑礼品的接受程度选择礼品要考虑礼品的接受程度n挑选礼品的时候要考虑礼品的象征和纪念意义挑选礼品的时候要考虑礼品的象征和纪念意义n商务场合赠送的礼品最好具有宣传性（赠礼场合、商务场合赠送的礼品最好具有宣传性（赠礼场合、对象）对象） n商务交往挑选礼品要考虑礼品的独特性、观赏性、商务交往挑选礼品要考虑礼品的独特性、观赏性、实用性实用性n挑选礼品要选择具有时尚性挑选礼品要选择具有时尚性n选择礼品的时候要考虑风俗习惯选择礼品的时候要考虑风俗习惯n世界各主要国家礼品观念世界各主要国家礼品观念国际商务活动中的礼品馈赠礼仪礼品的包装礼品的包装n可以表达你的精心与诚意可以表达你的精心与诚意n可以使一件外表朴素的礼品更显美观、更可以使一件外表朴素的礼品更显美观、更具有艺术性具有艺术性n避免给人以俗气的感觉避免给人以俗气的感

2、觉n由于包装，使礼品的价格保持一点神秘感，由于包装，使礼品的价格保持一点神秘感，更有利于交往更有利于交往国际商务活动中的礼品馈赠礼仪礼品的包装礼品的包装n包装礼品前一定要把礼品的价格标签取掉，如包装礼品前一定要把礼品的价格标签取掉，如果很难取，则应把价目签用深色的颜料涂掉。果很难取，则应把价目签用深色的颜料涂掉。n要注意从颜色、图案等方面着手，选用合适的要注意从颜色、图案等方面着手，选用合适的礼品纸。礼品纸。n如果礼品是托人转交，或者为了保证受礼人知如果礼品是托人转交，或者为了保证受礼人知晓礼品的来源，可以在礼品包装好后，把送礼晓礼品的来源，可以在礼品包装好后，把送礼人的名片放在一个小信封中，粘贴在礼品纸上。人的名片放在一个小信封中，粘贴在礼品纸上。国际商务活动中的礼品馈赠礼仪赠礼的基本原则赠礼的基本原则“WH”。4个个W和一个和一个H原则。原则。 n第一第一W ，送给谁。，送给谁。（Who）n第二个第二个W，送什么。（，送什么。（What） n第三个第三个W，什么时候送。（，什么时候送。（When）做客他方的时候，最好在见面之初奉上礼品，以做客他方的时候，最好在见面之初奉上礼品

3、，以示对对方的敬意。示对对方的敬意。根据惯例，主人赠送礼品应该在客人告别前夕。根据惯例，主人赠送礼品应该在客人告别前夕。 n第四个第四个W，什么地点送。（，什么地点送。（Where）因公交往的礼品最好在办公室里送。因私交往的因公交往的礼品最好在办公室里送。因私交往的礼品最好在私人居所送。礼品最好在私人居所送。国际商务活动中的礼品馈赠礼仪一个一个H，是如何送，是如何送，(How to) 。两点注意事项：两点注意事项：n第一，赠送者的身份必须确定。第一，赠送者的身份必须确定。接待的是重要的客人，如果我们对客人表示重视。接待的是重要的客人，如果我们对客人表示重视。送给客人的礼品，应该我方最高职务者亲赠。送给客人的礼品，应该我方最高职务者亲赠。n第二，要对礼品加以适当的说明。第二，要对礼品加以适当的说明。要说明这个礼品的寓意。要说明这个礼品的寓意。要介绍礼品的用途。要介绍礼品的用途。强调礼品的特殊价值。强调礼品的特殊价值。国际商务活动中的礼品馈赠礼仪商务送礼商务送礼n“利利”与与“礼礼”n公司例行对主要关系公司、根据关系人物公司例行对主要关系公司、根据关系人物的身份、爱好、

4、生日等信息，逢年过节或的身份、爱好、生日等信息，逢年过节或是合适的日子专门送礼。是合适的日子专门送礼。国际商务活动中的礼品馈赠礼仪商务送礼的要领商务送礼的要领n最好让礼品更有针对性最好让礼品更有针对性n礼品的包装要精致美观、吸引人礼品的包装要精致美观、吸引人n如有可能，亲自或者派人专门分发礼品如有可能，亲自或者派人专门分发礼品n根据礼品用途选择不同的赠送场合。如供家庭用根据礼品用途选择不同的赠送场合。如供家庭用的礼品最好送到接受者家里，而不要送到办公室的礼品最好送到接受者家里，而不要送到办公室n根据不同的受礼品者选择不同的礼品根据不同的受礼品者选择不同的礼品n根据受礼者的趣味不同精心挑选礼品根据受礼者的趣味不同精心挑选礼品n选择最佳赠送礼品的时机，能给人留下更深的印选择最佳赠送礼品的时机，能给人留下更深的印象象n赠送的礼品要品质优、实用性强赠送的礼品要品质优、实用性强国际商务活动中的礼品馈赠礼仪社交送礼社交送礼n送礼的时机：送礼的时机：送生日礼物、结婚礼品、周年贺礼送生日礼物、结婚礼品、周年贺礼等最好是赶在当日，特别是在有正式庆典、主人等最好是赶在当日，特别是在有正式庆典、主人设有礼品

