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江苏省国资委交通控股讲好芬芳“茉莉”故事

花匠小妙招
2024-11-23 14:32

“好一朵美丽的茉莉花，芬芳美丽满枝桠……”这首民歌经典传唱、耳熟能详。宿淮盐公司紧紧围绕“苏高速·茉莉花”营运管理品牌创建要求，主动适应新发展阶段，融入新发展格局，搭建“145”运营管理新架构，打造“1+3+96”特色品牌创建矩阵，让一朵朵美丽典雅的“茉莉花”绽放在宿淮盐高速“金腰带”上。

1个主品牌锚定坐标

在“苏高速·茉莉花”品牌的引领下，宿淮盐公司结合实际情况，以更精准的定位和更精细的举措，对标高质量发展确定“高速茉莉香·美丽宿淮盐”营运管理品牌。一是聚焦主业发力。以品牌建设为抓手，牢记“安、畅”管理核心，将主营业务与品牌建设深度融合，在新时期高效运营管理方面寻求突破，提升公众快速畅行体验感和品质服务体验感，匠心打造国内领先、品质一流的高速公路路网“金腰带”。二是聚焦赋能提质。将品牌创建与日常管理、学习教育、温馨服务等工作结合，开展多层级、多形式业务技能培训活动，组建“茉莉花”志愿者服务队，确保品牌创建覆盖到每一个基层单位、覆盖每一名员工，为司乘人员提供多维度品质服务，切实把品牌打造成为高速公路具有影响力的名片标识。三是聚焦示范引领。搭建品牌创建交流平台，树立标杆榜样，引导员工对标先进、争先创优，激发一线员工工作动力；多层次营造“家”文化氛围，关注员工思想动态，帮助员工解决实际问题，让员工共享品牌创建成果。

3个系列品牌彰显成效

宿淮盐公司结合岗位实际情况，紧盯“六大高速”建设目标，打造了“智惠·中心”“星耀·征收”“橙暖·清障”三个营运品牌系列。一是数智运营，普惠司乘。在“大营运、大安全、大智能”发展理念的统领下，运营中心通过构建全新的协调联动体系，将主营业务进行连接打通，开发营运综合管理平台，加快信息化、数字化建设步伐，实现科学调度、精准指挥、高效运营，以智慧科技助力公司高质量发展，以品质畅行惠及万千司乘人员。二是服务为本，星光闪耀。主动适应“一张网”新模式和自由流收费趋势，拓宽窗口服务广度。18个收费站按照“一站一品牌”的思路，结合站区实际、员工需求、地域特色等，创建了“匠心传承·青春筑梦”“康美凌桥·和谐e+”“雷锋伴我行·春满淮安西”“芬芳茉莉花·幸福建湖东”“铁军风采·茉莉情怀”等品牌，助力站区营运管理持续提升，更好地服务司乘人员品质出行。三是橙色暖心，保驾护航。排障队员始终把“忠诚、责任、担当、信念”牢记于心，努力学习理论知识，以严格的作风和精湛的技能，闻警而动、闻令而行，坚守卫士初心，为高速安全畅通保驾护航，让司乘人员切实感受到橙色温暖。

96个班组品牌纵深推进

宿淮盐公司深入挖掘品牌内涵和价值，准确把握班组这一企业管理的基本单元，分三年开展特色班组创建工作，覆盖营运系统所有班组，通过深度践行“彩虹”文化，服务人民群众美好出行。一是立足岗位实际。突出“品牌创建带动业务提升，业务提升回馈品牌落地”的宗旨，以修炼内功、提升战斗力为目标，结合公司重点工作和基层工作实际，创建了“稽核班组”“数智班组”“安全班组”等业务型班组，带动全员在本职岗位上建功，在履职尽责中培育价值。二是立足员工自身。积极开展形式多样的主题创建活动，鼓励员工晒出兴趣爱好，展示人生信条，分享生活冷暖，创建了“健康班组”“悦享班组”“幸福阳光班组”等活力型班组，营造员工喜爱、员工幸福的创建氛围，激发员工参与创建活力。三是立足价值成长。从管理机制、服务品质、学习提升等多维度构建人才舞台，总结班组特色做法，激励员工以第一视角讲述“茉莉”故事，点亮身边每一位宿淮盐人的闪光点，让幸福的氛围成为每一位员工绽放人生彩虹的动力源泉。