鹏城花开，只为您来！城市随迁老人园艺小组 | 社工案例计划
出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 李胜男 王亨桃
督导 | 谢祥玉
单位 | 深圳市北斗社会服务中心
一、小组背景
随着城市化进程的加速和老龄化趋势的加剧，越来越多的老年人选择离开家乡，跟随子女迁移到城市生活。这部分老年人口数量不断增加，成为城市社会不可忽视的一部分。
城市随迁老人面临着多种挑战，包括适应新环境、语言沟通障碍、文化差异、社会融入问题等。他们可能感到孤独、无助和失落，需要得到更多的社会支持和关注。近期，铜鼓社区又有新小区入伙，随迁老人也随之增多。
为了社区随迁老人能尽快适应新的生活环境，与他人建立友善和谐关系，特组织开展该小组活动。
二、小组基本情况
名称：鹏城花开，只为您来！城市随迁老人园艺小组
参与对象：一年内的社区随迁老人
参与人数：12人
开展时间：2024年3月13日-2024年3月22日
开展节数：5节
负责社工：王亨桃、陈晓航、李胜男
三、小组目标
1、目的
通过小组活动的开展，帮助随迁老人尽快适应新的生活环境，与他人建立友善和谐关系。
2、目标
（1）80%的服务对象能熟悉辖区布局和发展史，适应新环境。
（2）80%的服务对象能交到至少1-2名朋友，扩大社交圈。
三、理论与方法
根据马斯洛需求层次理论分析，人在生活环境中有情感与归属的需求。人们渴望与他人建立亲密、和谐的关系，保持友谊和忠诚，希望成为某个群体的一员，与群体中的其他成员相互关心和照顾。
通过本地植物介绍和园艺种植操作、接近周边公园等方法，为服务对象提供园艺植物的五感感知觉体验园艺活动，促进服务对象适应新的生活环境，与他人建立友善和谐的关系。
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四、小组过程
（一）小组计划
第一节：花语初识，建立小组
日期
目标
时间
内容
所需物资
3月13日
建立小组关系，促使小组成员相互认识。
14:30-14:40
签到环节：签到，同时邀请组员加入微信群，为成员提供一个持续沟通的平台，促进信息共享与情感联结。
签到表，笔、纸、彩色记号笔、水
14:40-14:45
小组开场：社工自我介绍，简要介绍小组内容和目标，让成员对小组有一个整体的认识，明确小组的目的和预期效果，同时营造一个安全、支持的环境，使成员感到被尊重和欢迎。
14:45-15:15
“花语初识”：组员进行自我介绍，并分享自己最喜欢的一种花及其背后的故事或意义，并鼓励其他组员员积极倾听和尊重。促进成员之间的了解，加深彼此间的联系。
15:15-15:30
共绘小组愿景：共同商讨并绘制小组愿景图，明确小组规则与期望。增强团队凝聚力和归属感，同时通过视觉化的方式，帮助成员更清晰地记住小组的共同愿景和目标。
15:30-15:45
总结与分享：组员分享参与感受，社工总结并预告下节活动的主题。了解组员期望，激发成员的期待感和参与热情。
第二节：漫步公园，以花会友
日期
目标
时间
内容
所需物资
3月14日
通过游览公园，熟悉辖区新环境，促进组员之间交友交流。
14:00-14:30
签到与集合：签到，并发放彩色手环，按颜色分组，每组选择一种花卉作为代表，促进组员的紧密合作和竞争，进一步加深成员间的了解和友谊。
签到表，笔、彩色手、A4纸、水
14:35-14:45
小组开场：回顾上节内容，社工介绍公园概况，引入“花卉寻宝图”概念，每组获得一张标有特色花卉位置的地图，需团队协作寻找并记录。并增加“花卉猜谜”小环节，快速活跃气氛，谜底为本节将探索的花卉种类。通过互动游戏促进团队合作。
14:45-15:30
自由探索与交流：
1、组员一起游览公园，引导组员相互沟通，互相拍照留念。促进组员熟悉辖区新环境，了解公园及其特色花卉，结交社区新朋友。
2、“花卉接力”游戏：到达终点后，每组轮流说出一种找到的花卉名称及其特点，说不出则全队做简单惩罚（如团队合照摆特定姿势）。通过互动游戏促进团队合作。
15:30-16:00
总结与分享：组员轮流发言，通过照片分享展示探索成果和感悟，促进交流。
第三节：深圳花语，文化探索
日期
目标
时间
内容
所需物资
3月15日
80%的服务对象对深圳及社区发展史有一定了解。
14:30-14:35
签到：小组成员签到
签到表、笔、PPT或视频图片、水
14:35-14:40
小组开场：回顾上节内容，鼓励分享感受。
14:40-15:00
“花语接龙”互动游戏：
