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论商务礼仪中的交谈与馈赠礼仪(存储版)

论商务礼仪中的交谈与馈赠礼仪(存储版)

【正文】 ,嫉恨他的战神变成野猪把他咬伤,维纳斯得知后急忙跑向自己的恋人,不小心踩在一丛白玫瑰花上,鲜血将白玫瑰染得血红,维纳斯流血走过的地方也就长出这种鲜红欲滴的红色玫瑰花,异常娇美迷人。相传司泉女神性格刚毅,东海龙王为了降服她而把她囚禁于莲花石中,只留一泓清水。花形酷似酒杯,寓示“酒逢知己千杯少”。送花的讲究首先,一定要选择新鲜的花朵,要求花朵的颜色、花叶的形状新鲜、完好。对于长辈可选用万寿菊、龟背竹、百合花、万能青、报春花等 具有延年益寿含草的花草为好。花材颜色选用红色为主,黄花色系可作为陪衬,纯白色绝对避免。母亲节最常用的花是康乃馨,它象征慈祥、真挚、母爱。中秋节是中国传统的三大节日之一,中秋花礼大多以兰花为主、各种观叶植物为次。不同的目的,选择的礼品是不一样的。赠礼的场合一般来说,在大庭广众之下,可以送大方、得体的书籍、鲜花一类的礼物。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。3、千万不要把以前接收的礼物转送出去,或丢掉它,不要以为人家不知道,送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。10、考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。因此12月 份的花,最好以菊花、玫瑰和圣诞红为主。不选衣服的理由:太过私人化的物品。二是礼品的内容与送礼者的形象一致。帮助的性质分为物质的和精神的两类。二、馈赠的原则投其所好的原则就礼品本身所引发的直接后果而言,由于民族、生活习惯、生活经历、宗教信仰以及性格、爱好的不同,不同的人对同一礼品的态度是不同的,或喜爱或忌讳或厌恶等等,因此我们要把握住投其所好、避其禁忌的原则。馈赠礼物的贵贱厚薄都应以对方能愉快接受为尺度。礼品的选择,要针对不同的受礼对象区别对待。四、馈赠六要素WHO 送给谁WHY 为什么送WHAT 送什么 WHEN 何时送WHERE 什么场合送HOW 如何送(一)馈赠对象馈赠时要考虑的因素:性别年齢职位身份性格喜好(二)馈赠内容 赠物:如一束鲜花、一张卡片、一件纪念品 赠言:如书面留言、口头留言、临别留言、毕业留言等。2.对富裕者,以精巧为佳。“4”、“9”使日本的忌讳。重庆:山茶花。送花应注意把握最佳时机,选择合适的场合。昆明:茶花。上海:白玉兰。五、礼品的包装注意包装的材料、容器、图案造型、商标、文字、色彩的选择和使用,应符合政策法规和习俗惯例,不要违反受赠方的宗教、民族禁忌。B、考虑受赠对象的爱好:给书法爱好者送文房四宝、给音乐爱好者送乐器 C、尊重对方的个人的禁忌个人禁忌民族禁忌宗教禁忌伦理禁忌礼品的选择,要针对不同的受礼对象区别对待。6.对孩子,以启智新颖为佳。如一本特别的书,一份特别的纪念品等。我们提倡“君子之交淡如水”,提倡“礼轻情意重”。以公关为目的的馈赠这种馈赠,表面上看来不求回报,而实质上其索取的回报往往更深地隐藏在其后的交往中,或是金钱,或是权势,或是其他功利,是一种为达到某种目的而用礼品的形式进行的活动。因此在礼品的选择上十分强调其物质价值。授课:一、馈赠的目的任何馈赠都是有目的的,或为交结友谊,或为祝颂庆贺,或为酬宾谢客,、以交际为目的的馈赠这是一种为达到交际目的而进行的馈赠,有两个特点:一是送礼的目的与交际目的直接一致。冬季插花:冬天瑟瑟寒风,人们多愿意留在家中,不妨以红玫瑰、铁树叶等 代表冬日之太阳,令人们心中充满暖意。因此,什么节日、什么季节送什么样的 插花,很有讲究。接受一份你知道你的朋友难以负担的精美礼品,内心会很过意不去,因此,送礼的人最好在自己能力负担范围内较为人乐于接受。懂得送礼技巧,不仅能达到大方得 体的效果,还可增进彼此感情。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。