易得花捆绑强制购买易花卡
易得花捆绑强制购买易花卡
勇敢喵 发布于 2023年09月08日 15:45
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-03 18:01:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵 补充投诉 10-03 20:45:14
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勇敢喵 补充投诉 09-25 17:55:31
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勇敢喵 补充投诉 09-25 11:13:24
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申请原因：联系不上用户
解决方案：我司安排专人联系客户沟通，但联系3次以上均未能联系上，可以咨询我司客服热线
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵 补充投诉 09-08 17:27:26
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黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-08 16:52:51
已分配商家 易得花微博
黑猫消费者服务平台 审核通过 09-08 16:52:51
勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 09-08 15:45:07
本人于23年8月8日通过融360App从易得花上贷款14000，9月8号主动还款1323.83元首期款后，再次还13290.48。同时易得花强制要求购买支付易花卡1680元，该易花卡购买非本人意愿，为该机构通过贷款强制绑定并电话、短信催收要求本人购买。该易花卡的强制绑定消费触犯了本人消费者权益，并违反了银监会关于金融机构网络小额贷款的相关规定。本人要求取消强制绑定，并下架该产品。本人保留随时向银监会和市场监督管理局投诉的权利。
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