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花店销售技巧和话术如何销售鲜花的销售技巧

花匠小妙招
2024-11-11 12:32

花店销售技巧和话术如何销售鲜花的销售技巧

花店销售技巧和话术如何销售鲜花的销售技巧花店销售技巧和话术如何销售鲜花的销售技巧在待客过程中有5个问题是你需要充分了解的1何人用花。销售花卉商品时一定要考虑用花对象是谁。老人与孩子、男人与女人、父亲与母亲、教师与学生……用花特点各不相同。2顾客所需的花卉商品用于什么场合。场合不同用花的特点也不同问清用途才能把握需要。3顾客有什么需求。顾客为什么购买鲜花顾客希望鲜花达到什么效果需要的数量是多少这些都要了解。有的顾客赶时间要求插花速度快些花店就要安排技术熟练的插花员多人协作尽快完成有的顾客要求插花作品大一些但价格要便宜插花员制作时就要利用线条花材插出高度用多头花材和填充花材增加小花数量有的顾客要求高档些应在作品中搭配高档花材如红掌、天堂鸟、跳舞兰等包装也要选用高档材料有的顾客要求插花作品鲜艳一些插花员可选用红与绿、红与黄、黄与紫、蓝与橙的色彩搭配有的顾客要求插花作品与众不同可为顾客做专门设计或搭配有趣的配件有的顾客要求插花作品淡雅些可推荐粉色系花、黄色系花、黄粉色系搭配的花或白绿色系搭配的花。