中国花卉企业网络营销策略的研究
中国花卉企业网络营销策略的研究
作 者: 张曼玲导 师: 岳桦；佟光霁；秦瑞明
学 校: 东北林业大学
专 业: 林业
关键词: 网络营销 花卉 营销策略
分类号: F326.1
类 型: 硕士论文
年 份: 2004年
下 载: 1223次
引 用: 3次
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内容摘要
近年来中国的花卉网络营销发展迅速。花卉网上营销将改变我国传统花卉企业营销的模式，加快推广科研成果的速度，促进花卉生产的发展，改变人们对花卉消费的习惯及观念，具有较大的社会效益及经济效益。本文利用实证分析方法，采用典型调查等形式，从近2000个网址中筛选出1628个网址，进行调查分析，获得945个具有代表性的各种花卉企业网络营销的详实数据。从中广泛而深入地研究分析我国花卉企业网上营销现状、存在的问题，提出了解决问题的策略及方案。研究结果表明我国目前花卉企业网络营销具有以下特点： 1、中国花卉企业网络营销的地域性表现为：大陆相对落后于台湾及香港地区。中国大陆不同地域花卉网络营销企业分布，表现出不均衡的特点，这与目前中国花卉生产的产业化格局特点一致。 2、中国花卉企业网络营销领域中，以花卉生产企业及销售企业对花卉的网络营销最为重视，其二者网站总数为调查总数的67％。 3、网上经营的花卉品种依网站数量的排序为：礼品花→盆花盆景→园林植物→切花→种子种苗→容器工具→土壤肥料。说明礼仪鲜花类的应用在网络营销中居主导地位，同时也间接的说明了礼仪鲜花在网络营销中的经济效益也较高。其次为盆花盆景、绿化用的园林植物、切花。 4、中国花卉企业网络营销方式表现为：企业宣传率达到65.8％，其中生产企业宣传率达94.5％，其次为销售企业(63.7％)。网络销售企业的宣传率占企业类型网站数的44％，说明销售类企业更重视树立企业形象，扩大企业的知名度，实现创品牌、保持知名度的效益。宣传、服务性企业的企业中仅有17％左右的企业进行企业自身的宣传。产品宣传方面，企业的宣传率为77.3％，同样是以网络销售企业(88.6％)、生产企业(87.8％)、销售企业(83.5％)最为重视网上产品的宣传，说明销售类企业更重视花卉产品的宣传，以实现较高的交易率与市场拥有率，获得显著的经济效益。花卉产品的网上标价率为48.2％，以网络销售企业的报价率最高达91.3％，其次为销售企业(71.7％)。生产企业(25.5％)、网络服务企业、信息宣传企业的报价率仅为11.5％～25.5％。这一研究结果说明，没有生产的项目的销售类企业因以销售为生，期望产品交易率更高。 根据我国花卉网络营销现状存在的问题，结合营销相关理论的研究及国际成功的经验，提出了我国花卉企业网络营销策略：花卉生产企业的网络营销应注重选择好的网络服务供应商；其网络宣传可采取企业宣传、产品宣传、广告宣传、在环球网站(WWW)上建立主页(Home page)、在电子公告栏(BBS)上发布消息、网络新闻(Usenet)、委托网上专业广告商等宣传方式；花卉网络销售订购方式应采取多种支付手段，注重网络销售配送环节；花卉产品的售后服务还应注意用户知识服务；打造花卉产品的网络品牌。在网络花店的营销中注重良好的服务方式；结合最佳的花卉行销策略，如充实策略、促销策略、试用策略、品牌策略、互惠策略、调查策略的应用。
全文目录
1 前言 8-20
1.1 研究的目的及意义 8-9
1.1.1 本课题的提出 8
1.1.2 课题研究的意义 8-9
1.2 国内外发展动态 9-18
1.2.1 国内外花卉产业现状 10-13
1.2.2 网络营销--电子商务现状 13-16
1.2.3 国内外花卉因特网营销现状 16-17
1.2.4 花卉企业因特网营销未来发展前景 17-18
1.3 研究方法 18
1.3.1 系统方法 18
1.3.2 动态方法 18
1.3.3 比较方法 18
