资产为本视角下，“五社联动”社区公益项目实践探索 | 社工课

• 花匠小妙招
• 2025-12-15 22:43

出品 |社工客（ID：shegongke）

作者 |梁丽梅

单位|陈村镇社会工作服务站

“人在情境中”是社会工作的专业行动理念之一，该理念关注环境对服务对象的影响，以及环境对专业服务开展的影响。

对于社工来说，兜底服务对象的情境有两个显著特点，一是需求多元，二是满足需求的资源有限。而在社区资源情境呈现资源丰富但动员不足的特点，如何打破困境，实现需求与资源的精准对接，始终是社工关注的问题。

本文以社区互撑公益项目为例，探讨在不同情境之中，如何发挥五社联动机制，调动一切可以调动因素，整合社会服务资源，破解社区治理“最后一公里”难题。

一、介入策略

社区发展理论：1993年，Kretzmann与McKnight提出了资产为本的社区发展模式。

该理论模式有三个重要特征：资产为本、内在取向、关系驱动。学者周晨虹认为：“‘资产为本’的社区发展是一种以内生发展为核心的社区发展理论与实践模式，强调以社区资产为出发点，激活社区发展的内在动力，重视社区内所有资源与关键力量，发挥社区组织和机构的主导作用。”

该模式的提出为社区工作的发展带来了新的活力。在资产为本的社区发展理论模式指导下，双百社工以社工点为枢纽，建立片区资源库，透过陈村慈善会设立专属的捐赠账户，积极联合顺德区本土基金会、接受慈善捐赠，同时联动在地社工机构、群团组织和居民志愿组织等，逐步完善社工站（点）慈善资源与公益项目的储备库，积极打破困弱群体与资源供给方的信息壁垒；并以志愿服务体系来支撑站（点）服务的大范围覆盖，促进多元需求平衡。

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二、服务实施

1、建立社区资源库——社区互撑联盟

在恒常的服务中，双百社工以社区走访形式，对每个社区的重要资源进行记录，初步建立起片区资源库。此外，结合公、检、法、司、团委、妇联等不同部门平时的服务活动，将相关的合作方也慢慢纳入片区的资源库中，不断去填充资源库。

此外双百社工也积极延伸服务触角，联合本地企业、商家联合开展服务，鼓励企业可以与社工一同设计出适合受惠对象的活动及项目，让更多有需要的群众得到支援，探索“商业+慈善”的服务模式。

社区互撑联盟就是在这样的背景下应运而生，社区互撑联盟是通过在社区内建立资源大联盟，以资产为本的理论为指导，整合社区内外企业、社会组织，用最大程度和最大效能帮助社区内的弱势群体。

在疫情防控期间，社区互撑联盟商家累计捐赠折合1万多元的物资支援社区防疫工作；

针对社区长者学习智能手机的需求，3月16日，陈村双百联合陈村镇赤花社区居委会、贝壳公益开展“老有所学，智享生活”老年人智能手机小组，由贝壳公益的讲师进行教学，让社区老人体会到智能手机带来的便利，拉近老年人与科技之间的距离；

针对镇内困境妇女压力舒缓问题，2023年5月14日，陈村双百社工联动美力恒运动城陈村店开展“瑜”见自己，“伽”倍放松--母亲节瑜伽公益课堂，帮助困境母亲学习舒缓压力方法。

2、善用社区内部力量——社区互撑闲置物资捐赠计划

双百社工在恒常走访中发现，社区居民常有闲置物资待处理，在新式小区中尤为常见，同时本地企业亦有捐赠意向，为此，双百社工设立社区互撑闲置物资捐赠计划，将需求情况以微心愿清单的形式呈现，向社区居民、企业发出捐赠倡议，透过捐赠闲置物品、产品或服务，帮扶社区困弱群体。

2023年2月，社工在恒常入户的过程中发现低保家庭儿童澄澄没有自己的书桌，一直在低矮的饭桌上写作业，缺乏基本的学习用具。

为此，双百社工向社区发出倡议，3月5日，双百社工为低保家庭儿童澄澄链接到一张八成新的儿童书桌，并联动社区志愿者将书桌配送到澄澄家中，解决了澄澄一直在低矮的饭桌上写作业的困境，进一步改善澄澄的学习环境。

针对辖区困难家庭的失能长者、残疾人长期需要成人纸尿片的需求，2023年7月28日，双百社工发出捐赠呼吁，希望为辖区内的失能长者、残疾人链接失禁护理用品。

7月31日，广东佰分爱卫生用品有限公司向陈村镇社工站捐赠15箱成人失禁护理用品，包括成人纸尿裤、护垫等，累计折合人民币5000元。

这批物资的到来，为辖区内失能长者和残疾人提供了重要的帮助和支持，让他们更好地应对生活中的困难。

3、强化与陈村慈善会的合作——社区有爱│关爱困难群众爱心慰问活动项目

双百社工深知自身力量有限，需要携手更多其他资源共同为服务对象谋福祉。

而陈村慈善会作为镇内慈善枢纽平台，拥有丰富的慈善资源，其力量不容忽视。

为此，一方面，双百社工与陈村慈善会保持良好沟通合作机制，贴合陈村慈善会现有的资源与服务，针对镇内困群群众设计出“社区有爱│关爱困难群众爱心慰问活动项目”，透过恒常化开展爱心慰问活动，为辖区内困难群众送上必要的生活物资，目前累计惠及社区困难群众及边缘群体537人次，折合人民币150434.4元；

另一方面，为确保慈善募捐的合法性和常态化，同时增加透明度和可追溯性，陈村双百社工透过陈村慈善会设立“陈村双百筑梦行动”项目，并于9月22日在慈链公益上线，借助慈链公益，用于跟踪和管理慈善捐款的使用情况，增加“陈村双百筑梦行动”的透明度和可信度。

4、持续造血，激化项目内生力——社区互撑融爱公益市集

为进一步提高社区互撑品牌的知名度和影响力，2023年9月22-23日，陈村双百社工广泛联动镇内的社会组织、志愿服务队、商家资源共同打造“社区互撑融爱公益市集”活动，该项目得到陈村镇志愿者联合会1000元的项目资金支持，透过开展公益市集，累计募集善款1768元。

活动同时得到珠江商报、绿色陈村、花香陈村等多家媒体报道。

三、服务反思

透过联动多方资源，一定程度上解决辖区困弱群众的需求，促进多元需求平衡。

在资产为本的视角下，社工对于五社联动的机制有了更多的体会，尽管五社联动的理想状态是社区与社工嵌合联动其他主体，但是在实际开展服务的过程中，往往不尽如人意,容易陷入被动的境地。

为此，社工应先联动能联动的要素，通过持续行动，以创造条件实现“五社”联动。

在社区互撑项目当中，社工也多次尝试融合商业元素设计服务，如联合商家设计服务，或在市集中运用商业技巧。

例如发放代金券、招募有一定资质的商家等，降低活动成本，实现以最少的资金获得最大的产出。当然也需要注重商业和公益的平衡和融合，避免过度商业化和弱化公益目标的情况发生。

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