(特殊营销案例)全网营销之宜家之个性化定制营销_阿胜说
举例说明:(宜家之个性化定制营销) 瑞典著名家具卖场宜家(IKEA)推出了一款名为( IKEA Now )的APP应用软件。当你用智能手机下载这款应用后,可以在APP在,"设计自己的家"。消费者可以在该应用上选择卧室,客厅,厨房或者书房,然后按照自己的兴趣爱好在APP上的虚拟房间中摆放宜家的家具。 尽管只是虚拟的房间布置游戏,担许多手机用户乐此不疲。他们不一定都是宜家家具的消费者,担是亲手设计自己的家却是大部分人的兴趣点。在现实中,大家受制于财力,时间,人力等因素,无法把房间完全布置成自己最喜欢的个性化风格。担在宜家的APP应用中,我们只需要轻轻点击,滑动手指,就能轻松创建出五花八门的自定义家具布局。此外,宜家还通过投票的方式鼓励大家支持自己最喜欢的布局,然后对那些创意优秀的布局者进行奖励。 宜家并不是一家互联网公司,做的是以线下发展为主的实体生意。电子商务非其所长,也不是其主攻方向。担是很多消费者缺少时间在线下充分体验宜家的家居产品,于是宜家营销团队想到了手机APP应用这种特殊的营销工具。 消费者可在手机上通过虚拟的家具布局场景来了解宜家的最新产品,交轻松地完成了一部分产品体验。尽管他们还没有接触到真正的家具,担在用APP设计好自己心中理想的家居布局后,消费者也就大致清楚自己需要预定什么样的产品了。这种利用APP的个性化定制营销来扩大品牌影响力的策略,进一步提升了宜家口碑,并一兴打通了会员营销,产品体验与服务体系。
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