在国际交往中,国花作为一种象征,也往往发挥十分重要的作用。教师节可选送象征灵魂高尚,桃李满天下,才华横溢寓意的花材,如木兰花、桃花、悬铃木等表示对老师感恩,怀念之意。(二)节日送礼礼仪1.母亲节。6.新居落成。2.祝贺新婚可选用红掌,表示天长地久;选用鹤望兰,意味比翼齐飞;勿忘我表示永恒;山茶意味着真爱。在古希腊的神话传说中,瑞香花是河神女儿的化身,她因为躲避太阳神的百般追求而变成了一株瑞香花。献给母亲和老师的花朵。水仙花——雍容大雅、品洁风清。现在,我们选择一些常见花卉来介绍介绍它的具体含义吧!玫瑰——爱情的象征。若礼品是由他人代为转交的,则上述做法更是必不可缺的。在接受礼品时,面无任何表情,用左手去接礼品,接受礼品后不向送礼人致以谢意,都是非常失礼的表现。通常,送给外国人礼品时,尤其是委托他人转送给外国人礼品时,应附上一张送礼人的名片,它既可以放在礼品盒之内,也可以放在一封写有受礼人姓名的信封里,然后再设法将这个信封固定在礼品的外包装之上。在涉外交往中,送礼的途径主要被区分为两种:一种是当面亲自赠送。在会见或会谈时,如果准备向主人赠送礼品,一般应当选择在起身告辞之时。这种做法,是不符合国际惯例的。六是与礼品包装有关的禁忌。(4)重视礼品的差异性。一旦到了外国人手里,往往便会备受青睐,身价倍增。在涉外交往中,送礼依然要讲究“礼轻情义重”。黑色是肃穆的象征。第二,防止过于贵重,使别人不敢轻易接受。有些时候,特别是在非正式场合跟别人闲聊时,往往不宜选择过于深奥、枯燥、沉闷的内容,以防曲高和寡,令人不悦。它主要是指对于王室成员或神职人员的专门性称呼,例如,“陛下”、“教皇”、“神父”、“牧师”、“阿匐”、“拉比”,等等。可称其为“部长”、“总理”、“总裁”、“科长”、“主任”,等等。例如“博士”,“教授”,“医生”,“律师”,“法官”等等,均可使用作称呼。它几乎用于任何场合,主要包括“先生”,“小姐”,“夫人”,“女士”。(3)注意语气。(2)注意神态。交谈的态度,指的是一个人在与别人交谈的整个过程中的举止表情,以及由此而体现出来的个人修养和对待交谈对象的基本看法。一、商务礼仪中的交谈礼仪首先要注意个人形象,第一印象十分重要,包括仪容仪表、言谈举止、服装等。只要讨教的内容确为对方之所长,通常都会令其倍感重视。任何一个国家,都有自己光荣的 历史、优良的传统、独特的习俗、杰出的文化、突出的成就。只称姓,还要加上先生等尊称。公务性称呼。许多时候,尊称可与姓名,姓氏或行业性称呼分别组合在一起使用。称呼的使用。不论是自己说还是在听,都不要表现得心不在焉、敷衍了事,或是态度夸张、咄咄逼人。在一般情况下,可以使用通用语言或直接使用交往对象所在国的国语。谦虚适当,一方面反对一味地抬高自己,但也绝对没有必要妄自菲薄,自轻自贱。在长期的国际往来中,仪表、体态、言谈举止反映一个人的内在素质、修养程度和精神面貌,是互相了解和交流的重要基础和依据。要卓有成效地开展涉外商务活动,必须掌握涉外礼仪知识,遵循礼仪规范,注重规避不合礼仪的言行,而交谈礼仪和馈赠礼仪是涉外礼仪的重要方面。一、商务礼仪中的交谈礼仪首先要注意个人形象,第一印象十分重要,包括仪容仪表、言谈举止、服装等。交谈的态度,指的是一个人在与别人交谈的整个过程中的举止表情,以及由此而体现出来的个人修养和对待交谈对象的基本看法。(2)注意神态。(3)注意语气。它几乎用于任何场合,主要包括“先生”,“小姐”,“夫人”,“女士”。例如“博士”,“教授”,“医生”,“律师”,“法官”等等,均可使用作称呼。可称其为“部长”、“总理”、“总裁”、“科长”、“主任”,等等。它主要是指对于王室成员或神职人员的专门性称呼,例如,“陛下”、“教皇”、“神父”、“牧师”、“阿匐”、“拉比”,等等。有些时候,特别是在非正式场合跟别人闲聊时,往往不宜选择过于深奥、枯燥、沉闷的内容,以防曲高和寡,令人不悦。接下来小编为你带来浅谈商务礼仪中的交谈与馈赠礼仪,希望对你有帮助。要把握好待人热情友好的具体分寸。对每一位参与涉外活动的中国人来讲

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