洗发保健后头部剧痛 是按摩不当还是“气血不足”？
汉阳的刘女士近来“头痛”不已：她在一家发廊洗头按摩后，竟头痛难忍，就医花去2000元，向发廊索赔，又因举证不力而至今得不到相关赔偿。其头痛原因到底是按摩不当，还是气血不足，专家们也无法定论。
日前，53岁的刘女士到七里庙一发廊理发，由打工仔进行头部按摩。由于觉得其按摩手法较重，刘女士不一会儿就直叫头痛，小工赶紧停止按摩。回家后，刘女士头痛加剧，并伴有恶心、呕吐症状。家人赶紧将她送到医院救治，吃药打针共花去2000元医疗费，至今仍时感头部不适。在交涉中，发廊方称没有责任，并索要头痛与按摩有关的证据。刘女士投诉到汉阳工商分局。
工商人员为此专门请教了医学、法律界专家。为刘女士诊治的中医师认为，其头痛症状可能系更年期气血不活所致。同济医院神经内科卜碧涛教授认为，头痛原因极为复杂，一般情况下头部按摩不会导致头痛，但因为人体头部经络集中、腧穴密布，如手法过重、按穴不准，也不能完全排除会导致个别中老年人头皮神经损伤，进而造成头痛的可能。
湖北长江之声律师事务所主任律师许高真指出，刘女士存在举证不力的问题：一方面，头痛属“主观症状”，不像皮肤过敏那样看得见、摸得着，刘女士较难证明自己确实“头痛”；另一方面，发廊按摩与头部疼痛之间是否存在直接的因果关系，在技术上也很难证实。
对此，武汉市工商局法规处负责人王维利指出，任何法律法规所追求的只是一种“相对公平”，即只能在“规则”框架内解决问题。因此消费者在进行这类“规则外消费”时应该谨慎，否则一旦出现问题，很可能得不到法律的保护。他同时指出，国家劳动和社会保障部颁布的《招用技术工种从业人员规定》中规定，用人单位招用从事美发、保健按摩等技术复杂，以及涉及到生命安全和消费者利益工种的劳动者，必须从取得相应职业资格证书的人员中录用。目前我市一些发廊聘用的打工仔、洗头妹均未经过专业培训，可见，加强行业自律、推行用工持证上岗才是解决问题的根本之道。（来源：武汉晨报）
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