成员轮流说出一种深圳常见花卉及其寓意，接不上者表演才艺。促进组员互相了解，加深常见花卉印象。
15:00-15:40
深圳文化探索：通过PPT或视频讲解深圳特色植物、深圳风土人情、铜鼓社区发展，并邀请在社区生活了十年以上的长者为组员分享生活经验及社区故事。促进成员对深圳的深入了解，增强对深圳的认同感，并加深对社区文化的理解和情感联结。
15:40-16:00
总结与分享：
组员分享收获和感受，社工总结，并预告下节活动将以亲手种植为主题。
第四节：亲手植绿，共筑美好
日期
目标
时间
内容
所需物资
3月16日
通过亲手种植勒杜鹃，体验自然与生态的美好，促进成员间的交流与合作。
14:30-14:35
签到：小组成员签到
签到表、笔
14:35-14:45
小组开场：简短回顾上节内容，介绍本节内容。
/
14:45-14:55
互动游戏：手指操热身，通过简单的手指操活动手指，为种植绿植做准备。
/
14:55-15:25
种植簕杜鹃：1、分发簕杜鹃花苗、花盆及种植工具，社工详细讲解种植步骤与养护技巧。
2、成员分组合作，共同完成种植任务，期间可相互学习、交流种植经验，让组员在合作中进一步加深友谊，建立团队默契。
簕杜鹃花苗、花盆、种植工具、土壤
15:25-15:30
总结与分享：组员分享种植感受，社工总结，并预告下节活动将围绕簕杜鹃的日常养护展开，鼓励成员持续关注自己的盆栽成长情况。
/
第五节：养护分享，收获友谊
日期
目标
时间
内容
所需物资
3月22日 14:30—15:30
通过簕杜鹃的日常养护分享，促进成员间的交流，收获友谊与成长。
14;30-14:35
签到：小组成员签到
签到表、笔
14:35-15:00
养护分享：每位成员轮流展示自己的簕杜鹃盆栽，分享养护过程中的心得、挑战、解决方案及收获。
鼓励：设置“最佳养护心得奖”，鼓励成员分享独特见解或创新方法。
奖状、笔
15:00-15:20
互动游戏：簕杜鹃养护知识快问快答，巩固养护知识。
互动礼品
15:20-15:30
总结与回顾：组员分享感受，社工总结并告知加入社区队伍方式，协助其更好融入社区。组织全体成员合影留念。
（二）小组发展情况
1.小组前期阶段（第一节）：奠定基石，共筑梦想
在小组前期，组员较为陌生，存在一定的拘谨感。此阶段，重点工作是打破组员之间的隔阂，搭建沟通平台，构建温馨和谐的小组环境，促进交流。
首先，通过签到与微信群的建立，我们确保了每位组员的顺利加入，并为他们提供了一个便捷、高效的沟通平台。这不仅有助于信息的快速传递，也促进了组员之间的初步交流，为后续的深入互动打下了基础。“花语初识”环节中，每位组员都有机会站上舞台，分享自己与花卉之间的不解之缘。有的组员讲述了自己儿时在家中的小花园里与花朵共度的欢乐时光；有的则分享了第一次在异国他乡偶遇熟悉花卉时的激动心情。这些故事不仅展现了组员们对花卉的深厚情感，也让他们在倾听中感受到了彼此之间的共鸣与理解，有效缩短了彼此距离，营造了温馨和谐的团队氛围。
为了进一步明确小组的方向与期望，我们组织了一次共绘小组愿景图的活动。在社工的引导下，组员们纷纷拿起画笔，在画布上勾勒出自己对小组未来的憧憬与期望。在绘制过程中，组员们不仅展现了自己的创意与才华，也加深了对小组共同目标的认同与理解。最终，一幅充满希望的小组愿景图展现在大家面前，它不仅成为了小组的象征，也激发了组员们为实现愿景携手并进的决心与信心，显著增强了组员的凝聚力和向心力。
小组初期，在社工的引导下，组员们带着对园艺的初步兴趣和对新环境的陌生感加入。通过微信群的建立，所有组员迅速融入，随着“花语初识”活动的展开，每位组员都积极参与，从最初的羞涩到后来的热情分享，展现了显著的变化。
2.小组中期阶段（第2-4节）：深入学习，共同成长
小组中期是活动的核心阶段，我们围绕辖区环境、历史、绿植展开了丰富多样的学习与探索，加深组员间的了解与合作，同时增进对深圳文化和生态的认识。从公园漫步到辖区历史学习、再到簕杜鹃的种植实践，每一环节都充满了乐趣与挑战。
在公园的悠闲漫步中，组员们不仅享受了自然风光，还通过社工的专业讲解，深入了解了深圳独特的生态环境与植物分布奥秘。随后的花卉寻宝活动，如同一场充满趣味的探险，组员们结伴而行，穿梭于花丛之中，利用敏锐的观察力与准确的判断力，逐一寻找并辨认目标花卉，彼此间的默契与合作也在此刻悄然加深。此次活动不仅让组员们对公园及其特色花卉有了初步而深刻的印象，更在互动游戏中促进了团队成员间的相互了解与信任。