1.3.4 实证分析方法 18
1.4 本题研究重点 18-19
1.4.1 调查分析中国花卉网络营销的现状 18-19
1.4.2 研究花卉网络营销急待解决的问题 19
1.4.3 提出花卉企业网络营销策略 19
1.5 论文的框架结构图 19-20
2 中国花卉企业营销特点的研究 20-27
2.1 中国花卉产品营销的特点 20-22
2.1.1 中国花卉产品依据其应用特点分类 20-21
2.1.2 花卉产品特点 21-22
2.1.3 花卉产品贮运要求 22
2.2 中国花卉企业类型 22-24
2.2.1 花卉生产企业 22-23
2.2.2 花卉销售企业类型 23-24
2.3 传统的中国花卉企业营销特点 24-27
2.3.1 花卉生产企业营销 24-25
2.3.2 花卉销售企业营销 25-27
3 中国花卉企业网络营销现状的研究 27-42
3.1 中国花卉企业网络营销现状研究的方法 27-28
3.2 中国花卉网站分布的地域性 28-30
3.3 中国花卉网络营销企业类型 30-37
3.3.1 中国花卉网络营销企业类型划分 30-31
3.3.2 生产企业的地区分布 31-32
3.3.3 销售企业的分布特点 32-33
3.3.4 网络销售企业地区分布 33-34
3.3.5 网络服务企业地区分布 34-35
3.3.6 信息宣传企业的地区分布 35-37
3.4 中国花卉企业网上交易花卉商品的种类 37-42
3.4.1 不同花卉产品在网络营销中经营的网站数的研究 37-38
3.4.2 不同生产企业在网络营销中经营花卉产品类别的研究 38-39
3.4.3 不同花卉产品在不同类型花卉企业的同营销状况 39
3.4.4 不同花卉产品在网络营销中的地域性特点 39-42
4 中国花卉企业网络营销特点的研究 42-50
4.1 中国花卉网络营销中企业宣传及产品宣传的特点 42-43
4.1.1 花卉网络营销中企业宣传的特点 42
4.1.2 花卉网络营销中产品宣传的特点 42-43
4.1.3 花卉网络营销中产品标价的特点 43
4.2 中国花卉网络营销中营销方式的特点 43-45
4.2.1 花卉网络营销中联系电话及E-mail地址的应用状况 43-44
4.2.2 中国花卉网络营销中在线订购方式的特点 44
4.2.3 花卉网络营销中付款方式的研究 44-45
4.3 案例分析 45-50
4.3.1 案例1:网页宣传 45-46
4.3.2 案例2:网上在线销售花卉 46-48
4.3.3 案例3:网上拍卖 48-50
5 花卉网上营销急待解决的几个问题 50-53
5.1 消费者的消费观念 50
5.2 诚信度的问题 50-51
5.3 花卉标准的建立与实施 51-52
5.4 花卉网络营销中的花卉配送问题 52-53
6 中国花卉企业网上营销策略 53-60
6.1 花卉企业网络营销的基本策略 53-54
6.1.1 花卉产品(Product)营销策略 53
6.1.2 花卉价格(Price)营销策略 53
6.1.3 花卉产品分销(Place)营销策略 53
6.1.4 花卉产品促销(Promotion)营销策略 53-54
6.2 花卉生产企业的网络营销策略 54-56
6.2.1 选择网络服务供应商 54
6.2.2 网络宣传策略 54-55
6.2.3 花卉网络销售策略 55-56
6.2.4 花卉产品的售后服务--用户知识服务 56
6.2.5 打造花卉产品的网络品牌 56
6.3 网络花店的营销方案 56-58
6.3.1 服务策略 57
6.3.2 行销策略 57-58
6.4 网络营销成功案例的营销策略分析 58-60
7 结论与建议 60-62
7.1 结论 60
7.2 建议 60-62
参考文献 62-65
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