在内地拥有成都、惠州、上海三大生产基地、总面积582亩,年总产能超38万吨涂料、树脂、溶剂及辅材产品的紫荆花(紫荆花新材料集团),至今品牌创立已经超过40年,是国内民营涂料最早创建供应链体系的企业,也是最早匹配国家贸易与综合性大型终端的涂料企业,一直致力于B2B的工业产品研发及供应链体系打造,却至今仍将家具漆定位于工业品,无品牌宣传及市场推广部门,不得不让人惊讶。
因为,即使是工业品,也需要品牌营销,这早已是信息时代。
信息时代
品牌宣传职能部门是标配
市场部是企业营销架构的重要组成部分,有些企业也称为品牌部。不同企业对这一部门的职能分配可能不同,但有一点基本相同,即对品牌进行传播,让品牌在市场保持热度。
内地家居产业链企业市场部的设立、品牌传播职能的赋予,与企业的初始认知、发展阶段、市场环境有着密不可分的关系。有的企业成立初期就规划完整,有的企业是达到一定规模后开始,有的企业则在感到市场竞争激烈时展开。
即使品牌意识略显落后的木门行业,品牌宣传职能部门也如雨后春笋般出现——几年前还寥寥无几一度被作为证据证明“木门行业企业不重视品牌宣传”,如今,位列第一梯队的企业,很难找出哪家还没有这一职能部门。
所以,具有41年历史的紫荆花至今没有家具漆市场部,就令人备感惊讶。
高端品质背后的付出与心迹
需要被看见
紫荆花一直没有家具漆市场部,首先是因为其基础和实力确实雄厚,天然具有市场优势,且服务人员的综合素质强,产品品质稳定,再加上企业历史悠久为行业输送了大量人才,而其一直致力于综合性大型终端客户的开发,因此标杆客户及业内专业人员带来的口口相传使得品牌宣传的必要性似乎相对较弱。其次,是低调基因使然。
紫荆花的母集团为中国香港的叶氏化工。叶氏化工创立于1971年,11年后,也就是1982年,紫荆花成立,专注于涂料。紫荆花起初的合作方多为港企、台企,叶氏化工的行业地位为紫荆花提供了坚实而深厚背景,使紫荆花不必为在市场建立品牌认知而担忧。传承叶氏化工诚信低调务实精神的紫荆花,也以实际行动,在客户心目中树立起了自身形象。
而在客户之外,紫荆花除直观可见的产品表现力外,它的很多付出和努力,以及内在本质,并不为更多人了解。比如对产品表现力背后痛点的解决,对多元化、个性化涂装定制的满足,对多种不同材质基材进行涂装的能力,儿童玩具级的健康高度,任何批次产品都可追溯的品控机制,到客户现场手把手指导的责任心……
但信息时代,仅仅低调务实于产品和技术而忽略市场,很容易被边缘化,其实,适度的自我解读与展示也是一种务实,是对开拓市场的务实——让别人了解,才能吸聚更多同频客户。
同频产生的认同感
是合作的增强剂
所谓同频客户,可以理解为志同道合者。
以家居行业为例。如今的家居行业日趋成熟,进入行业格局成型期。这个时期,具有长远经营意识的企业打造供应体系时,不再单纯将价格作为首要或绝对重要的考量因素,而是综合考量产品是否优秀、供货是否及时、企业发展是否稳定、是否具有共同研发和创新能力等。而具有这些综合素质的供应商,通常具有诚信、勤恳、务实与创造精神,否则很难有此能力和成就。
他们寻找的,正是紫荆花这样的企业。而具有52年技术背景、41年品牌积淀的紫荆花,为客户带来的价值,很有可能会超出预期。因为,同频产生的认同感是合作的增强剂,会使双方合作更稳定、更顺畅,也更具创造力。
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