通过共同完成任务，许多组员在轻松愉快的氛围中结交了至少一位新朋友。这不仅是一次对自然之美的探索之旅，更是一次促进个人成长、增强团队凝聚力的宝贵经历。
在“深圳花语，文化探索”环节，社工以PPT和视频为载体，引领组员穿越深圳的绿色长廊，领略特色植物的美丽与文化寓意，同时感受辖区从渔村到现代都市的辉煌变迁。视频中的风土人情、节庆庆典，展现了深圳多元文化的交融。特别邀请的社区长者，以亲身经历讲述深圳故事，让组员们感受到岁月的温情与社区的关怀。
这场文化盛宴不仅提升了组员的文化素养，更激发了他们对深圳的热爱与归属感，增强了为社区发展贡献力量的决心。
簕杜鹃的种植实践是整个小组中期阶段的重头戏。在社工的指导下，组员们亲手挑选了土壤、种子与花盆等种植材料，并严格按照种植步骤进行了操作。他们小心翼翼地播种、浇水、施肥，并时刻关注着簕杜鹃的生长情况。过程中，社工积极关注组员的种植情况，及时给予指导和帮助。通过实地学习和种植实践，组员们掌握了丰富的园艺知识。
此外，我们还通过互动游戏与接力比赛等环节进一步增进了组员间的默契与团队协作能力。在游戏中，大家相互配合、共同进退，不仅加深了彼此之间的了解与信任，也体会到了团队合作的重要性与力量。这些活动不仅让小组的氛围变得更加活跃与融洽，也为后续的园艺活动提供了有力保障。
小组中期阶段，组员们不仅在参与热情上持续高涨，在情感交流上也达到了新的深度。在这个阶段，组员们变得更加自信、包容、坚韧，面对困难和挑战时能够相互鼓励、共同克服。他们相互扶持、共同成长，为小组注入了源源不断的活力与希望。
3.小组后期阶段（第五节）：总结成果，展望未来
在小组后期阶段，组员的 我们聚焦于总结与分享的成果展示。通过养护分享环节，组员们自豪地展示了自己的簕杜鹃盆栽，并分享了养护过程中的心得与收获。他们详细介绍了自己的种植经验、遇到的问题以及解决方法等内容，让其他组员受益匪浅。
互动游戏如快问快答则进一步巩固了组员们的养护知识与技能水平。
在游戏中，大家积极抢答问题、分享见解，不仅展现了自己的才华与智慧，也增进了对园艺活动的深入了解与认识。这些活动不仅让小组的氛围变得更加轻松与愉悦，也让组员们更加自信地面对未来的挑战与机遇。
最后，社工引导组员们对整个小组活动进行了总结与回顾。他们肯定了组员们的努力与成果，并鼓励他们将所学所得应用于未来的社区生活中去。同时，他们也提出了对小组未来发展的期望与建议，希望组员们能够继续保持对园艺活动的热爱与执着追求之情，并为社区绿化与美化贡献自己的力量与智慧。
全体成员的合影留念则为这次园艺小组活动画上了完美的句号，也为组员们留下了难忘的记忆与深厚的友谊。喜欢拍照的李阿姨说到：“非常开心能够参加这次小组，不仅了解了绿植知识，还交到了好几个好友，社区组织这样的活动真好，以后我还会经常参加”。
五、评估
（一）过程评估
在园艺小组活动中，社工精心策划，从规则设定到活动空间布置，均体现了对随迁老人需求的细致考量。通过融合深圳文化、社区信息及园艺技巧的教学，不仅丰富了活动内容，还激发了组员的兴趣与参与热情。视频教学与现场实践相结合，有效提升了组员的学习效果与体验。社工积极引导组员分享交流，营造了温馨和谐的氛围，促进了组员间的相互理解和支持。
（二）结果评估
园艺小组活动圆满结束，目标全部达成，成效显著。12位随迁老人在5节活动中积极参与，不仅掌握了园艺技能，更在互动中加深了对深圳及社区的了解，建立了深厚的同辈情谊。反馈显示，组员对活动高度满意，认为其不仅丰富了晚年生活，还促进了身心健康，增强了社会适应能力。社工的专业服务得到了充分认可，为随迁老人融入新环境提供了有力支持。
六、专业反思
（一）在筹备园艺小组的过程中，我致力于深入了解随迁老人的真实需求，以构建贴近他们生活的活动方案。我意识到，建立与组员的初步联系是活动成功的关键。通过细致的筹备，我们为组员们营造了一个温馨、包容的活动环境，为后续活动的顺利开展奠定了坚实的基础。在实施阶段，我积极运用交谈技巧，如倾听、提问等，以促进组员之间的互动与分享。这些努力不仅让活动更加生动有趣，也加深了组员之间的情感联系。
（二）虽然大部分组员对活动表示满意，但我也清醒地认识到自己在工作中存在的不足。小组中，我未能充分考虑到组员的个体差异和需求差异，导致部分组员未能充分参与和受益。这次经历让我深刻反思，作为社工，我们需要时刻保持谦逊和学习的态度，不断提升自己的专业素养和服务能力。同时，我也意识到在未来的工作中，要更加注重个体差异的关注和尊重，以提供更加贴心、个性化的服务。
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