5、设有礼品“展台展台”的情况下，更以在仪式即将开的情况下，更以在仪式即将开始前送达为最佳，过早或过迟都不合适。始前送达为最佳，过早或过迟都不合适。n送礼的场合：送礼的场合：一般来说，在大庭广众面前，宜送一般来说，在大庭广众面前，宜送高雅、大方、体面的书籍、花束一类的礼物，而高雅、大方、体面的书籍、花束一类的礼物，而送与衣食住行有关的生活用品只有在私下的场合送与衣食住行有关的生活用品只有在私下的场合才是合适的。才是合适的。国际商务活动中的礼品馈赠礼仪社交送礼社交送礼n礼品的选择：礼品的选择：在我国传统交往活动中，多在我国传统交往活动中，多以食品、点心、水果、衣料、现金等作为以食品、点心、水果、衣料、现金等作为礼品。西方人则多以鲜花、工艺品、首饰、礼品。西方人则多以鲜花、工艺品、首饰、书籍等作为礼品。书籍等作为礼品。n礼品选好后，应检查一下上面是否有价格礼品选好后，应检查一下上面是否有价格标签。如有，应当取下或换一件没有标签标签。如有，应当取下或换一件没有标签的。因为价格标签在许多场合都会给送礼的。因为价格标签在许多场合都会给送礼带来不好的情感和礼仪效应。带来不好的情感和礼仪效应。国际商务活

6、动中的礼品馈赠礼仪礼品的递接礼品的递接n礼品宜双手递送，同时并说些祝福的话礼品宜双手递送，同时并说些祝福的话n受礼者应表示欣喜和感谢，并在询问对方受礼者应表示欣喜和感谢，并在询问对方“我可以打开吗？我可以打开吗？”之后当场拆开之后当场拆开国际商务活动中的礼品馈赠礼仪送花礼仪送花礼仪n当不知道送什么礼物的情况，送花是十分保险的。当不知道送什么礼物的情况，送花是十分保险的。如果你是环保分子，可以考虑送干花或者盆栽。如果你是环保分子，可以考虑送干花或者盆栽。n注意：注意：n与花店沟通时，最好用白纸黑子写明，避免写错与花店沟通时，最好用白纸黑子写明，避免写错收花人的名字，虽然对方一定知道不是你的错，收花人的名字，虽然对方一定知道不是你的错，但仍会让人感到不舒服。但仍会让人感到不舒服。n要注意不要送红玫瑰之类有特殊含义、引人遐想要注意不要送红玫瑰之类有特殊含义、引人遐想的花。的花。国际商务活动中的礼品馈赠礼仪送花的技巧送花的技巧n结婚：适合送颜色鲜艳而富花语者佳，可增进浪漫气氛，结婚：适合送颜色鲜艳而富花语者佳，可增进浪漫气氛，表示甜蜜。表示甜蜜。n生育：适合送色泽淡雅而富清香者（不可浓香），表

7、示温生育：适合送色泽淡雅而富清香者（不可浓香），表示温暖、清新、伟大。暖、清新、伟大。n乔迁：适合送稳重高贵的花木，如剑兰、玫瑰、盆栽、盆乔迁：适合送稳重高贵的花木，如剑兰、玫瑰、盆栽、盆景，表示隆重。景，表示隆重。n生日：适合送玫瑰、雏菊、兰花等，表示长久的祝福。生日：适合送玫瑰、雏菊、兰花等，表示长久的祝福。n探病：适合送剑兰、玫瑰、兰花，避免送白色、蓝色、黄探病：适合送剑兰、玫瑰、兰花，避免送白色、蓝色、黄色或香味过浓的花。色或香味过浓的花。n丧事：适合送白玫瑰、白莲花或素花，象征惋惜怀念之情。丧事：适合送白玫瑰、白莲花或素花，象征惋惜怀念之情。n情人节：适合送红玫瑰、郁金香。情人节：适合送红玫瑰、郁金香。n母亲节：适合送康乃馨、百合花。母亲节：适合送康乃馨、百合花。n圣诞节：适合送一品红（圣诞树）、南洋杉。圣诞节：适合送一品红（圣诞树）、南洋杉。国际商务活动中的礼品馈赠礼仪花语花语n茉莉花茉莉花我会永远爱着你我会永远爱着你n虞美人虞美人和我心爱的人生死相随和我心爱的人生死相随n红色玫瑰红色玫瑰我真心爱你我真心爱你n粉色玫瑰粉色玫瑰这是我的初恋这是我的初恋n百合花百合花圣洁、永远的爱、百年好合圣洁、永远的爱、百年好合n非洲菊非洲菊丰富的人生丰富的人生n兰花兰花友谊之花友谊之花n郁金香郁金香亲密无间的友情亲密无间的友情n康乃馨康乃馨温馨、慈爱温馨、慈爱n菊花菊花长寿、高洁长寿、高洁n龟背竹龟背竹长寿长寿n风铃草风铃草获得成功、春风得意获得成功、春风得意国际商务活动中的礼品馈赠礼仪

《国际商务活动中的礼品馈赠礼仪课件》由会员鲁**分享，可在线阅读，更多相关《国际商务活动中的礼品馈赠礼仪课件》请在金锄头文库上搜索。