投诉分期花话APP欺诈消费者
勇敢喵 评价 04-27 10:23:34
勇敢喵 确认完成 04-27 10:23:34
勇敢喵 补充投诉 04-26 17:12:59
我就想问问分期花花客服，回复说会退款，为什么好几天了一直没有退款？你们这个平台到底是不是诈骗平台？为什么缴款的时候说审核没通过会退，结果却不给退？投入到黑猫了，你们客服回复说会退，结果一直没见退？？？
勇敢喵 补充投诉 04-24 17:03:20
客服回复说会退款，到现在也没有任何动静，到底是退还是不退？又说会退，又没看见退钱！
您好！您的诉求我这边已经反馈给客服那边，请您那边随时保持电话通畅，请您随时注意支付宝到账情况，若已退款请帮忙点击结案，谢谢！
黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-22 16:46:04
已分配商家 分期花花
黑猫消费者服务平台 审核通过 04-22 16:46:04
勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 04-22 16:31:25
本人在某借款平台上看到分期花花APP借款平台宣传说是人就有一万额度，来人就放。就按照链接下载了分期花花的APP，填完资料提交的时候APP显示需要从卡里划扣299元放款审核保证金，如果拒批扣款会全额退款。后面我就缴纳了299元保证金。后面拒批了，然后我就点击退还保证金，没想到APP却说99元不能退，只能退200，我没办法，退200就退200吧，谁让我天真呢。没想到我退那200都退不了，总要我提供五张截图，我提供了五张截图，截图根本就上传不了，所以也没有办法退款。打人工客服永远都是无人接听，一直联系不上分期花花官方客服。退款无门，欲哭无泪，我卡里最后的四百块钱一家人的生活费就这样被分期花花骗走了300️️,恳请黑猫为我主持公道，要分期花花这个平台退还穷苦人的救命钱！当时没有截图，后面打官方客服机器人语音播报说退款上传不了图片不能提交成功的话卸载APP后重新下载填写资料提交就可以了。可是我卸载APP 后根本就重新下载不了了。这平台可能对手机号码和手机唯一专属识别码有记录，有记录的手机和手机号当时没有截图留证，想向你们黑猫平台投诉的话需要提供截图再去下载分期花花APP就被自动识别，下载不了，有交款记录的手机号也再不能进入APP了。这样就无法投诉他们这个平台了。如果黑猫平台管理不相信我的话可以自己测验一下我说的是不是实话。
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